Kreditkarten, Coupons, Geldscheine und gef\u00fchlte 1 kg M\u00fcnzen \u2013 das Portemonnaie ist unser st\u00e4ndiger Wegbegleiter, inklusive des umfangreichen Inhalts. Unser Handy haben wir ebenfalls \u00fcberall dabei. Warum also die l\u00e4stige Geldb\u00f6rse nicht mit dem mobilen Endger\u00e4t verbinden? Eine digitale Brieftasche: Sicher, kabellos und unkompliziert.<\/p>
Mobile L\u00f6sungen ver\u00e4ndern immer mehr M\u00e4rkte und auch das Nutzerverhalten. Die Infografik des Internet-Dienstleisters TWT Interactive zeigt, dass Smartphones einen immer st\u00e4rkeren Einfluss auf den Kaufprozess haben. Anstatt nur zu suchen und zu kaufen, findet die Zahlungsabwicklung zuk\u00fcnftig ebenfalls auf mobilem Weg statt. Mit dem aufkommenden Trend des einfachen und bargeldlosen Bezahlens via Endger\u00e4t er\u00f6ffnen sich f\u00fcr den station\u00e4ren Handel bedeutende Potenziale.<\/p>
In den entwickelten M\u00e4rkten sind erste Mobile-Payment-L\u00f6sungen via NFC erschienen, die noch auf der Suche nach tragf\u00e4higen Gesch\u00e4ftsmodellen sind. Die Kunden m\u00fcssen erst \u00fcberzeugt werden, sicher mit ihrem Handy anstatt mit Kreditkarte oder wie gewohnt mit Geld zu zahlen. In der breiten Masse werde sich Zahlen via NFC fr\u00fchestens in vier Jahren wirklich etablieren.<\/p>
Der Zeiger steht auf Wachstum: Aktuellen Prognosen zufolge sollen die Ums\u00e4tze im M-Commerce in diesem Gesch\u00e4ftsjahr st\u00e4rker als im E-Commerce wachsen. Bis zum Jahr 2015 werde dar\u00fcber hinaus ein genereller Anstieg bei der M-Payment-Nutzung von nahezu 40 Prozent vorausgesagt. Nach Sch\u00e4tzungen des Marktforschers Gartner bleiben Transaktionen \u00fcber Near Field Communication (NFC) bis 2015 zwar selten, sollen 2016 aber stark anziehen. Unternehmen wie Google, Visa und Paypal haben ihre M-Wallet-L\u00f6sungen bereits vorgestellt, auch Apple k\u00f6nnte seine Passbook-App schon bald weiter ausbauen.<\/p>
Kleine Chips mit gro\u00dfer Wirkung
Beim M-Payment dreht sich alles um kleine Chips, mit gro\u00dfer Wirkung. Mit der sogenannten Near Field Communication (NFC) ist ein unmittelbarer Austausch von Daten zwischen zwei Devices m\u00f6glich \u2013 kabellos und lediglich \u00fcber die neue Funktechnik. Auf dessen Grundlage l\u00e4sst sich ein umfangreiches Architektur aufbauen, mit dem letztendlich eine M-Wallet in App-Form entsteht. Der Vielfalt an Features sind dabei kaum Grenzen gesetzt und lassen die reale Geldb\u00f6rse schnell alt aussehen. Der Kunde r\u00fcckt auch hier verst\u00e4rkt in den Fokus und kann von verschiedensten Bonus- und Loyality-Programmen profitieren. Mobile Coupons und exklusive Angebote k\u00f6nnen dementsprechend durch die App eingeblendet werden und er\u00f6ffnen Marketern erweiterte M\u00f6glichkeiten, um individualisierte Marketingma\u00dfnahmen auspielen zu k\u00f6nnen.<\/p>
Sicherheit als oberste Pr\u00e4misse
Kombiniert mit entsprechenden Features wird die mobile Wallet der Zukunft mehr als nur ein Portemonnaie sein. Wichtig dabei: Ausgereifte Sicherheits-Mechanismen sollten oberste Pr\u00e4misse bei M-Payment-L\u00f6sungen sein. Hier sind besonders die Telekommunikationsunternehmen gefragt. Dabei wird beispielsweise von zus\u00e4tzlichen M\u00f6glichkeiten wie einem Authenfizierungsschl\u00fcssel gesprochen, der \u00e4hnlich wie der Fingerabdruckleser bei neueren Notebooks funktioniert. Somit k\u00f6nnte der kritische Teil der Kommunikationsstrecke via NFC sichergestellt werden.<\/p>
In Pionierlaune findet sich aktuell auch der Telekommunikationsanbieter o2. Vor wenigen Wochen ist o2 in Gro\u00dfbritannien mit seiner digitalen Geldb\u00f6rse an den Start gegangen. Google hat mit seiner Wallet-L\u00f6sung wiederum im letzten Jahr bereits f\u00fcr Aufsehen gesorgt. Ob iPhone, Blackberry oder Android-Smartphone \u2013 Eink\u00e4ufe im Internet oder im station\u00e4ren Handel k\u00f6nnen bereits \u00fcber NFC-Kassen abgewickelt werden. Auch die \u00dcberweisung an andere Mobilfunknummern sind m\u00f6glich. Die Kaffeehaus-Kette Starbucks erm\u00f6glicht ab Oktober das Zahlen via App und Barcode-Scanner oder mit Kundenkarte. Die bereits vorhandene App soll um eine entsprechende Funktion erg\u00e4nzt werden. Was in Deutschland noch bis Ende Oktober warten muss, ist in den USA bereits Alltag. Hier wurden mehr als 26 Millionen Zahlungsvorg\u00e4nge \u00fcber die Smartphone-App abgewickelt.<\/p>
Informationen zum Autor:
Hans-J\u00fcrgen Even, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer TWT Interactive GmbH
Diplom-Kaufmann<\/p>
Hans-J\u00fcrgen Even ist seit 1999 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der TWT Interactive GmbH in D\u00fcsseldorf und verantwortet die Units Consulting, Business Development und Sales.<\/p>
Vor seiner T\u00e4tigkeit bei TWT arbeitete der Diplomkaufmann und Master of Business f\u00fcr f\u00fchrende internationale Investmentbanken und Consulting-Unternehmen in den Bereichen Corporate Finance, Strategie, Vertriebs- und Prozessoptimierung.
Hans-J\u00fcrgen Even kann auf eine 15-j\u00e4hrige Erfahrung in der Internet- und E-Business-Branche zur\u00fcckblicken. Er ber\u00e4t seine Kunden in allen Fragen der Weiterentwicklung ihrer E-Business-, Multichannel- und Crossmedia-Strategie, der Erschlie\u00dfung webbasierter Umsatz- und Ertragspotentiale sowie bei der Optimierung ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/p>
\u00dcber TWT
TWT Interactive ist eine Full Service Internet-Agentur f\u00fcr eBusiness, Online-Marketing und digitale Markenf\u00fchrung. Dabei deckt TWT die gesamte digitale Wertsch\u00f6pfungskette ab: Konzeption, Kreation, Technologie und Service f\u00fcr Internet, Mobile, Social Media sowie crossmediale Kampagnen. Seit 1995 unterst\u00fctzt TWT namhafte Unternehmen bei der Optimierung ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kommunikationsprozesse. Kunden sind u.a: 3M, CBR, Deutsche Bank, Runners Point, Praktiker, T\u00dcV, Bayer, Henkel, ToysRUs, Deutsche Telekom, Kaufhof, Knauf, LANXESS und TK Maxx.
TWT z\u00e4hlt zu den f\u00fchrenden Qualit\u00e4ts-Agenturen des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), ist zertifizierter Ausbildungsbetrieb sowie Green Agency und unterh\u00e4lt zahlreiche strategische Partnerschaften zu f\u00fchrenden Online-Unternehmen wie z.B. Google.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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