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Kommunikation in Echtzeit: Messenger ownChat bei der „Travem\u00fcnder Woche“ 2022 wieder erfolgreich im Einsatz<\/p> Kommunikation in Echtzeit: Messenger ownChat bei der „Travem\u00fcnder Woche“ 2022 wieder erfolgreich im Einsatz<\/p>
Auch 2022 setzte der L\u00fcbecker Yacht-Club (LYC) f\u00fcr die Ausrichtung seiner 133. „Travem\u00fcnder Woche“ (TW) auf Messenger-Unterst\u00fctzung. Dabei ging es den Verantwortlichen vor allem darum, schnell und zielgerichtet kommunizieren zu k\u00f6nnen. Innerhalb des Organisationsteams genauso wie auch direkt mit den Regattateilnehmenden.<\/p>
„Wir haben auch in diesem Jahr wieder mit ownChat geplant, weil sich bereits 2021 zeigte, dass die Teilnehmenden das gut angenommen hatten. Die Kommunikation, auch intern, wurde deutlich verbessert und die t\u00e4gliche Arbeit in der Regattaleitung erheblich erleichtert“, so TW-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Frank Sch\u00e4rffe.<\/p>
Dabei war ownChat nicht nur f\u00fcr die Segler:innen eine Echtzeit-Informationsquelle. Auch die Wettfahrtleitung konnte das Wettfahrb\u00fcro vom Startschiff aus direkt mit den aktuellsten Statusmeldungen von den Regattabahnen versorgen. Insgesamt haben 650 Nutzer:innen den Messengerdienst w\u00e4hrend der Regatta verwendet; dabei wurden rund 2000 Nachrichten versendet.<\/p>
Sich digital aufzustellen, ist f\u00fcr den Yacht-Club nicht zuletzt seit Corona ein wichtiges Anliegen. Mithilfe des Messengers werden Teilnehmende und Hilfspersonal zu jeder Zeit bestm\u00f6glich informiert, Erinnerungen versendet, aktuelle Wetterbedingungen mitgeteilt und schlie\u00dflich auch die Gewinnerinnen und Gewinner verk\u00fcndet. In diesem Jahr konnten sich die Segler:innen auch selbst mit ihren Fragen und W\u00fcnschen direkt an die TW-Organisationsleitung wenden. Daf\u00fcr stand im L\u00fcbecker Yacht-Club eine Kontaktperson bereit, die sich um die eingehenden Anfragen k\u00fcmmerte.<\/p>
Und auch beim Thema Datenschutz ist man, so der Yacht-Club, mit ownChat auf der sicheren Seite. Denn der Messenger wurde speziell f\u00fcr den datenschutzrechtlich hohen Anspruch in der Sozialwirtschaft entwickelt. Anders als g\u00e4ngige Messenger wie WhatsApp und Co. ben\u00f6tigt ownChat weder Zugriff auf das Adressbuch noch auf den Standort. Auch muss bei der Anmeldung keine Telefonnummer angegeben werden.<\/p>
So traf man im Yacht-Club auch die Entscheidung, die komplette Organisation des Vereins wie Liegeplatzverwaltung, Veranstaltungen, Kommunikation mit ownChat zu gestalten. Daf\u00fcr wurde der Messenger in alle Prozesse des Yacht-Clubs eingebunden. Damit, so freut man sich beim L\u00fcbecker Yacht-Club, geschieht alles vollautomatisiert, ohne dass von Hand eingegriffen werden muss.<\/p>
F\u00fcr die Travem\u00fcnder Woche 2023, so Frank Sch\u00e4rffe, wolle man den Service f\u00fcr die Segler:innen \u00fcber den Messengerdienst ownChat weiter ausbauen.<\/p>
www.ownchat.de<\/a><\/p>