Haufe bietet F\u00fchrungskr\u00e4ften und Personalverantwortlichen professionelle Unterst\u00fctzung bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen<\/p>
Meldung: Nach Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses oder bei einem triftigen Grund wie dem Wechsel des Vorgesetzten oder bevorstehender Elternzeit haben Arbeitnehmer Anspruch auf ein Zwischen- oder Endzeugnis. Dessen Erstellung ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich: Neben zahlreichen Sprachregelungen gilt es auch viele Formalien bei Aufbau und Inhalt zu beachten. Dr. Peter Rambach, Fachanwalt f\u00fcr Arbeitsrecht, nennt die h\u00e4ufigsten Fehlerquellen – und erl\u00e4utert, wie sie vermieden werden k\u00f6nnen. Um auf Nummer sicher zu gehen, k\u00f6nnen Unternehmen bei der Zeugniserstellung auf professionelle Unterst\u00fctzung durch eine Software wie den Haufe Zeugnis Manager Professional zur\u00fcckgreifen.<\/p>
Kaum ein anderer Bereich f\u00fchrt so h\u00e4ufig zu Unstimmigkeiten zwischen Mitarbeitern und Arbeitgebern wie das Arbeitszeugnis. Dabei l\u00e4sst sich ein Gro\u00dfteil der Konflikte bereits im Keim ersticken, wenn Vorgesetzte und Personalverantwortliche folgende Fehler vermeiden:<\/p>
1. Unklare und undeutliche Formulierungen H\u00e4ufig ist das Zeugnis so geschrieben, dass aufgrund von Aufbau und Wortwahl beim Leser Vorstellungen entstehen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Daher gilt: Klare und rechtssichere Formulierungen einsetzen, die in der Zeugnissprache \u00fcblicherweise verwandt werden.<\/p>
2. Fehlende Angaben Gerne setzen Personalmanager die Technik des „beredten Schweigens“ ein, indem sie Angaben, bei denen der Arbeitnehmer in der Beurteilung nicht gut abgeschnitten hat, einfach weglassen. Das Bundesarbeitsgericht hat dieses Vorgehen jedoch in die N\u00e4he der Geheimcodes ger\u00fcckt – und diese sind verboten.<\/p>
3. Falscher Aufbau Zahlreiche Personalverantwortliche und Vorgesetzte lassen ihrer Kreativit\u00e4t bei der Erstellung des Arbeitszeugnisses freien Lauf – doch der Aufbau der Dokumente ist von der Rechtsprechung vorgegeben: Er muss sich im Rahmen des \u00dcblichen, des Erwarteten halten. Wird dieser Rahmen nicht eingehalten, handelt es sich um einen Formfehler. Ein korrektes Arbeitszeugnis ist folgenderma\u00dfen strukturiert: Einleitung, Werdegang, Stellenbeschreibung, Leistungs- und Verhaltensteil und Beendigungsformel.<\/p>
4. Arbeitszeugnis als E-Mail Im digitalen Zeitalter sind etliche Unternehmen dazu \u00fcbergegangen, Arbeitszeugnisse als PDF per E-Mail zu verschicken. Dies entspricht jedoch nicht den Vorgaben: Ein Arbeitszeugnis muss entweder mit Schreibmaschine oder PC auf wei\u00dfem Papier oder Gesch\u00e4ftsvorlage verfasst werden und darf nicht in elektronischer Form bereitgestellt werden.<\/p>
5. Abweichung vom Zwischenzeugnis Was interessiert mich mein Geschw\u00e4tz von gestern: Dieser Devise folgen viele Verfasser von Beurteilungen, wenn sie nach einem Zwischenzeugnis ein endg\u00fcltiges Zeugnis ausstellen. Dies ist jedoch nicht erlaubt. Wenn die Beurteilungsgrundlage beim Zwischen- und beim Endzeugnis identisch ist, dann darf der Arbeitgeber seine einmal ge\u00e4u\u00dferte Beurteilung nicht mehr \u00e4ndern. Im konkreten Fall hei\u00dft das: Wenn ein Arbeitgeber beispielsweise aus Motivationsgr\u00fcnden ein besseres Zwischenzeugnis ausgestellt hat als es der Mitarbeiter verdient h\u00e4tte, darf die Beurteilung im Endzeugnis nicht schlechter ausfallen.<\/p>
6. Stil- und Rechtschreibfehler Manche Unternehmen lassen es bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen an der gebotenen Sorgfalt mangeln – Durchstreichungen oder Flecken, aber auch Rechtschreib- und Grammatikfehler k\u00f6nnen vom Arbeitnehmer beanstandet werden und m\u00fcssen vom Arbeitgeber korrigiert werden.<\/p>
7. Adressierung Irrt\u00fcmlicherweise gehen zahlreiche Arbeitgeber davon aus, dass ein Zeugnis im Adressfeld des Briefbogens die Adresse des Arbeitnehmers tragen muss. Dies ist falsch: Selbst wenn das Zeugnis nicht ausgeh\u00e4ndigt, sondern per Post verschickt wird, darf es nicht adressiert sein; es muss dann mit einem Begleitbogen verschickt werden.<\/p>
Auf der sicheren Seite<\/p>
Allgemein sollten Personalmanager und Vorgesetzte bei der Textierung der Beurteilung immer die Grunds\u00e4tze der Zeugnisklarheit, der Zeugniswahrheit und des Wohlwollens anwenden. Denn wenn ein Arbeitszeugnis offensichtliche Fehler oder M\u00e4ngel aufweist, kann der Arbeitnehmer Nachbesserung verlangen. Auf der sicheren Seite sind Unternehmen mit einer Software-L\u00f6sung, die Personalverantwortliche und Vorgesetzte bei der Zeugniserstellung unterst\u00fctzt. Haufe Zeugnis Manager Professional etwa bietet rechtlich gepr\u00fcfte und regelm\u00e4\u00dfig aktualisierte Textbausteine und Zeugnisvorlagen und sorgt so f\u00fcr eine einfache, schnelle und rechtssichere Erstellung der Arbeitszeugnisse. Die integrierte Workflow-Funktion optimiert das Zusammenspiel zwischen der Personalabteilung und den F\u00fchrungskr\u00e4ften und unterst\u00fctzt in jeder Phase der Zeugniserstellung – von der Anlage \u00fcber die Bewertung bis zum finalen Zeugnistext.<\/p>
\u00dcber die Haufe Gruppe<\/p>
Die Haufe Gruppe steht f\u00fcr integrierte Arbeitsplatzl\u00f6sungen zur erfolgreichen Gestaltung von Unternehmensprozessen. Sie ist eines der deutschlandweit f\u00fchrenden Medien- und Softwareh\u00e4user f\u00fcr Fachinformationen und -portale, (Cloud Computing-) Applikationen, eProcurement, Online-Communitys sowie Personal- und Organisationsentwicklung. Aus den Kernbereichen eines erfolgreichen Verlags- und Softwaregesch\u00e4ftes hat sie sich zu einem umfassenden L\u00f6sungsanbieter digitaler und webbasierter Angebote entwickelt.<\/p>
Das Freiburger Unternehmen besch\u00e4ftigt \u00fcber 1.250 Mitarbeiter im In- und Ausland. Die Haufe Gruppe verfolgt eine internationale Wachstumsstrategie, die durch das heutige Produktportfolio getragen und aufgrund der erfolgreichen wechselseitigen Nutzung der jeweiligen Kernkompetenzen und St\u00e4rken der einzelnen Unternehmen und Marken ausgebaut wird. So konnte die Unternehmensgruppe trotz eines schwierigen Markt- und Konjunkturumfeldes im Gesch\u00e4ftsjahr 2012 (Juli 2011 bis Juni 2012) einen Umsatz von \u00fcber 237 Mio. Euro erzielen (Vorjahr \u00fcber 215 Mio. Euro).<\/p>