H\u00f6her, weiter, schneller: Der Spieltrieb verbindet Generationen und er\u00f6ffnet besonders Unternehmen ungeahnte Potenziale. Durch den Transfer von Spielmechanismen, beispielsweise auf eine App, kann ein Maximum an Kunden-Engagement erreicht und optimal genutzt werden. Die Identifikation der Zielgruppe mit Ihrem Unternehmen wird so spielend leicht vertieft.<\/p>
Computerspiele kollidieren l\u00e4ngst nicht mehr mit dem heutigen Zeitgeist, vielmehr gehen sie mit diesem einher und erfreuen sich ungemeiner Beliebtheit. Um diese Energie effizient kanalisieren zu k\u00f6nnen, setzen Marketeer vermehrt auf Gamification. Interaktionen werden dabei unterhaltsam bis spielerisch gestaltet um eine erh\u00f6hte Kundenbindung zu erreichen.<\/p>
Das Kernziel ist dabei klar definiert: Motivation und Engagement generieren. Dies wird durch die Emotionalisierung der ganzheitlichen User-Expierence m\u00f6glich.<\/p>
Gamification im Einsatz
Foursquare
Der Check-in-Dienst Foursquare gilt als bekanntester Player im Gamifcation-Sektor. Egal ob Flughafen, Restaurant oder Stadion: Mit dem Einchecken in entsprechende Locations sammeln Nutzer Punkte und erhalten f\u00fcr das Absolvieren spezieller Aufgaben Troph\u00e4en. F\u00fcr station\u00e4re Locations ist besonders das Element \u201cMayorship\u201d interessant. Erklimmt ein Nutzer im Ranking mit den meisten Check-ins in einem bestimmten Zeithorizont die Spitze und f\u00fchrt dieses somit an, wird er von dem jeweiligen Unternehmen mit Freebies oder Rabatten belohnt.<\/p>
Nike Plus
Kundenbindung- und Loyalit\u00e4t wird auch bei Nike gro\u00df geschrieben. Um Nutzer noch st\u00e4rker an die Sportmarke fesseln zu k\u00f6nnen, hat Nike eine eigene Community in einer App mit dem Namen Nike Plus vereint, mit der Fitness spielender denn je von der Hand geht. Der Erfolg l\u00e4sst sich wie bei allen Gamification-Konzepten ebenfalls auf den naturgegebenden Wettbewerbsinstinkt zur\u00fcckf\u00fchren. Neben Bestenlisten und Challenges k\u00f6nnen Nutzer ihren kompletten Fitnessplan in der App organisieren. Ob Trainingsaufgaben-, ziele oder -ergebnisse \u2013 ein Personal Trainer scheint sich an Nike Plus nicht messen zu k\u00f6nnen.<\/p>
Fazit
Bei der Integration von Gaming-Elementen in die Digital-Strategie sollten Online-Marketeer mit Hinblick auf die hohe Bandbreite der Einsatzm\u00f6glichkeiten nicht ad-hoc handeln. Pr\u00e4misse sollte stets ein individuelles Konzept sein, um die Relevanz von einzelnen Spielmechaniken zu identifizieren und optimal nutzen zu k\u00f6nnen. Die Internetagentur TWT Interactive unterst\u00fctzt bei der Umsetzung von Gamification-Projekten.<\/p>
Autor:
Hans J. Even
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer TWT Interactive GmbH
Diplom-Kaufmann<\/p>
Adresse:
TWT Interactive
Corneliusstra\u00dfe 20-22,
40215 D\u00fcsseldorf
Bundesrepublik Deutschland<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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