Die E-Mail ist ein grundlegendes Element des Online-Marketings. In den letzten Jahren hat man sie oft totgeglaubt \u2013 doch genauso oft hat sie sich immer wieder neu erfunden. Dies sind die wichtigsten aktuellen Trends f\u00fcr Unternehmens-Newsletter:<\/p>
Hybrid TV
TV und E-Mail in einem Atemzug zu nennen ist bisher eher selten der Fall \u2013 doch das k\u00f6nnte sich \u00e4ndern. In Zukunft werden neue Technologien im TV-Bereich auch f\u00fcr ungeahnte Chancen bei E-Mail-Marketeers sorgen. Hybrid-TV hei\u00dft das Zauberwort. Sch\u00e4tzungen zufolge sollen bis 2015 bereits 61 Prozent aller Deutschen ein Hybrid-TV-Ger\u00e4t ihr Eigen nennen. Diese Ger\u00e4te verkn\u00fcpfen die beiden einflussreichsten Medien miteinander: Internet und Fernsehen. Das Hamburger Marktforschungsinstitut Aris fand in einer Studie zum Thema heraus, dass rund 30 Prozent der Befragten E-Mails auf ihrem TV-Ger\u00e4t lesen w\u00fcrden.
Die neuen Endger\u00e4te haben also auch f\u00fcr das E-Mail-Marketing eine gro\u00dfe Bedeutung und bieten neue M\u00f6glichkeiten \u2013 und vor allem Reichweiten. Das TV-Ger\u00e4t ist klassischerweise ein \u201eZur\u00fccklehn-Medium\u201d, d.h. die Menschen investieren mehr Zeit und haben tendenziell mehr Geduld als am Tablet, PC oder Smartphone. Ihre Zielgruppe w\u00fcrde beim Konsumieren eines Newsletters \u00fcber den Hybrid-TV vermutlich also mehr Zeit aufwenden und schon allein f\u00fcr das Erlebnis mehr Aufmerksamkeit investieren. E-Mail-Verantwortliche k\u00f6nnen hier gr\u00f6\u00dfere Reichweiten erzielen und ganz neue Zielgruppen ansprechen.
W\u00e4hrend des laufenden TV-Programms k\u00f6nnten es Unternehmen den Zuschauern erm\u00f6glichen, kontextbezogene Inhalte zu abonnieren oder detaillierte Informationen zu Produkten im Programm abzurufen. Werbespots k\u00f6nnten direkt verlinkt werden und mit nur einem Klick auf der Fernbedienung ist der Zuschauer in Ihrer Markenwelt angekommen.<\/p>
Location Based E-Mail-Marketing
Die Mobiloptimierung f\u00fcr Newsletter ist mittlerweile zum wohl wichtigsten Erfolgsfaktor im E-Mail-Marketing geworden. Smartphone und Tablet werden f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagne also ein immer bedeutenderes Tr\u00e4germedium. Ber\u00fccksichtigen Sie mobiltypische Vorg\u00e4nge, wie z.B. die M\u00f6glichgkeit \u00fcber GPS einzuchecken.
SoLoMo ist f\u00fcr viele nur ein Modewort, doch es steckt mehr dahinter als ein kurzweiliger Trend. Die Verschmelzung von sozialen, lokalen und mobilen Elementen verdeutlicht die zunehmende Vermenschlichung unserer mobilen Welt. Bei Location-Based-Service-Anbietern wie Foursquare k\u00f6nnen Mitglieder durch das Einchecken \u00fcber GPS-Daten in angemeldeten Locations (Re-staurant, Bars, Gesch\u00e4ften etc.) Rabatte und andere Vorteile erhalten und sich gleichzeitig mit Freunden vernetzen.
Durch diese Check-ins w\u00e4chst die Online- und Offline-Welt zusammen. Typischerweise werden Smartphones zum Einchecken verwendet, und ebenso zum Empfang von Newlsettern. Es bietet sich also an, Location-Based-Services mit Ihrem Newsletter zu verkn\u00fcpfen und dem Empf\u00e4nger dadurch Rabatte und Angebote zu bieten. \u00dcber ihren Newsletter k\u00f6nnen Sie so nat\u00fcrlich auch Ihr Check-in Programm bewerben.
Durch den Check-in-Prozess k\u00f6nnen Marketingverantwortliche zus\u00e4tzliche Adress-Informationen sammeln \u2013 und das von Personen, die tats\u00e4chlich schon am Produkt oder der Dienstleistung interessiert sind. Die Angebote m\u00fcssen deswegen besonders attraktiv sein, da Menschen nat\u00fcrlich ungern E-Mail- und weitere Adress-Daten preisgeben.
Bleiben Sie am Ball: bieten Sie Ihren Kunden beispielsweise nach dem dritten Check-in bei Ihnen einen Wertgutschein via E-Mail an. So verkn\u00fcpfen Sie beide Kan\u00e4le dauerhaft und Ihr Kunde erkennt den Mehrwert beider Aktionen. Da die E-Mail noch immer der effektivste Weg ist, ihre Kunden zu erreichen, ist es sinnvoll, dieses Medium mit Ihrem Location-Based-Service-Programm zu verbinden.<\/p>
Social Media-Elemente
Social Media hat sich in den letzten paar Jahren zum Top-Thema im Online Marketing gemausert. Viele Online-Marketing-Verantwortliche betrachten die sozialen Netzwerke noch immer als autonomen Kanal, der inhaltlich losgel\u00f6st von anderen Medien zum Einsatz kommt. Doch wer langfristig erfolgreich sein m\u00f6chte, muss umdenken und eine integrierte E-Mail-Marketing- und Social Media-Strategie schaffen. Themen, die im Newsletter aufgegriffen werden, sollten auch in den sozialen Kan\u00e4len pr\u00e4sent sein. Newsletter k\u00f6nnen auch Dialoge in Social Media ansto\u00dfen. Soziale Netze hingegen bieten den Kontext zu einer pers\u00f6nlichen und authentischen Kommunikation. Es bietet sich an, die Themen zuerst im Newsletter aufzugreifen, da so ein Exklusivit\u00e4tscharakter beim Empf\u00e4nger entsteht.
Share With Your Network (SWYN)-Funktionen im Newsletter erm\u00f6glichen es Empf\u00e4ngern, Inhalte \u00fcber soziale Netzwerke mit ihren Kontakten zu teilen und weiterzuempfehlen. \u00dcber die Integration von Social Buttons der g\u00e4ngigsten sozialen Netzwerke unter Ihre einzelnen Artikel wird ein viraler Effekt auch im Newsletter erzeugt. So k\u00f6nnen Ihre Inhalte sozial verl\u00e4ngert werden und Sie bekommen eine h\u00f6here Reichweite. Durch die Mobil-Optimierung des Newsletters f\u00fcr Smartphone und Tablet mithilfe von Responsive Design kann eine schlechte Darstellbarkeit Ihres Newsletters vermieden und die \u00d6ffnungsraten erh\u00f6ht werden.<\/p>
Storytelling
Gute Verk\u00e4ufer erz\u00e4hlen Geschichten. Eine logische und zusammenh\u00e4ngende Abfolge von Informationen verpackt in einer kreativen Aufmachung wirken viel eing\u00e4nglicher auf den Konsumenten als die pure Abgabe von Informationen. Elemente des Storytellings bieten der Zielgruppe viel mehr Ankn\u00fcpfungspunkte an deren eigenes Leben und Erleben als zusammenhangslose Informationen.
Verpacken Sie Inhalte, die Sie erz\u00e4hlen m\u00f6chten beispielsweise in mehrere Sequenzen und erz\u00e4hlen Sie eine Geschichte in mehreren E-Mails. In diesem Zusammenhang funktionieren auch Fotostrecken oder Reiseberichte sehr gut, die die Fantasie des Empf\u00e4ngers anregen. Lassen Sie alles m\u00f6glichst durchg\u00e4ngig erscheinen, dann bringen Sie die Leser zu dem, was Ihr Ziel ist.
Geschichten sind ein hervorragendes Mittel zum Aufbau und zur St\u00e4rkung einer Marke. Die Inhalte sollten jedoch immer Stringenz und Relevanz aufweisen. Mit zunehmender Informationsflut wird es immer wichtiger, die Leser zu halten und ihnen einzigarteigen, unterhaltsamen und informativen Content zu bieten.
Der Full-Service-Internetdienstleister TWT Interactive unterst\u00fctzt bei der Planung und Umsetzung von Newsletter-Projekten.<\/p>
Hans J. Even
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer TWT Interactive GmbH
Diplom-Kaufmann<\/p>
TWT Interactive
Corneliusstr. 20-22
40215 D\u00fcsseldorf<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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