IT-Service-Anbieter Consol prognostiziert starken Wandel in der Rolle der IT; IT-Dienstleister m\u00fcssen sich ebenso wie Unternehmen den Herausforderungen durch Cloud, Big Data, Social Media und Mobility stellen<\/p>
Die Consol Consulting & Solutions Software GmbH (www.consol.de) prognostiziert f\u00fcr die n\u00e4chsten Jahre einen starken Wandel in der Rolle der IT in Unternehmen. Dabei steht die „Transformation“ der IT-Systeme im Zentrum, bedingt durch neue Marktanforderungen: Unternehmen m\u00fcssen schneller, effektiver und Kosten sparender auf \u00c4nderungen reagieren k\u00f6nnen als je zuvor; die Fachabteilungen sind dabei anspruchsvoller denn je. Sie verlangen mehr und schnellere Dienste, gr\u00f6\u00dferen Speicherplatz und umfassendere Auswertungen, welche die IT-Abteilungen zur Verf\u00fcgung stellen m\u00fcssen – sei es im eigenen Hause oder \u00fcber einen externen Service-Provider. Ebenso treiben technologische Neuerungen und Trends die Transformation voran, so zum Beispiel Cloud, Social Media, Big Data oder Mobility. Das wirkt sich auf die Rolle der IT-Organisationen in Unternehmen aus: IT-Abteilungen sehen sich heute weniger als autarker „Einzelk\u00e4mpfer“ denn als „Team-Player“ oder gar interner Service Provider, der gemeinsam mit den und f\u00fcr die Fachabteilungen agiert. F\u00fcr IT-Dienstleister wie Consol wiederum bedeutet dies, ihr eigenes Dienstleistungsportfolio verst\u00e4rkt auf Transformationsprozesse in Unternehmen auszurichten.<\/p>
Michael Beutner, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Technik bei Consol, kommentiert: „Der Wandel ist f\u00fcr IT-Dienstleister eine ebenso gro\u00dfe Herausforderung wie f\u00fcr Unternehmen. Immer neue wirtschaftliche und technische Herausforderungen machen eine regelm\u00e4\u00dfige Transformation der IT-Landschaft erforderlich. Themen, die dabei aktuell auf der Tagesordnung stehen, sind z.B. Virtualisierung und Cloud, „Anything as a service“ (XaaS), moderne (mobile) Applikationen, Big Data, Hochverf\u00fcgbarkeit sowie Wartung und Betrieb von Plattformen und Applikationen. Von der Beratung \u00fcber die Implementierung bis hin zum Betrieb m\u00fcssen Dienstleister heute alle f\u00fcr ein Unternehmen notwendigen Services des IT Life Cycles anbieten – jeweils abgestimmt auf spezifische Kundenanforderungen. Das erfordert ein Umdenken. Als herstellerunabh\u00e4ngiger IT-Service-Anbieter gehen wir von der individuellen Prozess- und Applikationslandschaft der Unternehmen aus. Die zuk\u00fcnftige Unternehmensentwicklung haben wir dabei immer im Blick. Auf dieser Grundlage adaptieren wir die g\u00e4ngigen Transformationsprozesse f\u00fcr die speziellen – auch branchenspezifischen – Anforderungen unserer Unternehmenskunden. Als Dienstleister arbeiten wir bei der Konzeption und Umsetzung der \u00c4nderungsprozesse eng mit den IT-, Fachabteilungen und Drittpartnern zusammen und agieren vielfach auch als Vermittler.“<\/p>
Peter Burghardt, Managing Director beim Marktforschungs- und Beratungsunternehmen TechConsult, erg\u00e4nzt: „Historisch begr\u00fcndet hatten sich IT-Organisationen teils durch ihre scheinbar einzigartige Kompetenz im Unternehmen eine Art „Unentbehrlichkeit“ aufgebaut und teilweise die W\u00fcnsche interner Kunden, n\u00e4mlich der Fachabteilungen, vernachl\u00e4ssigt. Dies \u00e4ndert sich aber gerade. IT-Organisationen definieren ihre Rolle zunehmend als Business Enabler und \u00f6ffnen sich den Anforderungen der Abteilungen. Am Beispiel von BYOD (Bring your own device) l\u00e4sst sich dies deutlich sehen. Auch wenn die IT-Organisationen hier noch nicht immer die passenden Strategien parat haben, so arbeiten sie an L\u00f6sungswegen. Der Wandel ist nicht aufzuhalten – und wird auch die IT-Service-Provider stark mit einbeziehen.“<\/p>
Transformation in Richtung Flexibilit\u00e4t, Transparenz und Skalierbarkeit: Mit jahrelanger und branchen\u00fcbergreifender Praxiserfahrung – u.a. in der Automobil-, Finanz-, Telekommunikations- und Medienbranche – begleitet Consol Transformationsprozesse von A bis Z. Dabei unterst\u00fctzt und begleitet der IT-Dienstleister seine Kunden von der Analyse der Systemlandschaft \u00fcber die Applikationsentwicklung und -implementierung bis hin zu Wartung, Betrieb und Support. Das Ziel ist, eine flexible, skalierbare und erweiterbare IT zu etablieren, die nicht nur die aktuellen, sondern auch zuk\u00fcnftige Anforderungen abdecken kann. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Dienstleister und Kunde w\u00e4hrend des gesamten IT Life Cycles sind eine unterbrechungsfreie Kommunikation und ein geringer Reibungsverlust gew\u00e4hrleistet.<\/p>
\u00dcber Consol<\/p>
Die Consol Consulting & Solutions Software GmbH ist ein etablierter M\u00fcnchener IT-Full-Service-Anbieter f\u00fcr Mittelstandskunden und gro\u00dfe Konzerne. Zum Portfolio des 1984 gegr\u00fcndeten Unternehmens mit Spezialisierung auf komplexe IT-Systeme geh\u00f6ren Beratung, Architektur, Entwicklung, Integration sowie Betrieb und Wartung. Dar\u00fcber hinaus z\u00e4hlt der Vertrieb der eigenen Software Consol*CM f\u00fcr Customer Service Management, Helpdesk und Lead-Management zu den Gesch\u00e4ftsfeldern von Consol. Als neutrales IT-Beratungshaus bietet Consol seinen Kunden die optimale L\u00f6sung – von Service-orientierten Architekturen \u00fcber klassische Enterprise Application Integration bis hin zu Virtualisierung. Zu den Kunden geh\u00f6ren Gro\u00dfunternehmen wie BMW, Daimler, HypoVereinsbank, Kyocera, Neckermann, Schufa, Siemens und O\u00b2 genauso wie Mittelst\u00e4ndler, beispielsweise Haribo, K\u00e4serei Champignon oder WashTec sowie \u00f6ffentliche Institutionen wie z.B. die Bundesagentur f\u00fcr Finanzen und die Stadtverwaltungen M\u00fcnchen und Potsdam.<\/p>
Heute besch\u00e4ftigt Consol weltweit rund 230 Mitarbeiter mit einer Zentrale in M\u00fcnchen sowie einer Niederlassung in D\u00fcsseldorf und erwirtschaftete im Gesch\u00e4ftsjahr 2010\/2011 eine Gesamtleistung von 20,5 Millionen Euro. Die Consol-Gruppe umfasst dar\u00fcber hinaus T\u00f6chter in den USA und Dubai sowie in \u00d6sterreich, Polen und Rum\u00e4nien. Dazu kommt eine Tochter f\u00fcr Internet Solutions & Mediendesign, die allez! GmbH. Zahlreiche Preise dokumentieren Qualit\u00e4t, Kompetenz, Innovationskraft und Mitarbeiterfreundlichkeit des Unternehmens: zum Beispiel der Ende 2007 gewonnene „Gro\u00dfe Preis des Mittelstandes“, sieben Bestplatzierungen im renommierten Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ (2006 bis 2012 in Folge) oder der Frauenf\u00f6rderpreis des Bayerischen Staatsministeriums f\u00fcr Arbeit und Sozialordnung, Familie und Frauen (2008). Auf europ\u00e4ischer Ebene wurde ConSol* 2007 unter die „Best Workplaces in Europe“ gew\u00e4hlt (Platz 1) und erzielte auch in den Folgejahren Top-Platzierungen.<\/p>