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Konsum 2020 – Wie tickt der Kunde von Morgen?<\/p> Konsum 2020 – Wie tickt der Kunde von Morgen?<\/p>
Zukunftsforscher Dr. David Bosshart auf den „IDEA \/ FBDi Trendtagen 2013“<\/p>
Dem Kunden immer einen Schritt voraus sein! Wissen was dieser will, bevor er selbst es wei\u00df! Das ist der Traum eines jeden Verk\u00e4ufers. In seiner Keynote auf den „IDEA \/ FBDi Trendtagen 2013“ am 28. + 29. November in M\u00fcnchen (http:\/\/www.fbdi.de\/trendtage\/), zeigt Dr. David Bosshart wie das Konsumverhalten der Zukunft aussieht, und was Unternehmen tun m\u00fcssen, um den Kunden von Morgen f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/p>
Was sind die zentralen Bed\u00fcrfnisse der Konsumenten der Zukunft und wie lassen sie sich am besten in Konzepte umsetzen?
Im Konsum geht es weniger um unsere Bed\u00fcrfnisse, als um unsere W\u00fcnsche und Sehns\u00fcchte. Und diese wollen immer wieder gek\u00f6dert werden. Die Nachfrage nach Individualisierung, emotionaler Verbundenheit, Nachhaltigkeit und Vertrauen gegen\u00fcber dem Anbieter wird zunehmen. Convenience entwickelt sich zum entscheidenden Kriterium. Inmitten des materiellen \u00dcberflusses etablieren sich Unternehmen mehr und mehr \u00fcber relevante Dienstleistungen. Service ist das neue Produkt. Gerade die junge Generation besteht st\u00e4rker auf einen Dialog mit den Anbietern, will sich einbringen und Produkte mit entwickeln. Generell kann man sagen: Die Konsumkultur wird vern\u00fcnftiger und bewusster.<\/p>
Die vorherrschende „Geiz-ist-Geil“-Mentalit\u00e4t hat aber nichts mit Vernunft oder Nachhaltigkeit zu tun…
Das Zeitalter der gro\u00dfen Massenm\u00e4rkte, in denen „Mehr vom selben“ eine profitable Strategie darstellt, ist vorbei. In der westlichen Welt stehen wir vor dem Ende des Zahlenwachstums. Hochspezialisierte Systeme, die kontinuierlich wachsen, sind irgendwann so komplex, dass sie keinen Gewinn mehr abwerfen. So gesehen ist Wachstum ein Problem und keine L\u00f6sung. Um unseren Wohlstand zu halten, m\u00fcssen wir uns fragen: Was ist unn\u00f6tig? Wie k\u00f6nnen wir das Prinzip „sharing and caring“ effizient umsetzen?<\/p>
Und welche L\u00f6sungsans\u00e4tze schlagen Sie den Unternehmen in diesem „Age of Less“ vor?
Die Herausforderung wird darin bestehen, auch in schrumpfenden M\u00e4rkten profitable Formen des Wachstums zu finden. Ich sehe eine starke Fragmentierung der M\u00e4rkte. Insbesondere im Online- und mobilen Bereich werden sehr viele Nischenm\u00e4rkte und Hybridl\u00f6sungen entstehen. In einer Welt in der es kaum noch Massenm\u00e4rkte gibt, wird vor allem Kreativit\u00e4t Profit erzielen. Hier ist Innovationsgeist und der Mut zum Experimentieren gefragt. Unternehmen m\u00fcssen wieder lernen flexibel zu denken, offen f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu bleiben und bereit sein st\u00e4ndig von vorne zu beginnen.<\/p>
Dazu geh\u00f6rt auch der Umgang mit den neuen Technologien wie Cloud Computing oder Big Data. K\u00f6nnen wir mit ihnen Tendenzen im Konsumverhalten vorhersagen?
Nur wer schnell und flexibel auf diese technologischen Entwicklungen reagiert, wird in Zukunft einen Teil vom gro\u00dfen Kuchen abbekommen. Voraussetzung daf\u00fcr ist jedoch immer ein rudiment\u00e4res Verstehen dieser Technologien. Momentan schwimmen wir in einem gewaltigen Meer an Informationen und fragen uns, wie der Datenschatz unter unseren F\u00fc\u00dfen am besten zu heben ist. Zun\u00e4chst m\u00fcssen wir die Vielzahl an vorliegenden Informationen beschreiben, ordnen und kritisch hinterfragen. Erst dann k\u00f6nnen wir mit Big Data Prognosen \u00fcber zuk\u00fcnftiges Kaufverhalten abgeben.<\/p>
Trendexperte Dr. David Bosshart ist nur eine von vielen hochkar\u00e4tigen Referenten der „IDEA \/ FBDi Trendtage“. Unter dem Motto „Gesellschaft, Technologie und Wirtschaft – Chance oder Widerspruch?“ beleuchten Top-Redner aus Wissenschaft und Industrie, E-Commerce-Profis, Medien-Vordenker und Technik-Treiber hochaktuelle Zukunftstrends. Unterst\u00fctzt wird die Veranstaltung von namhaften Unternehmen aus der Distribution wie Avnet EM EMEA, Acal BFi Germany, Digi-Key, JIT electronic und Memphis Electronic.
Weitere Information: http:\/\/www.fbdi.de\/trendtage\/<\/p>
\u00dcber den FBDi e. V. (www.fbdi.de ):
Der Fachverband der Bauelemente Distribution e.V. (FBDi e.V.) mit Sitz in Neufahrn bei Freising ist seit 2004 eine etablierte Gr\u00f6\u00dfe in der deutschen Verbandsgemeinschaft und repr\u00e4sentiert einen Gro\u00dfteil der in Deutschland vertretenen Distributionsunternehmen elektronischer Komponenten.
Neben der informativen Aufbereitung und Weiterentwicklung von Zahlenmaterial und Statistiken zum deutschen Distributionsmarkt f\u00fcr elektronische Bauelemente bildet das Engagement in Arbeitskreisen und die Stellungnahme zu wichtigen Industriethemen (u.a. Ausbildung, Haftung & Recht, Umweltthemen) eine essenzielle S\u00e4ule der FBDi Verbandsarbeit. Zu den aktuellen Schl\u00fcsselthemen z\u00e4hlen u.a. die marktgerechte Umsetzung von RoHS, WEEE und REACH.<\/p>
Die Mitgliedsunternehmen (Stand August 2013):
Acal BFi Germany, Arrow Central Europe, Avnet EM EMEA (EBV, Avnet Abacus, Silica, Avnet Memec), Beck Elektronische Bauelemente, CODICO, Conrad Electronic SE, Ecomal Deutschland, Endrich Bauelemente, Farnell, Future Electronics Deutschland, Hy-Line Holding, JIT electronic, Kruse Electronic Components, MB Electronic, Memphis Electronic, MEV Elektronik Service, Mouser Electronics, MSC Gleichmann, RS Components, Rutronik Elektronische Bauelemente, Schukat electronic, Distrelec Schuricht, setron, SHC, TTI Europe.
F\u00f6rdermitglieder: Bourns, EPCOS, FCI Electronics.<\/p>
Kontakt
FBDI e. V.
Wolfram Ziehfuss
Sankt Margaretenweg 9
85375 Neufahrn
+49 (0) 8165\/670233
w.ziehfuss@fbdi.de
http:\/\/www.fbdi.de<\/p>
Pressekontakt:
Agentur Lorenzoni GmbH, Public Relations
Beate Lorenzoni-Felber
Landshuter Stra\u00dfe 29
85435 Erding
+49 8122 55917-0
beate@lorenzoni.de
http:\/\/www.lorenzoni.de<\/p>
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