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Smarter Shoppen immer attraktiver f\u00fcr Alt und Jung<\/p> Smarter Shoppen immer attraktiver f\u00fcr Alt und Jung<\/p>
1-2-3.tv macht seine Live-Auktionen mobil:<\/p>
Die Flut der Apps f\u00fcr Smart Phones und Tablet PCs ist ungebrochen: Waren es vor knapp f\u00fcnf Jahren gerade einmal 500 Anwendungen, offeriert alleine der App Store aktuell mehr als 1 Million der cleveren „Helferlein“. Darunter befinden sich auch unz\u00e4hlige „Shopping-Apps“. Ob g\u00e4hnende Leere im K\u00fchlschrank herrscht, das Geschenk f\u00fcr die Freundin zum runden Geburtstag in der Stadt nicht zu bekommen ist oder ein fiebriger Virus den Gang zur Apotheke verhindert – kaum eine Lebenssituation, die sich nicht mithilfe einer App l\u00f6sen lie\u00dfe. Nicht nur die sogenannten „Early Adaptor“ nutzen diese Angebote: Inzwischen stellen immer mehr, vor allem \u00e4ltere, Menschen fest, dass eine Reihe von Apps ihnen helfen, ein selbstbestimmtes und unabh\u00e4ngiges Leben zu f\u00fchren, aller m\u00f6glichen altersbedingten Einschr\u00e4nkungen zum Trotz.<\/p>
Wachstum besonders gro\u00df bei den „Silver Surfern“
Das zeigt sich vor allem in der wachsenden Nutzung mobiler Internetangebote. Laut ARD\/ZDF Online-Studie 2013 steigt die mobile Internetnutzung rasant. Verantwortlich daf\u00fcr ist – entgegen der landl\u00e4ufigen Meinung – „ausschlie\u00dflich die Generation der „Silver Surfer“ (ab 50 Jahren). Den gr\u00f6\u00dften „Sprung“ vom Offliner zum Onliner machen 2013 die \u00dcber-70-J\u00e4hrigen: von 20,1 Prozent (2012) auf 30,4 Prozent (2013). Bei den 50- bis 59-J\u00e4hrigen steigt die Internetverbreitung um 6 Prozentpunkte auf 82,7 Prozent, bei den \u00dcber-60-J\u00e4hrigen um 3 Prozentpunkte auf 42,9 Prozent.<\/p>
Doch wenn auch immer mehr bereits souver\u00e4n mit „Wetter-“ oder „Tagesschau“ Apps operieren, trauen sie sich an die M\u00f6glichkeiten des „mobile shoppings“ vor allem dann, wenn Enkel oder Kinder ihnen die Anwendung pers\u00f6nlich empfehlen. Viele f\u00fcrchten sich vor kostenpflichtigen Angeboten oder mangelnder Datensicherheit. Diejenigen aber, die sich die Vorteile des „mobile shoppings“ bereits zu eigen gemacht haben, nutzen Apps zunehmend f\u00fcr Eink\u00e4ufe aus allen nur denkbaren Sortimentsbereichen.<\/p>
„Aufgrund dieser Entwicklung, die wir auch bei unseren Kunden sehen, haben wir uns entschlossen, unser Angebot auch mobil und selbstverst\u00e4ndlich kostenlos zur Verf\u00fcgung zu stellen“, erkl\u00e4rt 1-2-3.tv Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Iris Ostermaier den Launch der „1-2-3.tv Auktions-App“.<\/p>
Tipps und Regeln f\u00fcr sicheres „Smart Shopping“<\/p>
Wer beim mobilen Shoppingvergn\u00fcgen auf der sicheren Seite sein und Kostenfallen vermeiden m\u00f6chte, sollte auf einige Regeln und Tipps achten. So betrachten seri\u00f6se Multichannel-H\u00e4ndler wie 1-2-3.tv ihre Apps als zus\u00e4tzlichen Service f\u00fcr ihre Kunden und bieten sie kostenlos zum Download an. Selbstverst\u00e4ndlich gew\u00e4hren sie ihren Kunden auch beim Shopping \u00fcber die App alle Standards des deutschen Versandhandels wie zum Beispiel ein uneingeschr\u00e4nktes einmonatiges R\u00fcckgaberecht, 24monatige Gew\u00e4hrleistung und Zahlungsmodalit\u00e4ten, die dem Kunden erlauben, ohne die \u00dcbermittlung von sensiblen Konto-Daten einzukaufen (z.B. beim Kauf auf Rechnung).<\/p>
Sofern Kunden per App auch Online-\u00dcberweisungen t\u00e4tigen, sich Kundenkonten mit pers\u00f6nlichen Daten anlegen, sollten sie unbedingt darauf achten, dass diese Daten per SSL-Verschl\u00fcsselung sicher \u00fcbertragen werden. Viele Anbieter lassen ihre Bestellprozesse zudem von externen Fachleuten – wie etwa dem T\u00dcV oder dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels – \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>
Vorsicht bei kostenpflichtigen Shopping-Apps!
Seri\u00f6se Anbieter wie 1-2-3.tv betrachten ihre Apps als zus\u00e4tzlichen Service f\u00fcr ihre Kunden und bieten sie kostenlos zum Download an.
Tipp:
Man kann sich im App Store auch komplett ohne die Angabe von Zahlungsmitteln (z.B. die Hinterlegung seiner Kreditkarte) anmelden. Damit hat man trotzdem Zugriff auf s\u00e4mtliche
kostenfreien Angebote und kann diese gefahrlos nutzen.<\/p>
Vorsicht bei Abonnements!
Manche Shopping-Apps, die z.B. Preisvergleiche liefern, muss man abonnieren. Vor Abschluss eines Abos unbedingt pr\u00fcfen:
-Sitz des Anbieters (sofern der Firmensitz nicht in Deutschland ist – besser kein Abo abschlie\u00dfen, da die Rechtslage vielfach nicht eindeutig ist).
-K\u00fcndigungsfristen (wie lang l\u00e4uft das Abo, wie flexibel kann ich k\u00fcndigen?)
-Zahlungsmodalit\u00e4ten (welche Zahlungsart ist f\u00fcr mich die richtige?)
Tipp:
Sie k\u00f6nnen sich vor ungewollten „Abonnements“ sch\u00fctzen, indem Sie die Abrechnung von Dienstleistungen an Dritte im Mobilfunkvertrag ausschlie\u00dfen.<\/p>
Beim Bezahlen auf das Zeichen „SSL-Verschl\u00fcsselung“ achten!
Datensicherheit ist insbesondere im Bezahlprozess wichtig, damit Kontodaten nicht ausgesp\u00e4ht werden. Auch hier legen seri\u00f6se Anbieter gro\u00dfen Wert auf sichere Standards, \u00fcbermitteln Daten immer mittels SSL-Verschl\u00fcsselung und lassen ihre Bestellprozesse z.B. vom T\u00dcV pr\u00fcfen.
Tipp:
Dar\u00fcber hinaus bieten sie ihren Kunden in der Regel verschiedene Bezahlmodalit\u00e4ten – neben Kreditkarte, Sofortkasse und Nachnahme auch den „Kauf auf Rechnung“. Die letzten beiden Zahlarten ben\u00f6tigen keinerlei „Online-\u00dcbermittlung“ von sensiblen Kontodaten und sind deswegen f\u00fcr vorsichtige Kunden besonders zu empfehlen<\/p>
Manche Apps kann man zwar kostenlos downloaden, doch lassen sie erst ihre volle Funktionalit\u00e4t zu, wenn man eine weitere, dann kostenpflichtige App kauft
Tipp:
In einem solchen Fall entfernen Sie die App einfach wieder: Halten Sie den Finger lang auf das entsprechende Symbol bis es wackelt. Durch einen Finger-Tipp auf das kleine Kreuz links oben k\u00f6nnen Sie die App l\u00f6schen.<\/p>
\u00dcber 1-2-3.tv
Bei Deutschlands erstem Multichannel-Auktionshaus bestimmen die Kunden den Preis! Ob im Fernsehen, Internet oder den 1-2-3.tv Specials: 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche, jeweils 20 Stunden Live! Seit dem Sendestart im Oktober 2004 haben bereits \u00fcber 1.000.000 Kunden gro\u00dfen Shopping-Spa\u00df an der 1-2-3.tv Auktions-Action.<\/p>
Verbreitung
1-2-3.tv ist in insgesamt mehr als 30 Mio. Haushalten in Deutschland und \u00d6sterreich empfangbar. Der Sender verbreitet sein Angebot im analogen und digitalen Kabel sowie \u00fcber den Satelliten ASTRA 1M (Transponder 1.103, Downlink-Frequenz 12460,50 MHz, MS\/s 27,5,FEC 3\/4, horizontale Polarisation, Position 19,2\u00b0 Ost). Seit Juni 2013 strahlt 1-2-3.tv sein Angebot auch in HD-Qualit\u00e4t aus. Zudem empfangen mehr als eine halbe Million Fernsehhaushalte in Berlin-Brandenburg 1-2-3.tv \u00fcber das „\u00dcberallfernsehen“ DVB-T (Kanal 59 \u00fcber die Senderstandorte Alexanderplatz (10 kW) und Sch\u00e4ferberg (5 kW)). Im Internet k\u00f6nnen 1-2-3.tv Fans ihren Sender t\u00e4glich auch zwischen 06.00 und 02.00 Uhr per Livestream verfolgen.<\/p>
Angebot
Alleine 2012 wurden in \u00fcber 65.000 Auktionen Artikel aus sechs Sortimentsbereichen zu atemberaubenden Preisen versteigert. Und wer sicher sein m\u00f6chte, sein Lieblingsprodukt auf jeden Fall zu erhalten, kann jeden Artikel bereits vor einer Auktion im Internet (www.1-2-3.tv) oder \u00fcber die Bestell-Hotline 01806 00 10 20 (Festnetzpreis 0,20 EUR\/Anruf; Mobilfunkpreis max. 0,60 EUR\/Anruf) bestellen. Eine wachsende Web-Gemeinde bevorzugt inzwischen das direkte St\u00f6bern unter den 6.000 st\u00e4ndig wechselnden 1-2-3.tv Web-Angeboten.<\/p>
Service
Bei allem Schn\u00e4ppchenfieber und Auktions-Spannung – in puncto Bestellung, Beratung und Lieferung ist
1-2-3.tv seinen Kunden ein verl\u00e4sslicher Partner. Sie k\u00f6nnen auf alle klassischen Standards des deutschen Versandhandels vertrauen: Einmonatiges, uneingeschr\u00e4nktes Widerrufsrecht, 24monatige Gew\u00e4hrleistung und SSL-Verschl\u00fcsselung bei allen Online-Transaktionen. Entsprechend zertifizierte der T\u00dcV-Saarland den kompletten Bestellprozess. Und seit Sommer 2012 w\u00e4hlen Kunden ganz flexibel zwischen den Zahlarten Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Lastschriftverfahren und den Internet-Zahlsystemen Sofort\u00fcberweisung und PayPal.<\/p>