{"id":10741,"date":"2010-10-11T09:32:46","date_gmt":"2010-10-11T08:32:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/?p=10741"},"modified":"2025-03-28T11:59:12","modified_gmt":"2025-03-28T10:59:12","slug":"leitfaden-marketing-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/leitfaden-marketing-kunden-1010741\/","title":{"rendered":"Leitfaden WOM Marketing"},"content":{"rendered":"
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Was fr\u00fcher im Kleinen weitererz\u00e4hlt wurde, erreicht heute blitzschnell die halbe Welt. Mundpropaganda verlagert sich immer mehr ins Web. Bis zu 90 Prozent der Internetnutzer finden die Bewertungen anderer wichtig und nutzen sie als Informations- und Entscheidungsquelle. Unternehmen m\u00fcssen deshalb bei ihrem Kundendialog umdenken. \u201eWord-of-Mouth-Marketing\u201c (WOM) hei\u00dft das neue Zauberwort. Im \u201eLeitfaden WOM Marketing\u201c haben die beiden Herausgeber Anne M. Sch\u00fcller und Dr. Torsten Schwarz dieses aktuelle Thema von allen Seiten beleuchtet. 45 f\u00fchrende Experten aus der \u201eWord-of-Mouth-Welt\u201c kommen dabei auf 450 Seiten zu Wort.
\u201eWie bringen wir die Menschen dazu, gut \u00fcber uns und unsere Marken zu reden? Und wie machen wir unsere Kunden und Kontakte gezielt und systematisch zu Top-Verk\u00e4ufern unserer Angebote, Produkte und Services?\u201c bringt es Herausgeberin Anne M. Sch\u00fcller auf den Punkt und f\u00fcgt hinzu: \u201eNur wer wirklich empfehlenswert ist, wird auch tats\u00e4chlich weiterempfohlen.\u201c Torsten Schwarz sieht gar eine neue Empfehlungsgesellschaft und geht davon aus, dass \u201ezuk\u00fcnftig die H\u00f6he des Werbebudgets keine Rolle mehr spielt. Entscheidend sind die weiterempfehlbaren Inhalte.\u201c Einzelpersonen haben dabei oft mehr Reichweite als gro\u00dfe Konzerne \u2013 und vor allem eine h\u00f6here Glaubw\u00fcrdigkeit. Die Einleitung (Anne M. Sch\u00fcller) und das Kapitel „Die neue Empfehlungsgesellschaft“ (Torsten Schwarz) gibt es gratis unter http:\/\/www.marketing-boerse.de\/Redir\/LFWOM
Erstmals haben sich f\u00fchrende WOM-Experten, darunter Koryph\u00e4en wie Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch und Prof. Dr. Marcus Sch\u00f6gel sowie Web-2.0-Gurus wie Klaus Eck und Dr. Martin Oetting zusammengetan, um ihre Hinweise, Tipps und Tricks f\u00fcr ein wirkungsvolles offline- und onlinebasiertes Empfehlungsmarketing weiterzugeben. Fragen wie: Was funktioniert? Was hat sich bew\u00e4hrt? Was sind die Do\u2019s and Dont\u2019s? Worauf kommt es im Einzelnen an? werden praxisnah beantwortet. Dabei geht es auch um eine empfehlungsfokussierte Positionierung und die Motivation der Menschen, die als Advokaten, Botschafter und Empfehler agieren. Eine Vielzahl von Methoden sowie eine F\u00fclle von Kampagnenbeispielen werden vorgestellt. Weitere Themen: Virale Markenkommunikation, Online PR, Social Media Marketing und -Controlling, Referenzmarketing, Reputationsmanagement und mundpropaganda-orientiertes Customer Touchpoint Management.
Leitfaden WOM Marketing
Die neue Empfehlungsgesellschaft.
Online & offline neue Kunden gewinnen
durch Social Media Marketing, Viral Marketing, Advocating und Buzz.
Herausgeber: Anne M. Sch\u00fcller und Torsten Schwarz
448 Seiten, Preis: 39,90 Euro \/ 51,90 CHF, gebunden
ISBN: 978-3000304705, September 2010
Verlag: marketing-B\u00d6RSE GmbH
Rezensionsexemplar und weitere Infos:
Marketingb\u00f6rse, Michael Nowicki
Melanchthonstr. 5, 68753 Wagh\u00e4usel, Tel.: 07254\/95773-0,
E-Mail: info@marketing-boerse.de
http:\/\/www.marketing-boerse.de
Weiteres Material (Inhaltsverzeichnis und Vorwort, Zusammenfassung, Gratiskapitel und Buchcover) finden Sie hier: http:\/\/www.marketing-boerse.de\/Redir\/LFWOM
Autorenfotos unter http:\/\/www.marketing-boerse.de\/tools\/download.php?dfID=1721
Die Herausgeber stehen f\u00fcr Interviews gerne zur Verf\u00fcgung.
Die Herausgeber
Anne M. Sch\u00fcller ist Management-Consultant und gilt als f\u00fchrende Expertin f\u00fcr Loyalit\u00e4tsmarketing. Die Diplom-Betriebswirtin und zehnfache Buch- und Bestsellerautorin z\u00e4hlt zu den gefragtesten Keynote-Speakern im deutschsprachigen Raum. Sie arbeitet auch als Business-Trainerin und lehrt an mehreren Hochschulen. Ihr Buch Kundenn\u00e4he in der Chefetage wurde mit dem Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008 ausgezeichnet. Zu ihren Kunden z\u00e4hlt die Elite der deutschen, schweizerischen und \u00f6sterreichischen Wirtschaft. http:\/\/www.anneschueller.com
Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks Leitfaden Online-Marketing und gilt in der Branche als f\u00fchrender Experte f\u00fcr Online-Kundengewinnung und -bindung. Er ist mehrfacher Lehrbeauftragter und geh\u00f6rt laut der Zeitschrift Acquisa zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Der Online-Pionier war Marketingleiter eines Softwareherstellers und ber\u00e4t heute internationale Unternehmen. Als Trainer wurde er von der Dialog-Akademie DDA als Dozent des Jahres 2009 ausgezeichnet. http:\/\/www.absolit.de
Der Verlag
Das Dienstleisterverzeichnis marketing-B\u00d6RSE ist das gr\u00f6\u00dfte deutschsprachige Spezialverzeichnis f\u00fcr Marketing. \u00dcber 10.000 Anbieter von Au\u00dfenwerbung \u00fcber Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind bequem zu finden. Das Portal gibt einmal j\u00e4hrlich ein Buch aus seiner Leitfaden-Reihe heraus. Ebenfalls in dieser Reihe erschienen: Leitfaden Online-Marketing, Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0, Leitfaden Dialogmarketing, Leitfaden Integrierte Kommunikation, Leitfaden Permission Marketing.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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