Outsourcing medizinischer Transkription nach Indien spart Kosten im Gesundheitswesen
Der steigende Kosten- und Wettbewerbsdruck im Gesundheitswesen hat dazu gef\u00fchrt, dass sich immer mehr Krankenh\u00e4user, Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen auf ihr Kerngesch\u00e4ft konzentrieren und die Ausgaben senken m\u00fcssen. Allein durch das Out-sourcing bestimmter Dienstleistungen, wie z. B. das zeitaufwendige Abtippen von me-dizinischen Protokollen, die zwischen Operation und Visite eilig auf ein Diktierger\u00e4t gesprochen werden, l\u00e4sst sich viel einsparen.
Medizinische Transkription ist heute ein schnell wachsender Dienstleistungssektor in der westlichen Welt, wo das gesamte Gesundheitswesen auf Versicherungen basiert und detaillierte medizinische Aufzeichnungen f\u00fcr die Bearbeitung von Versicherungsf\u00e4llen ben\u00f6tigt werden. Aufgrund der steigenden Nachfrage und der vergleichsweise niedrigen Lohnkosten haben sich in Indien IT-Unternehmen auf diesen Service spezialisiert. Was zun\u00e4chst nur englischsprachige L\u00e4nder – vor allem die USA – betraf, wird jetzt auch im deutschsprachigen Raum angeboten. Zu den f\u00fchrenden Dienstleistern z\u00e4hlt Shotam IT Deutschland mit Firmensitz in Kamp-Lintfort
\u201eWir bieten qualitativ hochwertigen medizinischen sowie juristischen Schreib- und Dokumentationsservice an. Unabh\u00e4ngig vom EDV-System der Klinik, Praxis oder Kanzlei stellen wir eine Plattform zur Verf\u00fcgung, so dass die Kunden Berichte und Gutachten schnellstm\u00f6glich in hoher Qualit\u00e4t in schriftlicher Form weiterverarbeiten k\u00f6nnen\u201c, erkl\u00e4rt Dr. Satwant Singh, Inhaber der Shotam IT Deutschland. Das Prozedere sei dabei denkbar einfach: Der Arzt m\u00fcsse nichts weiter tun, als seine Diktate in Form von Sprachdateien \u00fcber einen Internetanschluss auf den Shotam-Server zu laden. Die Ablage erfolge dort automatisch verschl\u00fcsselt.
Speziell ausgebildete Fachleute schreiben den Text und jeweils zwei voneinander unab-h\u00e4ngige Korrektoren pr\u00fcfen und optimieren das Resultat. Innerhalb von acht bis 12 Stunden werden die Schriftdokumente per Internet wieder nach Deutschland geschickt. Selbstverst\u00e4ndlich erfolgt der gesamte Vorgang verschl\u00fcsselt. Eine E-mail-Benachrichtigung \u00fcber die Fertigstellung der Dokumente wird direkt an den Kunden geschickt und er kann \u00fcber das Workflowsystem auf die Dokumente zugreifen. Be-g\u00fcnstigt durch die Zeitverschiebung gegen\u00fcber Deutschland wurde praktisch alles \u00fcber Nacht erledigt. So k\u00f6nnen auch \u00c4rzten ohne eigene Schreibkr\u00e4fte \u00fcber ihre Dokumente sehr schnell verf\u00fcgen \u2013 v\u00f6llig unabh\u00e4ngig von Standort, Wochentag oder Uhrzeit.
Shotam IT Deutschland bietet Transkription seit 2001 f\u00fcr Kliniken, niedergelassene \u00c4rzte und seit 2006 auch f\u00fcr Anwaltskanzleien. Ende 2005 wurde neben Neu Delhi ein zweiter Standort in Bangalore er\u00f6ffnet. Durch ein web-basiertes Workflowsystem ga-rantiert das Unternehmen seinen Kunden eine Erreichbarkeit rund um die Uhr.
\u201eInzwischen wurde au\u00dferhalb unseres Rechenzentrums der erste Server mit unserer Software direkt vor Ort in einem Krankenhaus installiert. Hier diktieren heute rund 60 Mediziner Befundberichte und Entlassbriefe und versenden sie \u00fcber unser System\u201c, erg\u00e4nzt Dr. Singh, \u201eEnde 2008 erfolgte die Anbindung unserer Software an ein SAP-basiertes Krankenhausinformationssystem. Damit k\u00f6nnen Tondokumente direkt vom Diktierger\u00e4t automatisch an unsere Transkriptionisten gesendet werden. Auch der Im-port der geschriebenen Texte erfolgt \u2013 inkl. Zuordnung zu den betreffenden Patienten \u2013 weitgehend automatisch. Seit 2009 setzen wir je nach Bedarf f\u00fcr unsere Kunden neben unserer eigenen Software auch die Sprachverarbeitungsl\u00f6sung der Firma 4voice ein. Mehr als 180 Mediziner k\u00f6nnen nun \u00fcber unser System ihre Diktate abwickeln.\u201c
Shotam IT Deutschland ist Teil des indischen P.S.Bedi Konzerns. Die Gruppe betreibt zahlreiche Standorte in ganz Indien, die ein effizientes Netzwerk bilden. Die eigene internationale Vertriebsorganisation sowie das weltweite Vertriebsnetz stellen die glo-bale Verf\u00fcgbarkeit der Dienstleistungen sicher. Weltweit bietet Shotam u.a. Services wie Medizinische Dokumentation, Logistik, Kraftwerkstechnik und Kraftwerksbetrieb sowie Organisationsberatung an. Kunden wie Mitsubishi Corp., IVO Finland, Pirellli UK, Furukawa, Honda, Gillette, Adidas, Yamaha oder Microsoft vertrauen auf die \u201enicht-medizinischen\u201c Dienstleistungen und Produkte des Konzerns.
Impressum:
SHOTAM IT Deutschland
Dr. Satwant Singh
Ferdinantenstr. 225
47475 Kamp-Lintfort
Tel: 02842 \u2013 908668
Fax: 02842 \u2013 60388
Internet: http:\/\/www.shotam.de
E-mail: info@shotam.de<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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