Das besondere interne Weiterbildungskonzept des Hotel Berlin, Berlin
Das Hotel Berlin, Berlin ist eines der gro\u00dfen Tagungshotels der Hauptstadt, das sich u. a aber vor allem durch seinen au\u00dfergew\u00f6hnlich inspirierten und umfassenden Bezug zu Berlin von seinen Wettbewerbern unterscheidet. „Der Erfolg in unserem Team steht und f\u00e4llt mit der Kommunikation und Qualifikation“, davon ist Cornelia Kausch, Managing Director, \u00fcberzeugt. Jeder einzelne Mitarbeiter sei gefordert; das Lernen voneinander, die Kommunikation miteinander, die Ehrlichkeit untereinander sowie der Respekt f\u00fcreinander bilden daf\u00fcr die grundlegenden, zentralen Werte<\/p>
Das Lernen hat im Hotel Berlin, Berlin vor allem innerhalb der letzten Jahre einen weitaus h\u00f6heren Stellenwert erlangt. Vielf\u00e4ltige Fortbildungen wurden und werden angeboten, so auch ein Cultural Change Training, das die neue Philosophie und Unternehmenskultur des Hauses vermittelt. J\u00e4hrliche Entwicklungsgespr\u00e4che mit den Mitarbeitern sind fester Bestandteil der Personalpolitik. Zudem richtet das Hotel einen besonderen Fokus auf die Weiterbildung seiner mehr als 210 Mitarbeiter.<\/p>
Eigens daf\u00fcr hat das Haus vor mehr als drei Jahren Abteilungstrainer ernannt, die zus\u00e4tzlich zu ihrer eigentlichen T\u00e4tigkeit die Aufgabe haben, neue Mitarbeiter einzuarbeiten, Auszubildende zu begleiten, Arbeitsstandards zu aktualisieren sowie regelm\u00e4\u00dfige Teamtrainings mit zu gestalten und durchzuf\u00fchren. Die Umsetzung dieser methodischen Vorarbeit erfolgt entweder in Form von Verhaltens-, Fach- oder so genannten Cross-Trainings. Stehen letztere auf dem Programm, geht es vor allem um das Verst\u00e4ndnis fachfremder Abteilungen f\u00fcreinander und einen gezielten Austausch – bspw. erhalten Besch\u00e4ftigte aus dem Bereich Buchhaltung Einblick in die Abl\u00e4ufe am Empfang. Einer der zentralen Aspekte in fachinternen Schulungen ist auch das Thema Qualit\u00e4tsstandards. Hier sind Information und Motivation gleicherma\u00dfen Zielsetzung.
Die Abteilungstrainer agieren stets als „Kommunikationsbr\u00fccke“ zwischen f\u00fchrenden Mitarbeitern und Besch\u00e4ftigten; die Personalleiterin und die Qualit\u00e4tsmanagement-Beauftragte des Hauses stehen ihnen in allen Aufgaben unterst\u00fctzend zur Seite.<\/p>
Nach einer zweij\u00e4hrigen Erprobungsphase wurden die Methoden und Ergebnisse analysiert, um es in Kooperation mit der Wert.Arbeit GmbH weiterzuentwickeln. Ergebnis dieser Optimierung ist das aktuelle Abteilungstrainerkonzept, das der Weiterbildung im Unternehmen einen noch h\u00f6heren Stellenwert einr\u00e4umt. Eine zentrale Verbesserung ist die zeitliche Freistellung der Mitarbeiter f\u00fcr ihre Traineraufgabe. Nun k\u00f6nnen Vorbereitung, Durchf\u00fchrung und Nachbereitung konkret eingeplant und im Schichtplan ber\u00fccksichtigt werden. Dar\u00fcber hinaus wird ein Trainer-Netzwerk einen besseren Ideenaustausch zwischen den Akteuren der einzelnen Abteilungen erm\u00f6glichen. Und schlie\u00dflich soll k\u00fcnftig die Anerkennung und Wertsch\u00e4tzung der besonderen Trainert\u00e4tigkeit eine noch gewichtigere Rolle spielen.<\/p>
G\u00e4nzlich neu im Trainingskonzept des Hotel Berlin, Berlin ist der sogenannte Talente-Pass. Dieser dokumentiert die absolvierten Trainings jedes einzelnen Mitarbeiters und soll das Thema Weiterbildung bei Besch\u00e4ftigten und F\u00fchrungskr\u00e4ften noch st\u00e4rker verankern. „Und nicht zuletzt wird der Talente-Pass f\u00fcr alle sichtbar machen, wie sich dieses Hotel um seine Besch\u00e4ftigten bem\u00fcht und ihnen viele Chancen er\u00f6ffnet“, ist sich Cornelia Kausch sicher.<\/p>
Hotel Berlin, Berlin – ein echter Berliner, mitten in Berlin!
Unser Haus verk\u00f6rpert die gekonnte und vollendete Mischung aus Klassik und Moderne, aus Best\u00e4ndigkeit und Bewegung, aus Tradition und Zukunft. Gediegene Architektur vereint sich mit einem modernen Ambiente, mit inspirierten Designs und immer wieder frischen Ideen. Hier sind Sie am Puls der Metropole und sp\u00fcren die Hauptstadt in vielen ihrer besten Facetten – von schick und elegant bis schr\u00e4g und schrill.
Unseren G\u00e4sten bieten wir 701 Zimmer in sechs Kategorien an.
F\u00fcr kleine oder gro\u00dfe Meetings, Tagungen, Kongresse und viele andere Veranstaltungen stehen im ausgedehnten und komplett umgebauten Conference & Event Bereich \u00fcber 2.000 m\u00b2 Gesamtfl\u00e4che zur Verf\u00fcgung – mit 22 Veranstaltungsr\u00e4umen von 20 bis 540 m\u00b2 und f\u00fcr \u00fcber 500 Teilnehmer im gr\u00f6\u00dften Raum – und ebenso vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Ausstellungen und Pr\u00e4sentationen.<\/p>
Hotel Berlin, Berlin
Anne Bubner
L\u00fctzowplatz 17
10785
Berlin
a.bubner@hotel-berlin.de
03026052907
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