Karlsruhe (PM). Das IT-System- und Beratungshaus circular Informationssysteme aus Stuttgart hat f\u00fcr den Vertrieb von variantenreichen Produkten vor Kurzem den bestehenden B2B-Webshop um einen Online-Produktkonfigurator erweitert. Damit k\u00f6nnen Kunden neben Standardartikeln nun auch variantenreiche Produkte selbstst\u00e4ndig korrekt konfigurieren und im Internet bestellen wie etwa Server, Storage und Tape-Libraries. Die technische Grundlage liefert der enomic.webconfigurator aus dem Softwarehaus Intermediate in Karlsruhe. Mit dieser branchenneutralen Standardsoftware hat das Unternehmen circular nach einer Schulung den Online-Produktkonfigurator selbstst\u00e4ndig eingerichtet. \u201eEntscheidend waren unter anderem die gro\u00dfe Anpassungsf\u00e4higkeit und die gute Bedienbarkeit der enomic-Software\u201c, erkl\u00e4rt Kirstin Scherbarth, Marketingleiterin bei circular Informationssysteme in Stuttgart.<\/p>
\u201eIn rekordverd\u00e4chtigen drei Wochen war der Webkonfigurator mit einem ersten Produktbereich online. Die enomic-Software \u00fcbernimmt die Verwaltung von Varianten, sodass die zeitraubende Einzelpflege aller denkbaren Kombinationen entf\u00e4llt. Insgesamt erg\u00e4nzt der Produktkonfigurator unseren bestehenden B2B-Onlineshop mit den bisherigen Standardartikeln und erweitert hier unser Portfolio um variantenreiche Produkte\u201c, sagt Marketingleiterin Scherbarth.<\/p>
Der neue Konfigurator von circular startet im bestehenden B2B-Webshop, wenn der angemeldete Kunde ein variantenreiches Produkt w\u00e4hlt. Anschlie\u00dfend f\u00fchrt der Konfigurator durch die Abfrage der Anforderungen. Bei der Produktauslegung werden Materialdaten verwendet, die aus dem Produktinformationsmanagement-System Heiler PIM stammen. Dadurch stehen stets aktuelle Preise und Postitionstexte zur Verf\u00fcgung. Der Konfigurator \u00fcbernimmt im Hintergrund mit seinem Regelwerk die technische Pr\u00fcfung und die Kalkulation. Auf diese Weise bauen Kunden im Onlineshop selbstst\u00e4ndig die gew\u00fcnschte L\u00f6sung korrekt zusammen. Abschlie\u00dfend \u00fcbergibt der Konfigurator das Ergebnis an den Warenkorb des Shopsystems IBM WebSphere Commerce.<\/p>
Arbeitsgrundlage des Webkonfigurators bei circular sind die individuellen Systemeinstellungen mit den Produktdaten und Auswahlregeln sowie Daten der Bestandssysteme Heiler PIM und IBM WebSphere Commerce. Die branchenneutrale Standardsoftware enomic.webconfigurator ist flexibel f\u00fcr Anpassungen je nach Bedarf und Einsatzsituation. Produkte auch mit hoher Komplexit\u00e4t k\u00f6nnen in ihrer Logik im enomic-System abgebildet werden. So haben circular-Mitarbeiter nach einer Schulung unter anderem mit Hilfe des Regel-Wizards auch ohne Programmierkenntnisse ein Produktmodell von den verschiedenen Server-Architekturen erstellt. Der Regel-Wizard im enomic.webconfigurator unterst\u00fctzt den Anwender bei der Verwaltung von Varianten, sodass die Einzelpflege aller denkbaren Kombinationen entfallen kann \u2013 wie dies hingegen im Variantenmanagement eines ERP n\u00f6tig ist, das mit Maximalmodellen arbeitet.<\/p>
Neben dem Produktmodell haben die circular-Mitarbeiter im enomic.webconfigurator zus\u00e4tzlich auch Texte und Grafiken gespeichert, damit Erkl\u00e4rungen und Anschauungsmaterial den Kunden bei der Konfiguration unterst\u00fctzen. Anschlie\u00dfend haben sie im Oberfl\u00e4chen-Editor die individuelle Bedienoberf\u00e4che gestaltet, um die Abfolge, Gliederung und Ausgestaltung des Abfrageprozesses festzulegen. Im Oberfl\u00e4chen-Editor verkn\u00fcpften circular-Mitarbeiter die Bedienelemente und Anzeigem\u00f6glichkeiten mit dem zuvor festgelegten Produktmodell und dessen Texten und Grafiken. Zum Schluss werden die Programmcodes f\u00fcr die Internetseite automatisch generiert und k\u00f6nnen sofort verwendet werden. Bei Aktualisierungen bringen die circular-Mitarbeiter lediglich das Produktmodell auf den neuesten Stand und generieren auf Knopfdruck die Programmcodes. Damit ist der circular-Webkonfigurator bereits aktualisiert \u2013 und aufwendige Programmierungen entfallen.<\/p>
Ergebnis: Das Unternehmen circular Informationssysteme hat mit dem Online-Produktkonfigurator den bestehenden B2B-Webshop erweitert, sodass neben den bisherigen Standardartikeln von nun an auch variantenreiche Produkte \u00fcber Internet verkauft werden k\u00f6nnen. Damit ist der enomic.webconfigurator eine ideale Systemerg\u00e4nzung f\u00fcr mehr Kundenservice.<\/p>