{"id":274679,"date":"2022-06-17T12:03:11","date_gmt":"2022-06-17T11:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/?p=274679"},"modified":"2022-06-17T12:03:11","modified_gmt":"2022-06-17T11:03:11","slug":"hologramm-meetings-das-kundengespraech-der-zukunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/hologramm-meetings-das-kundengespraech-der-zukunft-10274679\/","title":{"rendered":"Hologramm-Meetings – das Kundengespr\u00e4ch der Zukunft?"},"content":{"rendered":"

\"jungeDass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Sp\u00e4testens seit der Pandemie wei\u00df jeder, wie zukunftstr\u00e4chtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung f\u00fcr den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis f\u00fcr gute Kundenbeziehungen. Mit der Hologramm-Technologie erreichen diese jedoch ein v\u00f6llig neues Level. Statt ein wackeliges Video auf dem Laptop anzustarren und die schlechte Internetverbindung zu verfluchen, k\u00f6nnen die Meeting-Teilnehmer ihre Gestalt als 3D-Hologramm \u00fcbertragen. Was halten Sie davon? Kann ein virtuelles Abbild den klassischen Handschlag ersetzen und dauerhaft eine gute Kundenbeziehung aufbauen? Michael Okada sagt ja! In seinem Vortrag „Was man von der japanischen Teezeremonie lernen kann“<\/a>, setzt er sich mit der Kultur und den Werten Japans auseinander und zeigt, dass es bei einer Begegnung nicht auf die physische Anwesenheit aller Beteiligten ankommt. Kundenkontakte sind nur von Dauer, wenn sie mit Engagement gepflegt werden. Die Entfernung ist dabei unerheblich.<\/p>

„Wenn ich mich auf Meeting vorbereite, dann bin ich gedanklich voll und ganz bei meinen Kunden. Mir ist wichtig, dass sie merken, dass sie kein Punkt auf meiner heutigen To-do-Liste sind. Auch wenn wir uns regelm\u00e4\u00dfig sehen, ist jede unserer Begegnungen einmalig f\u00fcr mich, weil sie so nie zwei Mal vorkommt. Und mit dieser Einmaligkeit im Hinterkopf engagiere ich mich f\u00fcr jeden von ihnen“, erkl\u00e4rt der Redner in seinem Vortrag. Seine Philosophie entstammt dem japanischen Teezeremoniell, einer Tradition, die auf gegenseitigem Respekt, Achtsamkeit und Austausch gr\u00fcndet. Laut Okada alles Eigenschaften, die auch jede gesch\u00e4ftliche Begegnung leiten sollten – ob 3D-Hologramm oder physischer Handschlag. „In Japan werden Kundenbeziehungen mit viel Engagement und Hingabe aufgebaut. Das Geheimnis hinter der Wahrhaftigkeit liegt in ihrer Kultur begraben. Die Teezeremonie ist ein Ereignis, dass pr\u00e4zise arrangiert wird. Es wird nicht nur Tee getrunken. Der Raum, die Utensilien, alles hat seinen Platz. Alle Teilnehmer sind einander ebenb\u00fcrtig und begegnen sich mit Respekt, unabh\u00e4ngig vom gesellschaftlichen Status“, erkl\u00e4rte Okada weiter in seinem Vortrag. Er sieht in der Kultur Japans den Schl\u00fcssel f\u00fcr langfristige und erfolgreiche Kundenkontakte.<\/p>

Gesch\u00e4ftstreffen m\u00fcssen nicht strikt und emotional distanziert verlaufen. Im Gegenteil: „Um eine richtige Kundenbeziehung aufzubauen, m\u00fcssen Sie eine echte Verbindung zu Ihrem Kunden herstellen“, so Okada. Der erste Schritt sei es, dem Kunden das Gef\u00fchl zu vermitteln, dass er und seine Bed\u00fcrfnisse Priorit\u00e4t haben. „Schnell, schnell gibt es bei mir nicht“, betont der Vortragsredner und f\u00fcgte hinzu: „Ich bin physisch wie mental zu 100 Prozent anwesend. Ich denke nicht an das n\u00e4chste Meeting oder den Rest der Woche. Ich erlebe jede Begegnung im Hier und Jetzt und zeige Engagement“. Laut Okada klingt das theoretisch einfach. Doch in der Praxis schweifen die Gedanken oft unbewusst ab. „Das Handy vibriert und Sie fragen sich automatisch, wer Ihnen geschrieben hat. Oder Ihnen f\u00e4llt ein, was Sie heute nach der Arbeit noch alles erledigen m\u00fcssen“, erkl\u00e4rte der Deutsch-Japaner.<\/p>

An dieser Stelle kann man laut Okada ansetzen. In seinem Vortrag zur Teezeremonie aus Japan<\/a> vermittelt er Wissen und Methoden, um Kundenbeziehungen langfristig und stabil aufzubauen. „Es klingt im ersten Moment immer etwas ungewohnt, aber ich integriere die Kultur und Werte Japans seit Jahren in meinen Alltag und konnte vieles positiv ver\u00e4ndern“, sagte der Redner. Einzigartige Begegnungen und wahrhaftige Kundenkontakte und Kundenbeziehungen haben somit nichts mit der physischen Anwesenheit zu tun. Die geistige Pr\u00e4senz ist entscheidend.<\/p>

Der Deutsch-Japaner Michael Okada ist zwischen zwei Kulturen aufgewachsen und lebt heute noch in der Balance zwischen Japan und Deutschland. Diese interkulturellen Chancen macht er sich zu Nutze und vermittelt in seinen beeindruckenden Vortr\u00e4gen das Beste aus beiden Kulturen.<\/p>

Mit seiner Firma in der Software und IT-Branche nutzt er die Strukturiertheit, den Flei\u00df und die P\u00fcnktlichkeit der deutschen Mentalit\u00e4t und paart sie mit der Achtsamkeit, Resilienz und Pr\u00e4senz aus der japanischen Kultur. Diesen spannenden und erfolgreichen Mix vermittelt der begeisternde Keynotespeaker in seinen Vortr\u00e4gen zu den Themen Achtsamkeit, interkulturelle Chancen und Resilienz.<\/p>

Firmenkontakt<\/b><\/p>

Startseite<\/a><\/p><\/blockquote>