(ddp direct)Berlin (finance4germany) – Aktuellen Umfragen zufolge steigt die Verunsicherung bei Verbrauchern, welche Finanzprodukte die richtigen sind. Die Finanzkrise tat ihr \u00dcbriges. Viele Verbraucher f\u00fcrchten, dass durch die Wirtschafts- und Finanzkrise ihre Vorsorge und Absicherung nicht mehr sicher sind.<\/p>
W\u00e4hrend fr\u00fcher ein Finanzprodukt alleine dadurch punkten konnte, dass es von einem gro\u00dfen Finanz- oder Versicherungsunternehmen angeboten wurde, ist das Kundeninteresse heute deutlich differenzierter. Verbraucher wollen, dass Finanzprodukte verst\u00e4ndlich, sicher, verl\u00e4sslich und transparent sind. Die Gr\u00f6\u00dfe und Marktpr\u00e4senz des anbietenden Finanzunternehmens reicht heute alleine nicht mehr aus, um einem Finanzprodukt zu vertrauen.<\/p>
Dr. Rolf Wiswesser, renommierter Experte in der Finanzwirtschaft: Das Kundenverhalten ist heute deutlich kritischer geworden. Ein steigendes Bed\u00fcrfnis nach Sicherheit und Verl\u00e4sslichkeit ist ebenso festzustellen, wie ein neues Bewusstsein f\u00fcr Transparenz und einfache Erkennbarkeit eines Finanzproduktes. Der K\u00e4ufer eines Finanzproduktes f\u00fcr Absicherung, Altersvorsorge oder Verm\u00f6gensplanung verlangt heute eine andere Kommunikation \u00fcber das ihn interessierende Angebot.<\/p>
Genau hier setzt die Forderung der Verbraucher nach Transparenz f\u00fcr das gesamte Leistungsversprechen eines Finanzproduktes an. Verbraucher erwarten Leistungstransparenz und eine umfassende Aufkl\u00e4rung des Leistungsversprechens eines Finanzproduktes durch ihren Finanzberater. Finanzexperten erkl\u00e4ren dies mit dem gestiegenen Bed\u00fcrfnis nach Vertrauen und Ehrlichkeit. Neben dem Wunsch nach Gewinnorientierung eines Finanzprodukts zur Vorsorge oder Verm\u00f6gensanlage, ist l\u00e4ngst die Forderung vieler Kunden nach erkennbarer Verl\u00e4sslichkeit und Berechenbarkeit von Finanzprodukten getreten. Dahinter steckt mehr als nur ein gesteigertes Sicherheitsbed\u00fcrfnis der Kunden, so Dr. Rolf Wiswesser.<\/p>
Qualifizierte Anbieter, die dem Verbraucher die Finanzprodukte umfassend erkl\u00e4ren und transparent darlegen sind hier gefragt. Kunden erwarten, dass das abgegebene Leistungsversprechen eines Finanzproduktes auch eingehalten wird. Sie machen sich von Beratungsablauf und Anbieter des Finanzproduktes ein genaues Bild und treffen erst dann ihre Entscheidung.<\/p>
Einfachheit, Verl\u00e4sslichkeit und vor allen Dingen Transparenz eines Finanzproduktes sind zu wichtigen Merkmalen f\u00fcr die Kaufentscheidung vieler Kunden geworden, so der Experte aus der Finanzwirtschaft, Dr. Rolf Wiswesser. Dem sollte auch die Beratung Rechnung tragen. Individuell, umfassend und verst\u00e4ndlich wollen Kunden zuk\u00fcnftig \u00fcber das jeweilige Finanzprodukt aufgekl\u00e4rt werden. Dabei wird die Leistungstransparenz eines Produktes eine zunehmend gr\u00f6\u00dfere Rolle spielen.<\/p>
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