„Der Handel steht vor der Herausforderung, im immer st\u00e4rker fragmentierten Medienangebot die richtige Entscheidung zu treffen“, erkl\u00e4rt Lohmann in einer Presseerkl\u00e4rung des EHI. Klassische Handelswerbung verteidige weiterhin die Spitzenposition im Mediamix des Einzelhandels, und 62 Prozent des Etats w\u00fcrden in Flyer, Kataloge und Anzeigen investiert. Das sind vier Prozent mehr als im vergangenen Jahr. Zugelegt h\u00e4tten vor allem Handzettel, um kurzfristig Marktanteil und Umsatz im anhaltenden Wettbewerbsdruck zu sichern. Plakate und Direktmarketing mit Werbebriefen machten hingegen einen sinkenden Anteil aus.<\/p>
Mittelfristig f\u00fchre die Fragmentierung der Medienwelt dennoch zu einem fundamentalen Wandel. Die befragten H\u00e4ndler wollen im Jahr 2014 durchschnittlich 45 Prozent ihres Etats f\u00fcr neuere Marketingma\u00dfnahmen ausgeben. Online-Marketing wird den Prognosen zu Folge um 113 Prozent wachsen. So w\u00fcrden in drei Jahren rund 10 Prozent des Online-Budgets auf Social-Media-Marketing und etwa 4 Prozent auf das gehypte Mobile Marketing entfallen.<\/p>
Mobile Marketing steckt in den Kinderschuhen, ist aber f\u00fcr drei Viertel der Befragten von strategischer Relevanz. Drei von vier H\u00e4ndlern verf\u00fcgen bereits \u00fcber eine mobile Website oder planen eine solche. Mobile Anwendungen sollen vor allem die Kundenbindung st\u00e4rken und dienen als Br\u00fccke zum POS. Das best\u00e4tigt auch Peter Laudien-Weidenfeller, Director Global Retail Sales bei Bizerba: „E-Commerce und der station\u00e4re Handel k\u00e4mpften lange Zeit um die Gunst der Konsumenten. Heute bieten PC-Waagen und PC-Kassen, Software-Applikationen und Smartphones die M\u00f6glichkeit, das Beste aus beiden Welten miteinander zu kombinieren“. So w\u00fcrden mittlerweile auch QR-Codes auf den Displays der Waagen angezeigt, die der Kunde mit dem Smartphone scannt, um sich Produktinformationen anzeigen zu lassen.<\/p>
Drei von vier Befragten H\u00e4ndlern sehen mobiles Couponing in fr\u00fchestens drei bis f\u00fcnf Jahren kommen. Aktuell setzten nur acht Prozent Mobile Couponing ein, 22 Prozent plane diesen Ansatz. Als gr\u00f6\u00dfte Hindernisse gelten, so die Ergebnisse des Marketingmonitors, fehlende Technologien und unzureichend standardisierte Prozesse. Handzettel blieben auch im digitalen Zeitalter f\u00fcr die n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahre das Hauptmedium f\u00fcr Angebots- und Preiswerbung, zeigen sich die Experten des EHI \u00fcberzeugt. H\u00e4ndler nutzten fast die H\u00e4lfte des gesamten Marketingbudgets, um Flyer zu produzieren und zu verteilen. Sie verbreiten diese meist als Beilage in Wochenbl\u00e4ttern, obwohl es g\u00fcnstiger ist, Werbeprospekte direkt zu verteilen. Die Verteilung kostet H\u00e4ndler durchschnittlich 33,60 Euro pro 1.000 Exemplare.<\/p>
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