(ddp direct)Konstanz, 6. Dezember 2011. Vor \u00fcber 16 Jahren legt Gr\u00fcnder Michael Peter mit der Sanierung erster denkmalgesch\u00fctzter Immobilien den Grundstein f\u00fcr die mittlerweile deutschlandweit t\u00e4tige Unternehmensgruppe. Nach wie vor ist neben exklusivem Neubau das Revitalisieren besonders erhaltenswerter Altbauten ein Schwerpunkt des Unternehmens. Damit bietet die P&P Gruppe Bayern hochwertige Immobilien sowohl f\u00fcr Kapitalanleger als auch f\u00fcr Eigennutzer. Die Vertriebsarbeit sowie die Verwaltung von Bauvorhaben und Objekten wird von cobra CRM PLUS unterst\u00fctzt.
Bereits im Jahr 2003 f\u00e4llt die Entscheidung der damaligen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung auf die CRM-Software aus dem Hause cobra. Man wollte Struktur und Transparenz in die Vertriebsarbeit bringen und gleichzeitig die steigende Anzahl an Kunden, Interessenten und Gesch\u00e4ftspartnern in einer \u00fcbersichtlichen Datenbank systematisch und immer griffbereit verwalten. Nach einigen Jahren des mehr oder weniger fundamentalen Einsatzes der cobra Software wurde durch das cobra Partnerunternehmen eXe GmbH aus M\u00f6nchengladbach eine komplette Restrukturierung und Erneuerung des Systems angesteuert. Mittlerweile wird cobra CRM PLUS als f\u00fchrendes System in fast allen Abteilungen der P&P Gruppe eingesetzt. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Vertrieb, Buchhaltung, Marketing, Bauleitung, Projektmanagement und Facilitymanagement arbeiten t\u00e4glich mit cobra.
cobra verkn\u00fcpft Bauvorhaben und Adressen
Nach genauer Beleuchtung der Abl\u00e4ufe und Zusammenh\u00e4nge sowie dem Informationsbedarf verschiedener Abteilungen im Unternehmen war uns schnell klar, dass wir einen zentralen Datenpool f\u00fcr alle Informationen schaffen mussten, so Martina Labuhn vom betreuenden cobra Partnerunternehmen eXe GmbH. Sowohl f\u00fcr Interessenten, Mieter, K\u00e4ufer und Nachunternehmer als auch f\u00fcr Bauvorhaben waren unterschiedliche Datenbanken und Excellisten vorhanden. Damit waren nicht nur Adressdaten sondern auch Bauvorhaben teilweise doppelt und dreifach verwaltet. Zun\u00e4chst wurden deshalb alle Adressdaten in eine cobra Datenbank zusammengef\u00fchrt. Zusatztabellen, z.B. f\u00fcr Vermittlertermine, verkn\u00fcpfte Bauvorhaben, Zeiterfassung, Kundenschutzhistorie und viele weiteren Informationen, stellen dabei sicher, dass alle relevanten Informationen f\u00fcr die verschiedenen Abteilungen einen festen Platz in der cobra-Datenbank besitzen. Die Besonderheit lag nun aber in der Verkn\u00fcpfung dieser bestens strukturierten Adressdaten mit den Bauobjekten der P&P Gruppe. Eine weitere Datenbank, speziell f\u00fcr Bauobjekte und -vorhaben, wurde eingerichtet und mit der Adressdatenbank verkn\u00fcpft. Das Verkn\u00fcpfen der Datenbanken hat zur Folge, dass ein Wechsel zwischen den beiden Informationsquellen nicht mehr notwendig ist. Die Anwender k\u00f6nnen damit alle Informationen aus der Bauvorhaben-Datenbank direkt aus der Adressdatenbank ansteuern sowie \u00c4nderungen an Bauvorhaben vornehmen. Damit liegen neben den Bauvorhaben auch alle 42.000 verwalteten Adressen f\u00fcr jeden Mitarbeiter im direkten Zugriff. \u00dcber die vielf\u00e4ltige Suche wird der richtige Kunde, Interessent, Mieter oder Nachunternehmer schnell gefunden. Und nicht nur die Adresse, sondern auch die Kontakthistorie und viele andere Details sind damit sofort verf\u00fcgbar. F\u00fcr unseren Vertrieb ist beim Anruf eines Kunden gleich klar, welche Objekte dieser bereits gekauft hat, ob er sich f\u00fcr neue Objekte interessiert oder ob Probleme aufgetreten sind, die es zu l\u00f6sen gilt. Das ist ein echter Vorteil im Gespr\u00e4ch, weil sich unsere Kunden damit rundum gut und pers\u00f6nlich betreut f\u00fchlen. erz\u00e4hlt Matthias Franke, Prokurist und Leiter der kaufm\u00e4nnischen Objektbetreuung.
Mangelmanagement. Auch das ist drin!
In einem eigens von cobra Partner eXe GmbH entwickelten Mangelmanager werden alle M\u00e4ngel an Bauvorhaben inklusive Fristverwaltung und Mangeldokumenten verwaltet. Auch in diesem Bereich wurden die Abl\u00e4ufe und Zusammenh\u00e4nge bei P&P in cobra eingebettet. Wird bei den Arbeiten eines bestimmten Nachunternehmers ein Mangel bei einem Bauvorhaben festgestellt, wird dieser Nachunternehmer automatisch in den Mangelmanager \u00fcberf\u00fchrt, mit dem z.B. ein entsprechendes Mangelschreiben eingesteuert wird. Mit den vielf\u00e4ltigen Funktionen in cobra hat das P&P Vertriebsteam seine Interessenten \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum im Blick. Dabei geht dem Team keine Chance verloren. Aber auch Fragen zum Vertriebsprozess werden f\u00fcr das Management mit cobra durch die Transparenz und Auswertbarkeit der Daten greifbar. So gibt cobra auch Aufschluss \u00fcber die Projektdurchlaufzeiten, also die Zeitspanne, bis ein Interessent zum K\u00e4ufer wird. Besonders f\u00fcr das Marketing interessant zeigt sich die detaillierte Leadquellenanalyse, die klar beantwortet, wie Interessenten auf das Unternehmen aufmerksam wurden. Von der Veranstaltung \u00fcber das Mailing bis hin zur Anzeige: Kosten und Ergebnis sind auswertbar und bilden die Grundlage f\u00fcr die perfekte Planung in der Zukunft.
Zus\u00e4tzliche Funktionen f\u00fcr Vertrieb und Nachunternehmermanagement
Die Verwaltung von Kunden- und Vermittlerschutz mit zugeh\u00f6rigen Fristen und Provisionsanspr\u00fcchen l\u00f6st cobra mit einer speziell entwickelten Applikation ebenso wie die Organisation von Nachunternehmern. Und noch ein weiterer Punkt f\u00fchrt zur Vereinfachung der komplexen Abl\u00e4ufe bei P&P: Aus dem Internetportal des Kunden, in dem sich Interessenten f\u00fcr Bauvorhaben eintragen k\u00f6nnen, werden die Adressdaten direkt in cobra zur weiteren Bearbeitung im Vertrieb \u00fcbernommen.
Das Projekt bei P&P ist abgeschlossen, soll aber mit den Ideen des Kunden weiter wachsen. So wird derzeit \u00fcber die Anbindung eines professionellen Dokumentenmanagement-Systems nachgedacht, das die Verf\u00fcgbarkeit von Dokumenten aus allen Unternehmensbereichen direkt aus cobra vereinfacht.<\/p>
Firmenkontakt
cobra – computer`s brainware GmbH
Julia Buschmann
Weberinnenstra\u00dfe 7<\/p>
78467 Konstanz
–<\/p>
E-Mail: julia.buschmann@cobra.de
Homepage: http:\/\/www.cobra.de
Telefon: 07531\/ 8101-37<\/p>
Pressekontakt
cobra – computer`s brainware GmbH
Julia Buschmann
Weberinnenstra\u00dfe 7<\/p>
78467 Konstanz
–<\/p>
E-Mail: julia.buschmann@cobra.de
Homepage: http:\/\/
Telefon: 07531\/ 8101-37<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
(ddp direct)Konstanz, 6. Dezember 2011. Vor \u00fcber 16 Jahren legt Gr\u00fcnder Michael Peter mit der Sanierung erster denkmalgesch\u00fctzter Immobilien den Grundstein f\u00fcr die mittlerweile deutschlandweit t\u00e4tige Unternehmensgruppe. Nach wie vor ist neben exklusivem Neubau das Revitalisieren besonders erhaltenswerter Altbauten ein Schwerpunkt des Unternehmens. Damit bietet die P&P Gruppe Bayern hochwertige Immobilien sowohl f\u00fcr Kapitalanleger als<\/p>\n","protected":false},"author":291,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-38339","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-computer-und-videospiele"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/291"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38339"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38339\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278109,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38339\/revisions\/278109"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38339"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38339"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}