Studie von Maasmechelen Village zeigt: Verbraucher sch\u00e4tzen vor allem sch\u00f6nes Ambiente und Markenvielfalt beim Einkaufen<\/p>
Maasmechelen\/K\u00f6ln, Juli 2012: Shoppen ist mehr als von einem Gesch\u00e4ft zum n\u00e4chsten zu st\u00fcrmen, um am Ende voll bepackt und v\u00f6llig fertig den Heimweg anzutreten. Stattdessen legen die Kunden in Nordrhein-Westfalen bei einem gelungenen Einkaufstag viel Wert auf eine gute Atmosph\u00e4re. Das ergab eine repr\u00e4sentative Umfrage der Gesellschaft f\u00fcr Konsumforschung (GfK) im Auftrag von Chic Outlet Shopping und Maasmechelen Village zum perfekten Shopping-Erlebnis. Das Ergebnis: Die Zeiten des reinen Konsums sind vorbei \u2013 beim Shopping z\u00e4hlt das Gesamtkonzept.<\/p>
Die Umfrageergebnisse sind eindeutig: NRWs Verbraucher w\u00fcnschen sich einen gewissen Wohlf\u00fchl-Faktor, um ihren Einkaufstrip zu genie\u00dfen. W\u00e4hrend eine nette Atmosph\u00e4re f\u00fcr Frauen das wichtigste Kriterium beim Shoppen ist \u2013 sogar die Vielfalt an Shops und Markenist dem untergeordnet \u2013, finden M\u00e4nner lediglich gute Parkm\u00f6glichkeiten noch bedeutender. So betonten 78,6 Prozent der weiblichen Befragten ihre Wertsch\u00e4tzung eines stimmigen Ambientes an (gesamt Frauen und M\u00e4nner: 67,1 Prozent). Ebenfalls nicht zu untersch\u00e4tzen ist neben den tats\u00e4chlichen Shoppingkriterien, wie auserlesene Gesch\u00e4fte oder eine kompetente Verkaufsberatung, der Wunsch nach Erholungspl\u00e4tzen wie Restaurants und Caf\u00e9s im direkten Einkaufsumfeld. Mehr als jeder Dritte in NRW (36,9 Prozent) w\u00fcnscht sich gute Gastronomiem\u00f6glichkeiten f\u00fcr ein perfektes Shopping-Erlebnis.<\/p>
Vielfalt z\u00e4hlt beim Shoppen
Zu einer perfekten Shopping-Oase geh\u00f6ren auch die Gesch\u00e4fte selber: 60,7 Prozent der Befragten aus NRW sch\u00e4tzen eine gro\u00dfe Vielfalt an Shops \u2013 darunter Bekleidung, Schuhe und Accessoires sowie andere Lifestyle-L\u00e4den mit Schwerpunkten auf Wohnen, Kochen oder Dekoration. Dabei sind es vor allem die 14- bis 29-J\u00e4hrigen, die dieses Kriterium wichtig finden (80,3 Prozent). Bei den Befragten ab 70 Jahren sinkt die Bedeutung eines breit aufgestellten Angebots (48,7 Prozent). Diese Gruppe w\u00fcnscht sich daf\u00fcr ein kompetentes und gut geschultes Verkaufspersonal (60,7 Prozent). Generell wird auf eine fachkundige Hilfestellung Wert gelegt: In NRW suchen 52 Prozent eine gute Beratung durch Verkaufspersonal.<\/p>
Shoppen als Gesamtkonzept
Alle Tendenzen weisen auf Einkaufen als Erlebnis hin. Es wird nicht einfach nur gekauft, sondern bewusst geshoppt. In Deutschland gehen sogar \u00fcber die H\u00e4lfte (59,4 Prozent) aller Befragten seltener als einmal im Monat Kleidung, Schuhe oder Accessoires shoppen. Grund genug, um das Erlebnis voll auszukosten. Die Studie belegt, dass f\u00fcr die meisten ein Rundum-Service fest zu einem angenehmen Shopping-Erlebnis geh\u00f6rt. Outlet Center wie Maasmechelen Village bieten diese Rahmenbedingungen und \u00fcberzeugen zudem durch einen echten Mehrwert: Sch\u00f6ne Architektur und internationales Flair runden das Einkaufserlebnis ab und stehen f\u00fcr einen stilvollen Kurzurlaub.<\/p>
\u201eEin ganzheitliches Einkaufs- und Wohlf\u00fchlkonzept zahlt sich aus\u201c best\u00e4tigt Jan Colpaert, Marketing Direktor von Maasmechelen Village, eines von neun europ\u00e4ischen Chic Outlet Shopping Villlages. \u201eDie Kombination aus hochwertigen Boutiquen in malerischer Kulisse, exquisiter Gastronomie, Spielm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Kinder und k\u00fcnstlerischen Highlights schafft eine nachhaltige Zufriedenheit bei den Besuchern, die sie zum Wiederkehren animiert.\u201c
F\u00fcr eine bestm\u00f6gliche Rundum-Betreuung in den Boutiquen selber wird das Personal au\u00dferdem regelm\u00e4\u00dfig in diversen Sprachen trainiert. So k\u00f6nnen sie den internationalen Besuchern gleich auf Deutsch, Holl\u00e4ndisch oder Englisch mit professionellem Rat zur Seite stehen.<\/p>