{"id":5805,"date":"2010-05-20T20:23:38","date_gmt":"2010-05-20T19:23:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/?p=5805"},"modified":"2024-08-16T11:09:06","modified_gmt":"2024-08-16T10:09:06","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/kundenservice-105805\/","title":{"rendered":"Mindfactory AG baut Kundenservice aus"},"content":{"rendered":"<p>Die in Wilhelmshaven ans\u00e4ssige Mindfactory AG hat ihren Reklamationsservice verbessert und bietet ab sofort den schnellen Download von Reklamations- und Retourenscheinen \u00fcber das Kundenkonto des Onlineshops an.<\/p> <p>Bei der Mindfactory AG steht der Kunde seit jeher im Mittelpunkt: Alles dreht sich um die Kundenzufriedenheit sowie die schnelle, unkomplizierte und kompetente Erf\u00fcllung der Kundenw\u00fcnsche.<!--more--> Damit Reklamationen und Retouren noch schneller bearbeitet werden k\u00f6nnen, ist der daf\u00fcr notwendige Reklamations- und Retourenschein f\u00fcr Kunden der Mindfactory AG jetzt ganz einfach im Kundenkonto abrufbar.<\/p> <p>\u201eWir denken, das ist im Sinne unserer Kunden. Mit dieser aktuellen Neuerung wollen wir den Bestell- und Reklamationsvorgang f\u00fcr unsere Kunden wesentlich vereinfachen. Daf\u00fcr kann der Reklamations- und Retourenschein von den Kunden im Kundenkonto des Onlineshops unter dem Men\u00fcpunkt \u201eMeine Bestellungen\/Rechnungen\/Reklamationsscheine\u201c direkt abgerufen werden. Das spart den Kunden Zeit bei der Bearbeitung von Retouren und sorgt zudem daf\u00fcr, dass Reklamationen von uns nun noch schneller bearbeitet werden k\u00f6nnen\u201c, teilt die Marketingleiterin Wiebke Janssen mit.<\/p> <p>Weitere Informationen zu den Produkten und zur Mindfactory AG sind im Internet unter www.mindfactory.de abrufbar.<\/p> <p>Ansprechpartner f\u00fcr R\u00fcckfragen zu dieser Pressemitteilung:<\/p> <p>(1) PR-Agentur PR4YOU<\/p> <p>Herr Marko Homann, Herr Holger Ballwanz<\/p> <p>PR-Agentur PR4YOU<br \/> Schonensche Stra\u00dfe 43<br \/> D-13189 Berlin<\/p> <p>Telefon: +49 (0) 30 43 73 43 43<br \/> Fax: +49 (0) 30 44 67 73 99<br \/> E-Mail: presse@pr4you.de<br \/> Internet: www.pr4you.de<\/p> <p>(2) Mindfactory AG<\/p> <p>Frau Wiebke Janssen<\/p> <p>Mindfactory AG<br \/> Preu\u00dfenstra\u00dfe 14 a-c<br \/> D-26388 Wilhelmshaven<\/p> <p>Telefon: +49 (0) 4421 91 31 &#8211; 0<br \/> Fax: +49 (0) 4421 91 31 &#8211; 250<br \/> E-Mail: wiebke.janssen@mindfactory.de<br \/> Internet: www.mindfactory.de<\/p> <p>\u00dcber die Mindfactory AG:<\/p> <p>Die Mindfactory AG aus Wilhelmshaven ist eines der gr\u00f6\u00dften deutschen Hard- und Software-Versandh\u00e4user und Vollsortimenter in den Bereichen Computer und Zubeh\u00f6r, Komponenten, Software und Spiele. PC-H\u00e4ndler, gewerbliche Kunden, Beh\u00f6rden und Endverbraucher k\u00f6nnen aus einer Produktpalette von rund 60.000 Artikeln ausw\u00e4hlen.<\/p> <p>Die Mindfactory AG in Zahlen:<\/p> <p>&#8211; Stammhaus und Lager in Wilhelmshaven mit 16.000 m\u00b2 Gewerbefl\u00e4che<br \/> &#8211; rund 200 Mitarbeiter<br \/> &#8211; Internes Call-Center: t\u00e4glich von 9:00 &#8211; 18:00 Uhr, Samstags bis 16.00 Uhr<br \/> erreichbar<br \/> &#8211; 60.000 gelistete Artikel online<br \/> &#8211; 1.100.000 Homepagebesucher im Monat<br \/> &#8211; 25.000 verschickte Bestellungen in der Woche<br \/> &#8211; 14 Jahre Kompetenz und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden und Handel<\/p> <p>Weitere Informationen \u00fcber die Mindfactory AG sind im Internet unter www.mindfactory.de abrufbar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die in Wilhelmshaven ans\u00e4ssige Mindfactory AG hat ihren Reklamationsservice verbessert und bietet ab sofort den schnellen Download von Reklamations- und Retourenscheinen \u00fcber das Kundenkonto des Onlineshops an. 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