{"id":60515,"date":"2013-04-11T10:28:07","date_gmt":"2013-04-11T10:28:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/?p=60515"},"modified":"2020-09-10T09:30:16","modified_gmt":"2020-09-10T08:30:16","slug":"shitstorm-kann-sogar-postive-auswirkungen-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/shitstorm-kann-sogar-postive-auswirkungen-haben-1060515\/","title":{"rendered":"Shitstorm kann sogar postive Auswirkungen haben"},"content":{"rendered":"

\"\"Shitstorm – na und? Eine Emp\u00f6rungswelle im Internet bedeutet nicht den Image-Gau<\/p>

Shitstorms tun weh – keine Frage. Doch nachhaltigen Schaden richten sie nicht an, so Bernd R\u00f6thlingsh\u00f6fer, von „WerbePraxis aktuell“. Warum Unternehmen nicht bei der n\u00e4chsten Emp\u00f6rungswelle bei Facebook, Twitter & Co. in Panik geraten m\u00fcssen, verr\u00e4t der erfahrene Werbeexperte in diesem Beitrag.<\/p>

Amazon war j\u00fcngst harscher Online-Kritik ausgesetzt, da das Fernsehen \u00fcber miserable Arbeitsbedingungen bei dem Onlineversender berichtet hatte. Und heute? Heute hat Amazon mehr Fans bei Facebook als vor dem Skandal.<\/p>

Warum Sie sich vor Shitstorms nicht f\u00fcrchten m\u00fcssen<\/p>

1. Shitstorms haben eine kurze Lebensdauer<\/p>

Auch bei gro\u00dfer Emp\u00f6rung hielten Shitstorms bislang kaum l\u00e4nger als zwei Wochen an. Der Grund: In der allt\u00e4glichen Nachrichtenflut ist eine News von heute ganz schnell von gestern.<\/p>

2. Social Media-Nutzer sind nicht repr\u00e4sentativ<\/p>

Bei zahlreichen Meinungsumfragen hatte sich erwiesen: Die Meinungen von Twitter- oder Facebook-Nutzern k\u00f6nnen erheblich von denen der Gesamtbev\u00f6lkerung abweichen.<\/p>

3. Shitstorm-Teilnehmer sind nicht unbedingt Kunden<\/p>

Viele, die an einem Shitstorm teilnehmen und negative Statements zu Unternehmen oder bestimmten Unternehmensaktivit\u00e4ten abgeben, sind keine Kunden des betroffenen Unternehmens, sondern Freunde von Freunden, die in ihrem sozialen Netzwerk das Thema bei einem Freund entdeckt haben und sich dessen Meinung anschlie\u00dfen.<\/p>

4. Reden ist nicht Handeln<\/p>

Das Internet macht es heute kinderleicht, sich mal kurz vom Sofa aus zu emp\u00f6ren. Konsumgewohnheiten zu \u00e4ndern ist aber viel schwerer. Die Bequemlichkeit, die beispielsweise das Einkaufen bei Amazon bietet, l\u00e4sst den Gedanken an schlechte Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter schnell wieder vergessen.<\/p>

5. Shitstorms k\u00f6nnen n\u00fctzlich sein und mehr Fans gewinnen.<\/p>

Verbl\u00fcffend aber wahr: Die Shitstorm-Forscher Pfeffer und Zorbach fanden in ihrer Studie „Virtual Shitstorms, The Dynamics of Intense Indignation“ heraus, dass zwei der von ihnen untersuchten Unternehmen von ihren Shitstorms sogar profitiert hatten. Sie gewannen w\u00e4hrend des Shitstorms mehr Follower oder Social-Media-Kontakte dazu.<\/p>

Diese positiven Wirkungen kann ein Shitstorm haben:<\/p>

– Erh\u00f6hte Aufmerksamkeit f\u00fcr Ihr Unternehmen in Social Media oder klassischen Medien
– Mehr Social-Media-Kontakte
– Aktivierung der „wahren“ Fans, die f\u00fcr das Unternehmen Partei ergreifen<\/p>

Bernd R\u00f6thlingsh\u00f6fers Fazit: „Bisherige Shitstorms haben den betroffenen Unternehmen wenn \u00fcberhaupt nur kurzfristig geschadet. In vielen F\u00e4llen hatte der Shitstorm sogar positive Auswirkungen. Es gibt also kaum Gr\u00fcnde, sich vor Shitstorms zu f\u00fcrchten. Im Gegenteil: Gar nicht beachtet zu werden, kann bei Aktivit\u00e4ten im Social-Media-Bereich weitaus schlimmer sein.“<\/p>

Der Beitrag im Volltext ist unter http:\/\/www.werbepraxis-aktuell.de\/online-marketing\/shitstorm-na-und-warum-eine-empoerungswelle-im-internet-nicht-den-image-gau-bedeutet-7546.html verf\u00fcgbar.<\/p>

\u00dcber Bernd R\u00f6thlingsh\u00f6fer, Chefredakteur von „WerbePraxis aktuell“ (http:\/\/www.werbepraxis-aktuell.de\/online-marketing\/shitstorm-na-und-warum-eine-empoerungswelle-im-internet-nicht-den-image-gau-bedeutet-7546.html)
Bernd R\u00f6thlingsh\u00f6fer hat die Werbebranche von der Pike auf gelernt: Er war unter anderem Texter, Kontakter, Kreativdirektor und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer in mehreren Agenturen. Er kennt Werbung in allen Facetten vom Kleinstunternehmen bis zum international agierenden Konzern.<\/p>

Heute ist der Werbeprofi ein anerkannter Autor von Fachb\u00fcchern und Businessratgebern sowie ein gefragter Referent und Trainer.<\/p>

\u00dcber WerbePraxis aktuell
„WerbePraxis aktuell“ informiert \u00fcber die neuesten Experten Tipps zu Werbung, Online-Marketing, Mailings und Werbekampagnen. Durch Best-Practice-Beispiele und Checklisten, Tipps zum Werberecht, sowie cleveren Werbeideen sparen „WerbePraxis aktuell“-Leser bares Geld!<\/p>

Herausgegeben wird „WerbePraxis aktuell“ vom Fachverlag f\u00fcr Marketing & Trendinformationen, einem Verlagsbereich der Bonner Verlag f\u00fcr die Deutsche Wirtschaft AG. Diese publiziert seit \u00fcber 10 Jahren erfolgreich hochwertige Fachinformationsdienste u. a. den „Zukunftsletter“, „TrendScanner“, „PR Praxis“ und „Besser verkaufen“.<\/p>

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