Untersuchung der wdv-Gruppe bescheinigt AOK-Kundenmagazin hohen Wirkungsgrad(lifepr) Bad Homburg, 13.10.2008 # Professionelle Kundenzeitschriften und -magazine sind f\u00fcr die Kundenbindung von zentraler Bedeutung. Ihre Leser sind dem Unternehmen gegen\u00fcber loyaler eingestellt, weniger wechselwillig und haben eine deutlich h\u00f6here Weiterempfehlungsbereitschaft. Das ergibt eine repr\u00e4sentative Studie der wdv-Gruppe. Im Rahmen dieser Studie wurden \u00fcber einen Zeitraum von vier Monaten 4.400 Empf\u00e4nger der AOK-Magazine Bleibgesund LIFE und PLUS in Einzelinterviews befragt. Damit ist sie eine der umfassendsten und qualitativ hochwertigsten Studien zur Erfolgskontrolle im CP-Markt.<\/p>
Der Wettbewerb f\u00fcr Publikumszeitschriften wird immer h\u00e4rter: die verkaufte Auflage sinkt bei einem kontinuierlichen Anstieg von angebotenen Titeln. Vor diesem Hintergrund kann sich die Nutzung von Bleibgesund durchaus sehen lassen. F\u00fcr 96 % der Empf\u00e4nger von Bleibgesund LIFE und PLUS geh\u00f6rt ein regelm\u00e4\u00dfig erscheinendes Kundenmagazin zum Kundenservice einer Krankenkasse. Bleibgesund ist f\u00fcr sie ein gesch\u00e4tzter Informationsbestandteil im Kommunikationsmix der AOK.<\/p>
Die Ergebnisse der Akzeptanz- und Wirkungsmessung, die das Marktforschungsinstitut IFAK im Auftrag der wdv-Gruppe durchgef\u00fchrt hat, belegen, dass die intensive Nutzung von Bleibgesund eng mit einer geringeren Wechselbereitschaft verbunden ist. Intensiv-Leser sind gegen\u00fcber der AOK loyaler eingestellt und best\u00e4tigen das auch in Form einer \u00fcberdurchschnittlichen Weiterempfehlungsbereitschaft.<\/p>
Fast zwei Drittel (63%) der berufst\u00e4tigen Empf\u00e4nger von Bleibgesund LIFE lesen die Zeitschrift sehr regelm\u00e4\u00dfig bzw. meistens. Zu den regelm\u00e4\u00dfigen Lesern geh\u00f6ren vor allem Frauen und Befragte ab 40 Jahren. Fast die H\u00e4lfte der Bezieher (48%) sind Intensiv-Leser (d.h. sie lesen die Zeitschrift sehr regelm\u00e4\u00dfig bzw. meistens und lesen alle bis fast alle bzw. etwa drei Viertel oder etwa die H\u00e4lfte der Artikel).<\/p>
F\u00fcr die Zielgruppe 60+ (Bleibgesund PLUS), die aufgrund ihrer zunehmenden Vitalit\u00e4t immer mehr in den Fokus der Betrachtung r\u00fcckt, fallen die Ergebnisse sogar noch besser aus: Fast drei Viertel (73%) dieser Altersgruppe geh\u00f6ren zu den Intensiv-Lesern von Bleibgesund.<\/p>
Entscheidend f\u00fcr den Erfolg des Magazins ist sein enormer Beitrag zur Steigerung der Kundenbindung und Loyalit\u00e4t gegen\u00fcber ihrer AOK. Im Vergleich zu den gelegentlichen Lesern und den Nicht-Lesern nehmen die Intensiv-Leser die AOK positiver wahr. Sie weisen eine st\u00e4rkere Bindung und eine h\u00f6here Empfehlungsbereitschaft auf. Zudem attestieren sie der AOK ein besseres Image. So k\u00f6nnen 70% der berufst\u00e4tigen Intensiv-Leser und sogar 89% der Intensiv-Nutzer aus der Zielgruppe 60+ als treue Kunden eingestuft werden.<\/p>
Sie sind mit der AOK zufrieden und attestieren mit 60% eine \u00fcberzeugende Weiterempfehlungsbereitschaft.<\/p>
Im Rahmen der Akzeptanz- und Wirkungsmessung zu Bleibgesund wurden insgesamt 4.442 AOK-Kunden \u00fcber einen Zeitraum von vier Monaten von dem unabh\u00e4ngigen auf Medienforschung spezialisierten Marktforschungsinstitut IFAK repr\u00e4sentativ befragt. Durchgef\u00fchrt wurde die Untersuchung von der wdv-Gruppe in enger Absprache mit den AOK-Marktforschern.<\/p>
Hintergrundinformationen zur Bleibgesund-Familie:
Das AOK-Kundenmagazin Bleibgesund ist eine der auflagenst\u00e4rksten Zeitschriften Europas. Das einzigartige, crossmediale Konzept der Bleibgesund-Medienfamilie bietet seinen Lesern f\u00fcr jede Lebensphase die passenden Inhalte. Bleibgesund Life erreicht mit Themen zu Job und Familie berufst\u00e4tige AOK-Mitglieder ab 25 Jahren. Bleibgesund Plus richtet sich an Rentner mit Themen, die auf die 3. Lebensphase abgestimmt sind. Die Hefte erscheinen in 15 verschiedenen, regionalisierten Landesausgaben. Kinder zwischen acht und zw\u00f6lf Jahren erhalten ihr eigenes Magazin „jojo“. F\u00fcr jugendliche Leser ist „Jo“ konzipiert. Sobald sie ins Berufsleben eintreten, k\u00fcmmert sich „vigo“ um ihre speziellen Interessen und Azubi-Themen. F\u00fcr Studenten gibt es „unilife“, das Magazin mit Tipps und Themen rund um das Studentendasein. Zus\u00e4tzlich werden entsprechende Zielgruppen mit Supplements wie beispielsweise „Pflege“, „Diabetes“ oder „Herz“ beliefert. Crossmedial konzipierte Internetauftritte mit vertiefenden Informationen, Experten-Foren Austauschm\u00f6glichkeiten runden das Angebot ab.<\/p>
Ansprechpartner:<\/p>
Frau Anke Wiesmann
Telefon: +49 (6172) 670-0
Fax: +49 (6172) 670-161
Zust\u00e4ndigkeitsbereich: Presse- und \u00d6ffentlichkeitsarbeit
Jetzt eine Nachricht senden<\/p>
Frau Doroth\u00e9e Fin\u00e8
Telefon: +49 (6172) 670-264
Fax: +49 (6172) 670-144
Zust\u00e4ndigkeitsbereich: Leiterin Unternehmenskommunikation
Herr Markus K\u00e4ppeler
Telefon: +49 (6172) 670 -366
Zust\u00e4ndigkeitsbereich: Leiter Marktforschung
\u00dcber WDV Gesellschaft f\u00fcr Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG:
Die wdv-Gruppe ist mit rund 300 Mitarbeitern der f\u00fchrende Corporate Publisher in Deutschland. Mit einem Netzwerk von \u00fcber 150 Fachredakteuren und Autoren realisiert das Unternehmen crossmedial hochwertige zielgruppen- und branchenspezifische Medien f\u00fcr die Kundenkommunikation, u.a. in den Kernkompetenzfeldern Gesundheit, Altersvorsorge, Touristik, Automobil und Finanzen. Die wdv-Gruppe greift dabei auf sechs Jahrzehnte Erfahrung als Kommunikations- und Medienhaus zur\u00fcck. Neben einer j\u00e4hrlichen Gesamtauflage von ca. 120 Mio. periodischen Printmedien, publiziert das Unternehmen verschiedene, dazugeh\u00f6rige crossmediale Produkte wie Online-Portale, Websites, Newsletter, Mailings, bis hin zu Mobile Marketing, begleitenden Events und TVKooperationen.<\/p>
Zu den Kunden z\u00e4hlen Unternehmen und Organisationen wie die AOK, Daimler, DekaBank, die Deutsche Rentenversicherung, Roche Diagnostics und TUI Deutschland.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Untersuchung der wdv-Gruppe bescheinigt AOK-Kundenmagazin hohen Wirkungsgrad(lifepr) Bad Homburg, 13.10.2008 # Professionelle Kundenzeitschriften und -magazine sind f\u00fcr die Kundenbindung von zentraler Bedeutung. Ihre Leser sind dem Unternehmen gegen\u00fcber loyaler eingestellt, weniger wechselwillig und haben eine deutlich h\u00f6here Weiterempfehlungsbereitschaft. Das ergibt eine repr\u00e4sentative Studie der wdv-Gruppe. Im Rahmen dieser Studie wurden \u00fcber einen Zeitraum von vier<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-614","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-energie-verbraucher"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=614"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/614\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/pressemeldungen\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}