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MAUSKLICK ERG\u00c4NZT DAS GESPR\u00c4CH MIT DEM ARZT<\/p> MAUSKLICK ERG\u00c4NZT DAS GESPR\u00c4CH MIT DEM ARZT<\/p>
Repr\u00e4sentative Studie: Deutsche konsultieren in Gesundheitsfragen zunehmend das Internet, doch Mediziner bleiben Nummer Eins
– Bedeutung des Internets als Quelle f\u00fcr Gesundheitsinformationen merklich gestiegen – besonders bei den J\u00fcngeren
– Aber nach wie vor meistgenutzt: Pers\u00f6nliche Beratung durch den Arzt, TV-Berichte, Kundenzeitschriften der Apotheken
– Meistgenutzt im Internet: Wikipedia, Gesundheitsportale, Seiten von Krankenkassen und Ministerien\/\u00c4mtern
– \u00c4rzte, Apotheken und Krankenkassen genie\u00dfen das gr\u00f6\u00dfte Vertrauen, besonders die pers\u00f6nliche Beratung durch den Arzt<\/p>
Berlin, 2. Oktober 2013. Bei Fragen zur Gesundheit konsultieren die Deutschen zunehmend das Internet. Doch das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch mit dem Arzt bleibt ihnen wichtigste und vertrauensw\u00fcrdigste Informationsquelle. Das ergab eine vom Marktforschungsinstitut mindline media durchgef\u00fchrte repr\u00e4sentative Umfrage im Juni 2013.<\/p>
Die Berliner Marktforscher haben dazu eine 2009 erstmalig vorgenommene bev\u00f6lkerungs-repr\u00e4sentative Telefonbefragung zum Informationsverhalten bei gesundheitlichen Themen erneut durchgef\u00fchrt. Erg\u00e4nzt wurde die aktuelle Studie 2013 im Rahmen der Studienreihe „mindline media REPORT“ durch Fragen zur Vertrauensw\u00fcrdigkeit der Informationsquellen und zur Nutzung von gesundheitsrelevanten Angeboten im Internet.<\/p>
Zwei F\u00fcnftel (40 Prozent = ca. 28 Mio.) der Bundesb\u00fcrger nutzen mittlerweile das Internet zur Information \u00fcber Gesundheitsthemen, im Vergleich zu 2009 eine Steigerung um ca. 18 Prozent. Auf Platz 1 der genutzten Informationsm\u00f6glichkeiten (71%) steht aber klar die pers\u00f6nliche Beratung durch den Arzt, die im Vergleich zu 2009 sogar noch an Bedeutung gewonnen hat (um ca. 10 Prozent). Auf Platz 3 (wie bereits 2009) rangieren – mit nahezu unver\u00e4nderten Werten – die Kundenzeitschriften der Apotheken, die mehr als jeder Zweite (53% = ca. 37 Mio.) zur Information \u00fcber gesundheitliche Themen zu Rate zieht. Davor liegt nur noch das Fernsehen, \u00fcber das sich drei F\u00fcnftel (61%) zu Gesundheitsthemen informieren.<\/p>
Bei den unter 30-J\u00e4hrigen (57%) sowie auch unter den Internetnutzern (54%) rangiert das Internet bereits auf Platz 3 hinter dem Arzt und dem Fernsehen. Eine gro\u00dfe Rolle spielt gerade bei den J\u00fcngeren aber auch der pers\u00f6nliche Austausch im direkten sozialen Umfeld.
An Gesundheitsthemen besonders interessiert sind Frauen und die mittlere Altersgruppe der 30- bis 49-J\u00e4hrigen.<\/p>
Die pers\u00f6nliche \u00e4rztliche Beratung ist nicht nur die h\u00e4ufigste Informationsquelle bei Gesundheitsfragen, sondern der pers\u00f6nlichen Beratung durch den Arzt gilt – in allen Bev\u00f6lkerungsgruppen – auch das gr\u00f6\u00dfte Vertrauen, mit einigem Abstand gefolgt von schriftlichem Informationsmaterial der \u00c4rzte und den Kundenmagazinen der Apotheken.<\/p>
Gesundheitsinformationen im Internet werden zwar vergleichsweise h\u00e4ufig genutzt, aber sie werden nicht als besonders vertrauensw\u00fcrdig eingestuft: Lediglich jeder Vierte (26%) h\u00e4lt die Internetangebote zum Thema Gesundheit f\u00fcr verl\u00e4sslich. Unter den J\u00fcngeren und den Internetnutzern ist dieser Anteil mit einem Drittel nicht wesentlich h\u00f6her.<\/p>
Die beiliegende Portfolioanalyse nach den Dimensionen Nutzung und Vertrauensw\u00fcrdigkeit veranschaulicht, dass zu den bevorzugten Informationsquellen bei Gesundheitsfragen der Arzt, die Apotheken, die Krankenkassen, das Fernsehen und die pers\u00f6nlichen Empfehlungen z\u00e4hlen, w\u00e4hrend das Internet – obgleich gern genutzt – als eine eher unsichere Quelle betrachtet wird.<\/p>
Das im Internet mit Abstand am h\u00e4ufigsten genutzte Angebot, um sich \u00fcber Gesundheitsthemen zu informieren, ist das Online-Nachschlagewerk Wikipedia (58%), gefolgt von den Gesundheitsportalen wie netdoktor.de, gesundheit.de oder onmedia.de (41%) und den Internetseiten der Krankenkassen (37%).<\/p>
Dieter Storll, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von mindline media, zu den Ergebnissen der Studie: „Das Internet hat als Informationsquelle bei Gesundheitsfragen aufgeholt. Doch am vertrauensw\u00fcrdigsten bleibt die pers\u00f6nliche Beratung und Empfehlung und fachliche Information durch \u00c4rzte, Apotheken und Krankenkassen.“<\/p>
Detaillierte Ergebnisse der Studie k\u00f6nnen hier (http:\/\/mindline.de\/fileadmin\/presse_downloads\/Chartbericht_Infoquellen_Gesundheit_2013.pdf) abgerufen werden.<\/p>
mindline media GmbH ist ein Full Service-Marktforschungsinstitut mit Schwerpunkt im Bereich der Medien- und Kommunikationsforschung mit Sitz in Berlin. Das Methodenportfolio von mindline media umfasst ein breites Spektrum qualitativer und quantitativer Verfahren. mindline media verf\u00fcgt \u00fcber fundierte Erfahrungen in der Kampagnen- und Werbeforschung, bei Konzept- und Akzeptanztests sowie Markenwert- und Potenzialanalysen in der Medien- und Gesundheitsbranche.<\/p>
Kontakt:
mindline media GmbH
Dieter Storll
Rosenthaler Stra\u00dfe 46-47
10178 Berlin
030 308338660
info@mindline-media.de
http:\/\/www.mindline-media.de<\/p>
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