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TeleTalk

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TeleTalk - Deutschlands großes Magazin für Call Center-Management, Customer Relationship Management & Telekommunikation TeleTalk wendet sich branchenübergreifend an Geschäftsführer, IT- und TK-Leiter, Call Center-Manager sowie Marketing- und Vertriebsverantwortliche. Als Top-Entscheider sind TeleTalk-Leser in ihren Unternehmen für eine effiziente Kommunikations-Infrastruktur und die Umsetzung moderner Kundenbeziehungen verantwortlich. Jeden Monat berichtet TeleTalk aktuell und kompetent über alle Themen und Entwicklungen rund um moderne Kommunikationsstrukturen in Unternehmen. TeleTalk ist das Leitmedium für die modernen Schlüsselthemen Call Center, Telekommunikation, CRM und die dazugehörende Technik. Alle vier Themen sind derzeit die entscheidenden Motoren unserer Wirtschaft. In kompetenten Hintergrund-Berichten informiert TeleTalk die Top-Entscheider über die neuesten Trends und Strategien. Umfangreiche Marktübersichten und Beiträge aus der Praxis bieten den Lesern eine hohe Kauf- und Entscheidungsberatung in diesem explodierenden Wachstumsmarkt. Neben den klassischen Themen wie optimale Call Center- Gestaltung (Equipment, Software, Standort, Personal) berichtet TeleTalk ebenfalls über neue TK-Infrastrukturen, Tools zur Kundenbindung sowie über die neuesten Anwendungen von E-Commerce und M-Business in Unternehmen. Mit seiner umfassenden Themenmischung und konsequenten Ausrichtung auf Top-Entscheider nimmt TeleTalk eine einzigartige Stellung im deutschen Zeitschriften-Markt ein.

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