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E-Book

Qualitative Interviews

AutorSabina Misoch
VerlagDe Gruyter Oldenbourg
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl302 Seiten
ISBN9783110354614
FormatePUB/PDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis29,95 EUR

Qualitative interviews are a key tool in modern research practice. What are the different forms of the qualitative interview? Which method is suitable for which situation? How does one conduct qualitative interviews in practice? The book answers these and other questions by presenting methodological principles and different interview methods with schemata, figures, and examples, along with a discussion of their advantages and disadvantages.



Dr. Sabina Misoch (Leiterin des Kompetenzzentrums CCG an der FHS in St. Gallen)

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Inhaltsverzeichnis
Inhalt??????????????????????????7
1 Qualitative Sozialforschung????????????????????????????????????????????????????????????????????????13
1.1 Empirische Sozialforschung: quantitativ und qualitativ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????13
1.2 Paradigmen qualitativer Sozialforschung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????17
1.2.1 Verstehende Soziologie??????????????????????????????????????????????????????????????????????17
1.2.2 Phänomenologische Soziologie/interpretative Soziologie??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????18
1.2.3 Symbolischer Interaktionismus????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????19
1.2.4 Ethnomethodologie????????????????????????????????????????????????????????????22
1.2.5 Resümee????????????????????????????????????????24
1.3 Qualitative Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????25
1.4 Ethische Grundprinzipien qualitativer Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????27
1.5 Literatur????????????????????????????????????????34
1.6 Links????????????????????????????????35
2 Zentrale Prinzipien qualitativen Forschens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????37
2.1 Verstehen????????????????????????????????????????37
2.2 Wirklichkeit als Konstruktion????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38
2.3 Subjektbezogenheit??????????????????????????????????????????????????????????39
2.4 Offenheit????????????????????????????????????????40
2.5 Kommunikation????????????????????????????????????????????????41
2.6 Flexibilität??????????????????????????????????????????????44
2.7 Prozessualität??????????????????????????????????????????????????44
2.8 Reflexivität??????????????????????????????????????????????45
2.9 Explikation????????????????????????????????????????????46
2.10 Literatur??????????????????????????????????????????48
3 Narrative Interviewformen????????????????????????????????????????????????????????????????????49
3.1 Das narrative bzw. narrativ-(auto)biografische Interview??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????49
3.1.1 Voraussetzungen????????????????????????????????????????????????????????51
3.1.1.1 Stegreiferzählungen????????????????????????????????????????????????????????????????????52
3.1.1.2 Rolle des Forschenden????????????????????????????????????????????????????????????????????????57
3.1.2 Exkurs: BNIM??????????????????????????????????????????????????59
3.1.3 Auswertung narrativer Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????59
3.1.3.1 Narrationsanalyse nach Schütze (1983)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????60
3.1.3.2 Narrationsanalyse nach Rosenthal (2005)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????61
3.1.4 Ablaufmodell narrativer Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????63
3.1.5 Kritik??????????????????????????????????????63
3.1.6 Fazit????????????????????????????????????67
3.1.7 Literatur????????????????????????????????????????????67
3.2 Das episodische Interview????????????????????????????????????????????????????????????????????????69
3.2.1 Theoretischer Hintergrund????????????????????????????????????????????????????????????????????????????69
3.2.2 Leitfaden für ein episodisches Interview??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????72
3.2.3 Ablaufmodell episodischer Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????74
3.2.4 Auswertung??????????????????????????????????????????????74
3.2.5 Kritik??????????????????????????????????????75
3.2.6 Fazit????????????????????????????????????75
3.2.7 Literatur????????????????????????????????????????????76
4 Qualitative Einzelinterviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????77
4.1 Das Leitfadeninterview??????????????????????????????????????????????????????????????????77
4.1.1 Funktionen des Leitfadens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????78
4.1.2 Prinzipien des Leitfadens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????78
4.1.3 Struktur eines Leitfadens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????80
4.1.4 Literatur????????????????????????????????????????????83
4.2 Das problemzentrierte Interview????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????83
4.2.1 Ablaufmodell problemzentrierter Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????87
4.2.2 Kritik??????????????????????????????????????88
4.2.3 Fazit????????????????????????????????????89
4.2.4 Literatur????????????????????????????????????????????89
4.3 Das themenzentrierte Interview??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????90
4.3.1 Ablaufmodell themenzentrierter Interviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????93
4.3.2 Kritik??????????????????????????????????????94
4.3.3 Fazit????????????????????????????????????94
4.3.4 Literatur????????????????????????????????????????????95
4.4 Das fokussierte Interview????????????????????????????????????????????????????????????????????????95
4.4.1 Ablaufmodell fokussierter Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????97
4.4.2 Kritik??????????????????????????????????????98
4.4.3 Fazit????????????????????????????????????99
4.4.4 Literatur????????????????????????????????????????????99
4.5 Das Tiefeninterview????????????????????????????????????????????????????????????100
4.5.1 Konzeption und Durchführung von Tiefeninterviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????101
4.5.2 Das dreiphasige Intensivinterview (nach Honer, 1989)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????104
4.5.3 Fragestrategien im Tiefeninterview??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????105
4.5.3.1 content mapping????????????????????????????????????????????????????????????105
4.5.3.2 content mining??????????????????????????????????????????????????????????105
4.5.4 Auswertung??????????????????????????????????????????????107
4.5.5 Ablaufmodell eines Tiefeninterviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????108
4.5.6 Kritik??????????????????????????????????????108
4.5.7 Fazit????????????????????????????????????109
4.5.8 Literatur????????????????????????????????????????????110
4.6 Das diskursive Interview??????????????????????????????????????????????????????????????????????110
4.6.1 Zum Konzept der Deutungsmusteranalyse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????111
4.6.2 Durchführung diskursiver Interviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????113
4.6.2.1 Auswahlverfahren??????????????????????????????????????????????????????????????113
4.6.2.2 Durchführung der Befragung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????113
4.6.2.3 Auswertung der Daten und Typenbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????116
4.6.3 Ablaufmodell diskursiver Interviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????119
4.6.4 Kritik??????????????????????????????????????119
4.6.5 Fazit????????????????????????????????????120
4.6.6 Literatur????????????????????????????????????????????122
4.7 Das ethnografische Interview??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????122
4.7.1 Fokussierte Ethnografie????????????????????????????????????????????????????????????????????????125
4.7.2 Durchführung ethnografischer Interviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????126
4.7.3 Rolle des Interviewenden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????127
4.7.4 Distanzierung????????????????????????????????????????????????????128
4.7.5 Auswertung??????????????????????????????????????????????128
4.7.6 Ablaufmodell ethnografischer Interviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????129
4.7.7 Kritik??????????????????????????????????????130
4.7.8 Fazit????????????????????????????????????131
4.7.9 Literatur????????????????????????????????????????????131
4.8 Das Experteninterview????????????????????????????????????????????????????????????????132
4.8.1 Durchführung von Experteninterviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????134
4.8.2 Leitfaden????????????????????????????????????????????136
4.8.3 Auswertung??????????????????????????????????????????????136
4.8.4 Ablaufmodell von Experteninterviews????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????138
4.8.5 Kritik??????????????????????????????????????138
4.8.6 Fazit????????????????????????????????????140
4.8.7 Literatur????????????????????????????????????????????141
4.9 Convergent Interviewing????????????????????????????????????????????????????????????????????141
4.9.1 Exkurs: action research????????????????????????????????????????????????????????????????????????142
4.9.2 Durchführung von Convergent Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????143
4.9.3 Ablaufmodell des Convergent Interviewing??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????146
4.9.4 Kritik??????????????????????????????????????147
4.9.5 Fazit????????????????????????????????????147
4.9.6 Literatur????????????????????????????????????????????148
5 Qualitative Gruppeninterviewverfahren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????149
5.1 Gruppen????????????????????????????????????149
5.2 Fokusgruppen??????????????????????????????????????????????151
5.2.1 Auswahlkriterien??????????????????????????????????????????????????????????154
5.2.2 Durchführung??????????????????????????????????????????????????155
5.2.3 Ablaufmodell von Fokusgruppen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????159
5.2.4 Kritik??????????????????????????????????????160
5.2.5 Fazit????????????????????????????????????162
5.2.6 Literatur????????????????????????????????????????????162
5.3 Gruppendiskussion????????????????????????????????????????????????????????163
5.3.1 Durchführung??????????????????????????????????????????????????166
5.3.2 Rolle des Moderators/Forschenden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????167
5.3.3 Aufzeichnung??????????????????????????????????????????????????168
5.3.4 Auswertung??????????????????????????????????????????????168
5.3.5 Ablaufmodell von Gruppendiskussionen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????169
5.3.6 Kritik??????????????????????????????????????170
5.3.7 Fazit????????????????????????????????????171
5.3.8 Literatur????????????????????????????????????????????171
5.4 Gruppeninterview??????????????????????????????????????????????????????172
5.4.1 Rolle des Interviewenden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????173
5.4.2 Durchführung??????????????????????????????????????????????????176
5.4.3 Ablaufmodell von Gruppeninterviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????179
5.4.4 Kritik??????????????????????????????????????180
5.4.5 Fazit????????????????????????????????????180
5.4.6 Literatur????????????????????????????????????????????180
5.5 Vergleich: Gruppendiskussion, Gruppeninterview und Fokusgruppe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????181
5.5.1 Literatur????????????????????????????????????????????181
6 Spezialformen????????????????????????????????????????????183
6.1 Das Telefoninterview??????????????????????????????????????????????????????????????183
6.1.1 Kritik??????????????????????????????????????185
6.1.2 Fazit????????????????????????????????????189
6.1.3 Literatur????????????????????????????????????????????190
6.2 Das audiovisuelle Online-Interview (Skype-Interview)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????191
6.2.1 Kritik??????????????????????????????????????192
6.2.2 Fazit????????????????????????????????????195
6.2.3 Literatur????????????????????????????????????????????196
7 Samplingverfahren in qualitativer Forschung und der Zugang zum Feld????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????197
7.1 Allgemeines????????????????????????????????????????????197
7.2 Zugang zum Feld????????????????????????????????????????????????????198
7.3 Inhaltliche Repräsentativität????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????200
7.4 Samplingverfahren????????????????????????????????????????????????????????201
7.4.1 Übersicht über Samplingverfahren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????201
7.4.2 Theoretisches Sampling??????????????????????????????????????????????????????????????????????202
7.4.3 convenience sample, Gelegenheitsstichprobe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????205
7.4.4 Schneeballverfahren????????????????????????????????????????????????????????????????205
7.4.5 Vollerhebung??????????????????????????????????????????????????206
7.4.6 Gezieltes (selektives) Sampling, Vorabfestlegung des Samples??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????206
7.4.7 Fazit????????????????????????????????????210
7.5 Literatur????????????????????????????????????????210
8 Der Interviewende als Erhebungsinstrument????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????211
8.1 Interviewereffekte in standardisierter Forschung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????211
8.2 Einfluss des Interviewenden in qualitativer Forschung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????212
8.2.1 Fremdheit/Vertrautheit mit dem Feld????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????214
8.2.2 Einfluss äußerlich wahrnehmbarer Merkmale (Geschlecht, Hautfarbe, Alter)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????215
8.2.3 Einfluss stimmlicher Merkmale????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????218
8.2.4 Einfluss des Status????????????????????????????????????????????????????????????????219
8.2.5 Einfluss innerer Merkmale (Meinungen, Einstellungen)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????220
8.2.6 Einfluss des Ortes/Settings????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????220
8.3 Fazit????????????????????????????????222
8.4 Literatur????????????????????????????????????????224
9 Durchführung qualitativer Interviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????227
9.1 Kommunikative und soziale Kompetenz????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????227
9.2 Empathie und Vertrauen??????????????????????????????????????????????????????????????????228
9.3 Interview als soziale Beziehung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????229
9.4 Aktives Zuhören????????????????????????????????????????????????????230
9.5 Mögliche Probleme bei der Interviewdurchführung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????232
9.5.1 Leitfadenbürokratie????????????????????????????????????????????????????????????????232
9.5.2 Fehlende Neutralität??????????????????????????????????????????????????????????????????234
9.5.3 Einfachheit der Fragen??????????????????????????????????????????????????????????????????????234
9.5.4 Vermeiden geschlossener Fragen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????235
9.5.5 Belehrungen, Bewertungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????236
9.5.6 Informationen verschenken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????237
9.5.7 Weiterverfolgung unergiebiger Themen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????238
9.5.8 Verletzung der Vertraulichkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????240
9.6 Literatur????????????????????????????????????????241
10 Gütekriterien qualitativer Sozialforschung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????243
10.1 Objektivität, Neutralität und kontrollierte Subjektivität??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????245
10.1.1 Neutralität??????????????????????????????????????????????????246
10.1.2 Kontrollierte Subjektivität??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????246
10.2 Reliabilität/Verlässlichkeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????248
10.2.1 Prozedurale Reliabilität????????????????????????????????????????????????????????????????????????????248
10.2.2 Intercoder-Reliabilität??????????????????????????????????????????????????????????????????????????249
10.3 Validität/Glaubwürdigkeit/Gültigkeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????249
10.3.1 Interne Validität, Triangulation, kommunikative Validierung, peer debriefing und Authentizität????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????250
10.3.2 Externe Validität und Übertragbarkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????253
10.4 Intersubjektive Nachvollziehbarkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????254
10.4.1 Verfahrensdokumentation, confirmability??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????255
10.4.2 peer debriefing??????????????????????????????????????????????????????????255
10.4.3 Regelgeleitetheit??????????????????????????????????????????????????????????????255
10.5 Reflexion von Subjektivität??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????256
10.6 Resümee??????????????????????????????????????257
10.7 Literatur??????????????????????????????????????????258
11 Transkription??????????????????????????????????????????????261
11.1 Transkription als Konstruktionsleistung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????261
11.2 Transkription als Gütekriterium??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????263
11.3 Verschiedene Transkriptionssysteme und Notationssysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????264
11.3.1 Vollständige Transkription????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????264
11.3.2 Selektive Transkription??????????????????????????????????????????????????????????????????????????269
11.3.3 Transkriptionsnotation????????????????????????????????????????????????????????????????????????270
11.3.4 Der Transkriptionskopf????????????????????????????????????????????????????????????????????????271
11.3.5 Transkriptionsregeln????????????????????????????????????????????????????????????????????272
11.4 Transkription unter Zuhilfenahme von Spracherkennungssoftware??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????273
11.5 Literatur??????????????????????????????????????????274
12 Resümee??????????????????????????????????277
Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????283
Stichwortverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????295

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