| Vorwort | 6 |
| Inhalt | 8 |
| Abkürzungen | 11 |
| 1 Die Apotheke als Teil der Gesellschaft | 12 |
| Chancen für die Zukunft | 12 |
| Apotheken in der öffentlichen Wahrnehmung | 13 |
| Freiberufliche Organisationsform | 13 |
| Herausforderungen | 14 |
| 2 Wie wird man Apotheker? | 16 |
| Ursprung des Apothekerberufs | 16 |
| Inhalte des Pharmaziestudiums | 17 |
| Berufsfelder für Apotheker | 23 |
| Andere Berufe in Apotheken | 23 |
| 3 Wie funktioniert eine Apotheke? | 26 |
| Regeln für Apotheken | 26 |
| Versorgungsauftrag | 28 |
| Arbeitsweise von Apotheken | 29 |
| Kunden oder Patienten? | 31 |
| Pflichtaufgaben der Apotheken | 31 |
| Freiwillige Aufgaben von Apotheken | 37 |
| Fremd- und Mehrbesitzverbot | 39 |
| 4 Wie entstehen Arzneimittelpreise? | 42 |
| Anteil der Apotheken an den GKV-Ausgaben | 43 |
| Preisbindung für Arzneimittel | 43 |
| Arzneimittelzuzahlung für GKV-Versicherte | 48 |
| Einkaufspreise für Apotheken | 50 |
| Rabatt für Krankenkassen | 51 |
| Arzneimittel ohne Preisbindung | 53 |
| Produktgruppen in Apotheken | 54 |
| 5 Was leisten Apotheken bei der Arzneimittelabgabe? | 56 |
| Beratung zur Selbstmedikation | 56 |
| Belieferung von Rezepten | 58 |
| 6 Was könnten Apotheken noch allesleisten? | 64 |
| Fehlerkultur im Gesundheitswesen | 64 |
| Neue Aufgaben für Apotheker | 66 |
| Patientenorientierte Pharmazie | 67 |
| Weltweite Neuorientierung der Apotheker | 69 |
| Medikationsmanagement | 71 |
| Wege zum Erfolg | 73 |
| Modellprojekte für die Zukunft | 76 |
| Umfassende Versorgung durch Apotheken | 77 |
| Praktische Umsetzung | 80 |
| 7 Ein bewährtes Prinzip – gegen viele Anfeindungen | 82 |
| Honorarentwicklung für Apotheken | 82 |
| Unterschiede zwischen Apotheken | 84 |
| Wirtschaftliche Ergebnisse der Apotheken | 85 |
| Zu viel oder zu wenig Apotheken? | 87 |
| Alterung der Apotheker | 89 |
| Alternatives System – Apothekenketten | 89 |
| Diskussion um Wettbewerb | 96 |
| GKV-Modernisierungsgesetz von 2004 | 100 |
| Pick-up-Stellen | 105 |
| Illegaler Arzneimittelhandel | 106 |
| Arzneimittelfälschungen | 106 |
| Apotheker als freier Beruf | 107 |
| Apotheken in den Medien | 109 |
| Testkäufe | 110 |
| 8 Der Rahmen für die künftige Arbeit | 112 |
| 20 Jahre Gesundheitsreform | 112 |
| Retaxationen | 115 |
| Bürokratischer Aufwand | 117 |
| Honorierung der Apotheken | 118 |
| Honoraranpassung von 2013 | 120 |
| Nachtdienstfonds | 121 |
| Honorarforderungen der Apotheker | 123 |
| Personalengpass in Apotheken | 125 |
| Versorgung ländlicher Räume | 126 |
| Veränderungen beim Notdienst | 127 |
| 9 Probleme im Apothekenalltag | 130 |
| Rabattverträge – Grundidee | 130 |
| Hintergrund: Austauschbarkeit von Generika | 131 |
| Rabattverträge – Umgang im Alltag | 132 |
| Einsparungen durch Rabattverträge | 135 |
| Substitutionsausschlussliste | 136 |
| Grundsätzliche Probleme bei Ausschreibungen | 136 |
| Lieferengpässe | 137 |
| Rezepturen | 138 |
| 10 Ein Weg in die Zukunft | 140 |
| Ausgabenmanagement der GKV | 140 |
| Vereinfachung des Sozialrechts | 141 |
| Mehr Geld für die Apotheken | 142 |
| Alte und neue Leistungen in den Apotheken | 143 |
| Positives Zukunftsszenario | 144 |
| Negatives Zukunftsszenario | 146 |
| Literatur | 148 |
| Kursbuch Apotheke – Hintergründe und Perspektiven | 150 |
| Sachregister | 154 |
| Der Autor | 158 |
