Das große Buch der Musterbriefe

Für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz

Autor	Claudia Marbach, Eike Hovermann
Verlag	Humboldt
Erscheinungsjahr	2016
Seitenanzahl	352 Seiten
ISBN	9783869107844
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	23,99 EUR

Sie müssen einen Brief schreiben, aber wissen nicht wie? Dieses Handbuch bietet Ihnen eine Fülle von Musterbriefen für den geschäftlichen und privaten Bereich. Die Briefe sind alphabetisch nach Bereichen gegliedert von 'Absagen' bis 'Zwischenbescheid'. Mit vielen praktischen Tipps zu Abkürzungen, Anreden, Briefanfang, Seitengestaltung oder Versendungsvermerk. Ein Standardhandbuch für jeden Haushalt und jedes Büro! Das Standardbuch für Haushalt und Beruf in 7. Auflage.

Die Autoren Claudia Marbach ist Autorin zahlreicher Sekretariatsfachbücher. Sie ist Sekretärinnen-Trainerin mit dem Schwerpunkt zeitgemäße Korrespondenz an der Akademie für Sekretariat und Büromanagement. Eike Hovermann ist Geschäftsführer der Akademie, Trainer und Dozent in der Erwachsenenbildung und Mitautor zahlreicher Veröffentlichungen im Bereich der modernen Korrespondenz.

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Inhaltsverzeichnis

Front Cover	1
Copyright	5
Table of Contents	6
Body	17
Einleitung	17
Musterbriefe von A bis Z	22
Abmahnungen	22
Abmahnung an einen Mitarbeiter wegen Unpünktlichkeit(1. Abmahnung)	23
Abmahnung wegen Alkohol am Arbeitsplatz	24
Absagen	25
Absage eines Angebots: Der Preis ist zu hoch	29
Absage eines Angebots: Termin nicht eingehalten	30
Absage eines Angebots: Liefertermin zu spät	31
Absage auf eine Einladung zur Geburtstagsparty	32
Absage auf eine Einladung zum 50. Geburtstag	33
Absage auf eine Einladung zur Silberhochzeit	34
Absage einer geschäftlichen Einladung zum Betriebsjubiläum	35
Absage eines geschäftlichen Termins I	36
Absage eines geschäftlichen Termins II	37
Absage auf eine Bewerbung	38
Absage auf eine Bewerbung mit Behaltder Bewerbungsunterlagen	39
Absage auf eine Bewerbung um einen Ausbildungsplatz	40
Absage auf eine Bewerbung mit ausführlicher Begründung	41
Absage einer Initiativbewerbung („Blindbewerbung“) I	42
Absage einer Initiativbewerbung („Blindbewerbung“) II	43
Absagen nach einem Vorstellungsgespräch	44
Anfragen	48
Anfrage für eine Kraftfahrzeugversicherung	49
Anfrage für eine Dienstleistung	50
Allgemeine Anfrage: Lieferantenanfrage Elektroartikel	51
Allgemeine Anfrage für spezielle Branchen-Software	52
Angebote	53
Angebot eines Malermeisters	55
Angebot auf eine Produktanfrage	56
Angebot ohne genaue Angaben	57
Schriftverkehr mit Banken und Sparkassen	58
Sperrung einer Kredit- oder Scheckkarte	59
Beanstandung des Quartals-Rechnungsabschlusses	60
Beantragung eines höheren Dispositionskredites	61
Korrespondenz mit Behörden	62
Steuererklärung	63
Einspruch gegen einen Steuerbescheid	64
Rund ums Kindergeld	65
Bitte um Rentenauskunft	66
Anfrage nach der Höhe der Rente	66
Bitte um Übersicht über den Versicherungsverlauf	67
Betriebsprüfung soll verschoben werden	68
Antrag eines Arbeitslosen auf Sonderurlaub	69
Beschwerdebriefe	70
Schreiben an den Besitzer des Nachbarhauses	71
Schreiben an einen Lebensmittelhersteller	72
Beschwerde an einen Partyservice	73
Beschwerdeschreiben an das Ordnungsamt	74
Schreiben an einen Handwerksbetrieb	75
Bestätigungsschreiben	76
Bestätigung eines Liefertermins	76
Bestätigung einer Vereinbarung	77
Terminbestätigungen	78
Bestätigung für ein eingegangenes Angebot	80
Bewerbungen	81
Bewerbung als Marketingleiterin	83
Bewerbung um einen Ausbildungsplatz als Optiker	84
Bewerbung als Fonotypistin	85
Bewerbung als Fremdsprachensekretärin	86
Bewerbung für eine Stelle im Außendienst	87
Bewerbung als Heizungstechniker	88
Bewerbung als Kosmetikerin	89
„Blind“-Bewerbung um eine Stelle im PR-Bereich	90
Bewerbung als Speditionskauffrau	92
Bewerbung für ein Praktikum	93
Bewerbung um ein Trainee-Programm	94
Bewerbung als Werkzeugmacher	95
Lebenslauf einer Schulabgängerin	96
Lebenslauf eines Bäckers	97
Lebenslauf eines Hochschulabgängers	98
Danksagungen	99
Danksagung fürs Blumengießen und Haushüten	100
Dankschreiben für die Beschaffung eines Ferienjobs	101
Danke für einen besonders guten Nachhilfeunterricht	102
Dankschreiben für ein schönes Hochzeitsgeschenk I	103
Dankschreiben für ein schönes Hochzeitsgeschenk II	104
Dankschreiben für die Überraschungsparty	105
Danke für einen schönen Abend	106
Einladungen	107
Private Einladung zur Cocktailparty	108
Einladung zur betrieblichen Weihnachtsfeier	109
Einladung zur Mitgliederversammlung eines Vereins	110
Einladung einer Galerie zu einer Vernissage während einer Messe	111
Einladung zu einer Geschäftseröffnung	112
Einladung zur Verlobungsfeier	113
Empfehlungsschreiben	114
Empfehlungsschreiben für eine Putzfrau	114
Empfehlungsschreiben für eine Haushälterin	115
Empfehlungsschreiben für einen Babysitter	116
Entschuldigungen	117
Ein verspäteter Ostergruß	118
Verspätete Geburtstagsgrüße	119
Entschuldigungsbrief an einen Freund wegen einer Überreaktion	120
Entschuldigungsbrief an eine Freundin	121
Entschuldigung an einen Freund wegen eines vergessenen Termins	122
Antwort auf ein Beschwerdeschreiben	123
Entschuldigungsbrief eines Reisebüros	124
Antwort auf eine Reklamation	125
Entschuldigungsbrief eines Vorgesetzten an seinen Mitarbeiter	126
Entschuldigung an einen Vorgesetzten	127
Briefe zu Geburt & Taufe	128
Glückwünsche an die Freundin zur Geburt einer Tochter	128
Brief zur Geburt eines Kindes an Bekannte, Freundeund Verwandte	129
Brief der Eltern an die Großeltern	130
Brief an die Kollegen	131
Glückwünsche zur Taufe	132
Zusage zu einer Einladung zur Taufe	133
Einladung zu einer Taufe	134
Danksagung nach einer Taufe	135
Glückwünsche an den „frisch gebackenen“ Vater	136
Geburtstagsbriefe	137
Geburtstagsbrief der Tochter an ihre 75-jährige Mutter	137
Geburtstagsbrief des Sohnes an seinen 65-jährigen Vater	138
Geburtstagsbrief eines Sohnes, der zum Geburtstagseines Vaters nicht anreisen kann	139
Geburtstagsbrief der Tochter an ihre Mutter I	140
Geburtstagsbrief der Tochter an ihre Mutter II	141
Glückwünsche für die verschiedenen Sternzeichen:Geburtstagsbrief an einen Widder	142
Geburtstagsbrief an einen Stier	143
Geburtstagsbrief an einen Zwilling	144
Geburtstagsbrief an einen Krebs	145
Geburtstagsbrief an einen Löwen	146
Geburtstagsbrief an eine Jungfrau	147
Geburtstagsbrief an eine Waage	148
Geburtstagsbrief an einen Skorpion	149
Geburtstagsbrief an einen Schützen	150
Geburtstagsbrief an einen Steinbock	151
Geburtstagsbrief an einen Wassermann	152
Geburtstagsbrief an einen Fisch	153
Genesungswünsche	154
Brief an eine Freundin im Krankenhaus	155
Brief an einen an Masern erkrankten Freund	156
Brief an einen Kollegen	157
Vor einer Operation	158
Genesungswunsch an die Oma	159
Gratulations- und Glückwunschschreiben	160
Kurze Glückwünsche zur Hochzeit	161
Glückwünsche zur Hochzeit eines Kollegen	162
Glückwünsche an ein Brautpaar, das schon länger zusammengelebt hat	163
Glückwünsche zum Hochzeitstag an den Partner, die Partnerin	164
Grüße	165
Grüße an die Eltern	166
Urlaubsgrüße an die Kollegen	167
Grüße an die Oma	168
Grüße an eine Urlaubsbekanntschaft	169
Grüße an eine entfernte Tante	170
Korrespondenz rund um Hotel & Urlaub	171
Minderung des Reisepreises	173
Reservierung eines Zimmers	174
Reiserücktritt	175
Reservierung eines Campingplatzes	176
Zimmeranfrage mit vorbereiteter Antwort I	177
Zimmeranfrage mit vorbereiteter Antwort II	178
Anfrage Fremdenverkehrsamt	179
Jubiläumsschreiben	180
Gratulationsschreiben zum 10. Mitarbeiterjubiläummit Einladung zur Feierstunde	180
Gratulationsschreiben zum 25. Firmenjubiläum	181
Schreiben zu Kommunion, Konfirmation und Firmung	182
Glückwunsch zur Konfirmation I	182
Glückwunsch zur Konfirmation II	183
Danksagung für die Konfirmationsgeschenke	184
Absage einer Einladung zur Kommunion	185
Absage auf eine Einladung zur Konfirmation	186
Gratulation zur Firmung	187
Danksagung nach der Firmung für die Geschenke	188
Kondolenzbriefe	189
Kondolenzbrief an die Familie eines verstorbenen Nachbarn	193
Kondolenzbrief an die Ehefrau eines verstorbenen Geschäftspartners	194
Ein Mitglied des Vorstands ist gestorben	195
Die Frau eines Mitarbeiters ist gestorben	196
Die Tochter eines Nachbarn ist verstorben	197
Kündigungen	198
Kündigung eines Versicherungsvertrages	199
Kündigung des Arbeitsverhältnisses wegen Arbeitsplatzwechsels	199
Kündigung eines Zeitschriftenabonnements	200
Fristlose Kündigung eines Mitarbeiters	201
Kündigung eines Mietvertrages wegen unzulässigen Verhaltens des Mieters	202
Kündigung einer Versicherung	203
Mahnungen	204
1. Mahnung	206
Zahlungserinnerung	207
1. Mahnung: allgemeine Erinnerung I	208
1. Mahnung: allgemeine Erinnerung II	209
1. Mahnung: humorvolle Erinnerung	210
2. Mahnung	211
2. Mahnung: Ködern Sie den Kunden mit günstigen Konditionen	212
2. Mahnung: Berechnung von Mahngebühren und Lieferstopp	213
Teilzahlungs-Angebot und Mahngebühren	214
Motivationsschreiben	215
Motivationsbrief an alle Mitarbeiter zum Firmenjubiläum	216
Motivationsbrief nach dem Tod des Firmenchefs	217
Neujahrsgrüße	218
Neujahrsbrief an einen Geschäftskollegen	219
Neujahrsgrüße an einen guten Freund	220
Vorgezogene Neujahrsgrüße	221
Neujahrsgruß an eine Mitarbeiterin	222
Neujahrsgrüße an eine Geschäftspartnerin	223
Osterbriefe	224
Ein fröhliches Osterfest	224
Fröhliche Ostern	225
Mitteilungen über Preiserhöhungen	226
Mitteilung über eine Preiserhöhung eines Papierlieferantenan seine Kunden	227
Information über eine Preiserhöhung einer Speditionan ihre Kunden	228
Pressemitteilungen	229
Pressemitteilung I	230
Pressemitteilung II	231
Pressemitteilung III	231
Pressemitteilung/Begleitschreiben	232
Pressemitteilung/Anschreiben und Text in einem	233
Reklamationsschreiben	234
Reklamation einer Falschlieferung	235
Reklamation bei Kauf eines Gegenstandes mit zugesicherter Eigenschaft	236
Antwort auf Reklamationsschreiben	237
Schriftwechsel mit der Schule	238
Entschuldigung für ein Schulkind	238
Anmeldung wegen Umzugs in eine andere Stadt	239
Befreiung vom Religionsunterricht	240
Verbesserung der Aufsicht	240
Sonstige Briefe	241
Strafanzeige bei der Polizei	242
Dienstaufsichtsbeschwerde	243
Verschiebung eines Zeugentermins	244
Spendenaufrufe	245
Spendenaufruf für eine Wohltätigkeitsveranstaltung	245
Spendenaufruf für eine Geldspende an ein Kinderheim	246
Schreiben rund um die Steuer und das Finanzamt	247
Einspruch gegen einen Steuerbescheid mit Begründung	247
Antrag auf beschleunigte Bearbeitung	248
Einspruch gegen einen Steuerbescheid	249
Bitte um Fristverlängerung	250
Rücknahme eines Einspruchs	250
Schriftverkehr während des Studiums	251
Anfrage zur Immatrikulation	251
Benachrichtigung wegen Nichtteilnahme an einer Klausur	252
Korrespondenz beim Umzug	253
Einweihungsparty nach einem Umzug	254
Mitteilung über die neue Geschäftsadresse	255
Neue Privatadresse	256
Neue Telefonnummer	257
Vereinsbriefe	258
Begrüßung eines neuen Mitglieds	258
Mitgliederrundschreiben	259
Rundschreiben zur Beitragserhöhung	260
Kündigung der Vereinsmitgliedschaft	261
Schriftwechsel mit Versicherungen	262
Inanspruchnahme einer Reisekostenrücktrittsversicherung	262
Inanspruchnahme einer Krankenhaustagegeldversicherung	263
Änderung der Bezugsberechtigung in einer Lebensversicherung	264
Weihnachtsbriefe	265
Weihnachtsbrief der Eltern an ihre Kinder	266
Vorweihnachtsbrief	267
Weihnachtsbrief an einen guten Kunden	268
Kurzer Weihnachtsbrief an einen Arbeitskollegen	269
Weihnachtskarte	270
Werbebriefe	271
Werbebrief eines Tagungshotels	271
Werbebrief für ein Seminar	272
Schreiben rund um Wohnung und Miete	273
Haustierhaltung	273
Anfrage Parkplatzvermietung	274
Kündigung einer Garage	274
Beschwerde an den Vermieter I	275
Beschwerde an den Vermieter II	276
Zwischenbescheide	277
Zwischenbescheid für eine Chefsekretärin	277
Zwischenbescheid für eine Bürokauffrau	278
Zwischenbescheid für einen Maschinenschlosser	279
100 Tipps von A bis Z für die korrekte Briefform	280
Anglizismen	280
Abkürzungen	280
Absätze	281
Anführungszeichen	281
Anlagevermerk	282
Anrede	283
Anschriften, Ausland/Auslandsanschriften	296
Anschriften, Inland/Inland-Anschriften	297
Anschriftfeld	298
Aufzählungen	301
Berufsbezeichnungen	301
Betreff	301
Bezüglich	302
Bezugszeichenzeile	302
Bindestrich	303
Briefanfang	303
Briefbogen	304
Briefende	304
Briefmarken	306
Bruchstrich	306
c/o	307
Computer	307
Datum	308
Diktatzeichen	308
DIN 5008	309
DIN 676	309
Doktor	310
Durchwahlnummern (siehe Zahlen)	310
Einrücken	310
E-Mails	310
E-Mail-Adressen	311
Etiketten	311
Faksimile	311
Fax (siehe Telefax)	312
Fettschrift	312
Firma	312
Folgeseiten	313
Fragezeichen (siehe Satzzeichen)	313
Freistempler	313
Fremdwörter	313
Füllwörter	314
Gästebuch	314
Gedankenstrich	315
Gegen-Zeichen	316
Grußformeln	316
Handschrift	317
Herr/Herrn	317
Hervorhebungen	317
i. A.	318
IBAN (siehe Zahlen)	318
Ich	318
Informationsblock	319
Klammern	320
Länderkennzeichen (siehe Auslandsanschriften)	320
Länge eines Briefes	320
Nach Diktat verreist	321
Ortsteilnamen in Inlandsanschriften	321
Persönlich	322
Postfachnummern (siehe Zahlen)	323
Postleitzahlen (siehe Zahlen)	323
ppa.	323
Professor	324
Promille- und Prozentangaben	324
PS:	324
Punkt (siehe Satzzeichen)	325
Rechenzeichen	325
Rechtschreibung	326
Satzzeichen	326
Schrift	326
Schriftart, Schriftgrößen	327
Seitennummerierung	327
Seitenränder	328
Sperren	328
Telefax	328
Titel	329
Uhrzeitangaben	329
Unterschrift	330
Unterstreichungen	330
i. V.	331
Versendungsvermerk	331
Verteiler	332
Währungszeichen und Münzbezeichnungen	333
Zahlen	334
Zeilenabstand	336
Zu Händen	337
Register	339
Back Cover	354