| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Vorwort | 10 |
| 1 Zwischen den Fronten: Die äußeren Rahmenbedingungen | 12 |
| 1.1 Unterschiedliche Führungssituationen nach Unternehmensgröße | 15 |
| 1.1.1 Führungskräfte in Konzernen – umgeben von Tausenden Menschen und komplexen Systemen … und letztlich doch allein | 16 |
| 1.1.2 Führungskräfte im Mittelstand – klare Werte, präsente Chefs | 22 |
| 1.1.3 Führungskräfte in Kleinunternehmen – nah am Chef, nah am Menschen | 25 |
| 1.2 Unterschiede in der Führungssituation nach Branchenkulturen – einige typische Felder | 28 |
| 1.2.1 Führungskräfte in der Fertigungsindustrie | 28 |
| 1.2.2 Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung | 30 |
| 1.2.3 Führungskräfte in Krankenhäusern | 31 |
| 1.2.4 Führungskräfte in Handel und Gastronomie | 34 |
| 1.3 Verschiedene Rollenzuweisungen an die mittlere Führungsebene je nach Managementkultur | 36 |
| 1.3.1 Die mittlere Ebene als »Transmissionsriemen« | 36 |
| 1.3.2 Die mittlere Ebene als »Veränderungsmotor« | 38 |
| 1.3.3 Die mittlere Ebene als »Übersetzungsbüro« | 43 |
| 1.3.4 Die mittlere Ebene als Customer Center | 45 |
| 1.3.5 Die mittlere Ebene als Innovationsplattform | 46 |
| 1.4 Rollenerwartungen an die einzelne Führungskraft | 47 |
| 1.4.1 Mehrfachrollen | 47 |
| 1.4.2 Werte-Dilemmata | 49 |
| 2 Ein Blick in Ihr »Innenleben« als Führungskraft | 52 |
| 2.1 Warum sind Sie eigentlich Führungskraft geworden? | 53 |
| 2.2 Wie legitimieren Sie sich als Führungskraft? | 58 |
| 2.3 Welcher »Führungstyp« sind Sie? | 60 |
| 2.4 Welche geheimen Mechanismen bestimmen Ihr Handeln? | 64 |
| 2.5 Wie gehen Sie mit Ihren eigenen Emotionen um? | 67 |
| 2.6 Wie gehen Sie mit Loyalitätskonflikten um? | 72 |
| 2.7 Wie gehen Sie mit Ihrer Work-Life-Balance um? | 74 |
| 3 Irgendwie wird’s schon weitergehen?…: Die »klassischen« Bewältigungsstrategien von mittleren ... | 80 |
| 4 »Love it, change it or leave it« | 88 |
| 4.1 Die Formel richtig anwenden und einsetzen | 89 |
| 4.2 Was steckt hinter der »Love it, change it or leave it«-Formel? | 91 |
| 4.3 Wie komme ich zur für mich richtigen Entscheidung? | 94 |
| 4.3.1 Sachlicher Prüfungsprozess | 98 |
| 4.3.2 Emotionaler Prüfungsprozess | 99 |
| 4.4 Wie entsteht ein »Vertrag mit mir selbst«? | 103 |
| 4.5 »Love it«-Interventionen | 105 |
| 4.6 »Change it«-Interventionen | 106 |
| 4.7 »Leave it«-Interventionen | 109 |
| 5 Von der Einzelaktion zum gemeinsamen Handeln in der mittleren Führungsebene | 114 |
| 6 Praxisinterviews | 118 |
| 6.1 Interview 1: Führungskraft mit »Leave it«-Strategie | 118 |
| 6.2 Interview 2: Führungskraft mit »Change it«-Strategie | 123 |
| 6.3 Interview 3: Führungskraft mit »Love it«-Strategie | 127 |
| 6.4 Interview 4: Führungskraft mit Entscheidungsblockade, die sich für keine der Optionen entscheiden kann | 129 |
| 7 Epilog: Und wenn Sie dennoch nicht entscheiden? | 134 |
| 7.1 Nicht entscheiden WOLLEN | 134 |
| 7.2 Nicht entscheiden KÖNNEN | 136 |
| 7.3 Neuer Zugang durch systemisches Denken | 138 |
| Literatur | 140 |
| Tool-Verzeichnis | 142 |
| Stichwortverzeichnis | 146 |
| Der Autor | 152 |
