Management operationaler IT- und Prozess-Risiken

Methoden für eine Risikobewältigungsstrategie

Autor	Karlheinz H. W. Thies
Verlag	Springer-Verlag
Erscheinungsjahr	2008
Seitenanzahl	148 Seiten
ISBN	9783540690078
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	22,99 EUR

Das Buch behandelt praxisbezogene Methoden zur Analyse und Steuerung operationaler IT-Risiken entsprechend der Anforderungen im Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (KonTraG). Präsentiert werden zudem Konzepte für den Aufbau und den Ablauf einer Notfall- und Krisenorganisation in Unternehmen sowie Verfahren zur Prävention und Durchführung von Übungen im Not- oder Katastrophenfall. Zu den Praxisbeispielen werden Checklisten zur Verfügung gestellt, die als Referenz bei der Erstellung eigener Dokumente dienen.

Karlheinz Thies, geb. 1952, studierte Informatik an der Fachhochschule in Dortmund. Danach war er in unterschiedlichen Firmen als Projektmitarbeiter, Projektleiter, Teamleiter und Geschäftsführer tätig, wobei seine Aufgaben immer bereichsübergreifend waren oder sogar das Gesamtunternehmen betraf. Im Rahmen seiner Tätigkeit bei einer Großbank beschäftigte er sich seit 1994 mit dem Themen IT-, RZ-Sicherheit und Notfallplanung. Er übernahm im 'Y2K-Projekt' das Thema 'Notfall- und Kontinuitätsplanung' für den Rollover. Danach hatte er die Projektleitung für das Projekt 'Notfall- und Kontinuitätsmanagement'. In diesem Projekt wurden Methoden und Verfahren entwickelt und in der Praxis angewandt, wobei die Risikoanalyse operationaler IT-Risiken und die Vorgehensweise bei Notfall- und Katastrophenübungen zu erwähnen sind. Fusionsbedingt änderte sich der Schwerpunkt der Projektarbeit 2002 mehr in die Richtung technischer IT- Sicherheit, wobei hier entsprechende IT-Policies entwickelt und in Kraft gesetzt wurden. Danach wechselte Herr Thies zu einer neu gegründeten Wertpapierabwicklungsbank, wo er die Aufgabe eines Teamleiters 'Sicherheit Gesamtbank' übernahm. Seit 2003 ist Herr Thies als Unternehmensberater tätig und hat seit 2004 eine stetige Lehrtätigkeit an zwei Fachhochschulen übernommen, wo er Vorlesungen über Projekt- und Qualitätsmanagement hält.

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Inhaltsverzeichnis

Vorwort	6
Inhalt	8
Einführung	13
IT-Sicherheitspolicy	14
2.1 Einordnung der IT-Sicherheitspolicy	14
2.2 Definition des Geltungsbereichs	14
2.3 Sicherheitsgrundsätze	15
2.3.1 Sicherheitsgrundsatz 1: Unternehmensziel	15
2.3.2 Sicherheitsgrundsatz 2: Schadensvermeidung	15
2.3.3 Sicherheitsgrundsatz 3: Sicherheitsbewusstsein	16
2.3.4 Sicherheitsgrundsatz 4: Gesetzliche, aufsichtsrechtliche und vertragliche Pflichten	16
2.3.5 Sicherheitsgrundsatz 5: Maßnahmen gemäß allgemeingültiger Sicherheitsstandards	17
2.3.6 Sicherheitsgrundsatz 6: Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes	17
2.3.7 Sicherheitsgrundsatz 7: Sicherheitsarchitektur	18
2.4 Verantwortlichkeiten	18
2.4.1 Geschäftsführung und Management	18
2.4.2 Sicherheitsorganisation	19
2.4.3 Mitarbeiter	21
2.5 Umsetzung	21
2.5.1 Sicherheitsarchitektur	21
2.5.2 Aufgabengebiete	23
2.5.3 Kontrolle	23
Operationale Risiken	25
3.1 Grundbetrachtung der operationalen Risiken	25
3.1.1 Warum sind die operationalen Risiken für ein Unternehmenzu berücksichtigen?	25
3.1.2 Übersicht Risiken	26
3.1.3 Gesetzliche und „quasigesetzliche“ Vorgaben	28
3.1.4 KonTraG (u. a. Änderungen des AktG und des HGB)	28
Aufbau eines Managements operationaler IT- Risiken	31
4.1 IT-Risikobetrachtung über ein Schichtenmodell	31
4.2 Welche Sicherheit ist angemessen?	32
4.3 Grobe Vorgehensweise für ein Risikomanagement	33
4.3.1 Das „operationale Risiko“	33
4.3.2 Aktualisierung der Werte des operationalen Risikos	33
4.3.3 Rollierender Report „Operationales Risiko“	34
4.4 Rahmen für Risikoeinschätzung operationaler Risiken	34
4.4.1 Definitionen	34
4.4.2 Schutzbedürftigkeitsskalen	36
4.4.3 Feststellung des Schutzbedarfs	40
4.4.4 Qualitative Risikoeinschätzung einzelner Produkte	40
4.4.5 Quantitative Risikoeinschätzung eines Produktes	44
4.4.6 Steuerung der operationalen Risiken	45
4.4.7 Aufbau des Reporting mit Darstellung der Risiken auf Prozess-/ Produktebene	46
4.4.8 Risikodarstellung der Prozesse/Anwendungen in einem Risikoportfolio	47
4.4.9 Risikobewältigungsstrategien	48
4.5 Risikomanagement operationaler Risiken	48
Strukturierte Risikoanalyse	50
5.1 Schwachstellenanalyse und Risikoeinschätzung für die einzelnen IT- Systeme/ Anwendungen mit der Methode FMEA	50
5.1.1 Übersicht	50
5.1.2 Kurzbeschreibung der Methode	51
5.1.3 Begriffsbestimmung	52
5.1.4 Anwendung der Methode FMEA	53
5.2 Strukturierte Risikoanalyse (smart scan)	61
5.2.1 Generelle Vorgehensweise	61
5.2.2 Übersicht über die Klassifizierung und Einschätzung	62
5.2.3 Feststellung des Schutzbedarfs	63
5.2.4 Checkliste Feststellung der Schutzbedarfsklasse bei Prozessen/ Anwendungen	63
5.2.5 Checkliste Feststellung Schutzbedarfsklassen bei IT- Systemen/ IT- Infrastruktur	65
5.2.6 Ermittlung des Gesamtschutzbedarfs	67
5.2.7 Feststellung der Grundsicherheit von IT-Komponenten und Infrastruktur	68
5.2.8 Feststellung der Sicherheit und Verfügbarkeit von Anwendungen	70
5.2.9 Feststellung der Risikovorsorge	72
5.2.10 Feststellung des Risikos	73
5.2.11 Zuordnung und Bewertung der Risikoanalyse für die FMEA	73
5.2.12 Überführung der Bewertung in die FMEA	74
Das IT-Security & Contingency Management	76
6.1 Warum IT-Security & Contingency Management?	76
6.2 Risiken im Fokus des IT-Security & Contingency Managements	77
6.3 Aufbau und Ablauforganisation des IT-Security & Contingency Managements	77
6.3.1 Zuständigkeiten	77
6.3.2 Aufbauorganisation	78
6.3.3 Teamleitung IT-Security & Contingency Management	79
6.3.4 Rolle: Security & Prevention IT-Systeme/Infrastruktur	79
6.3.5 Rolle: Contingency Management Fachbereichsbetreuung	79
6.3.6 Rolle: IT-Risikosteuerung	80
6.3.7 Schnittstellen zu anderen Bereichen	80
6.3.8 Besondere Aufgaben	83
6.3.9 Anforderungsprofil an Mitarbeiter des IT-Security & Contingency Managements	84
IT-Krisenorganisation	90
7.1 Aufbauorganisation des IT-Krisenmanagements	90
7.2 Zusammensetzung, Kompetenzen und Informationspflichten der Krisenstäbe	90
7.2.1 Operativer Krisenstab	91
7.2.2 Strategischer Krisenstab	92
7.3 Verhältnis zwischen den beiden Krisenstäben	92
7.4 Zusammenkunft des Krisenstabs (Kommandozentrale)	92
7.5 Auslöser für die Aktivierung des Krisenstabs	93
7.6 Arbeitsaufnahme des operativen Krisenstabs	96
7.6.1 Bilden von Arbeitsgruppen	97
7.6.2 Unterlagen für den Krisenstab	99
7.7 Verfahrensanweisungen zu einzelnen K-Fall-Situationen	103
7.7.1 Brand	103
7.7.2 Wassereinbruch	104
7.7.3 Stromausfall	104
7.7.4 Ausfall der Klimaanlage	104
7.7.5 Flugzeugabsturz	104
7.7.6 Geiselnahme	104
7.7.7 Ausfall der Datenübertragung intern, zum RZ, zu den Kunden	104
7.7.8 Ausfall des Host, des Rechenzentrums	105
7.7.9 Verstrahlung, Kontamination, Pandemie	105
7.7.10 Sabotage	106
7.7.11 Spionage	106
Präventiv-, Notfall-, K-Fall-Planung	107
8.1 Präventiv- und Ausfallvermeidungsmaßnahmen	107
8.1.1 Generelle Vorgehensweise	107
8.1.2 Präventivmaßnahmen, die einen möglichen Schaden verlagern	108
8.1.3 Präventiv- und Ausfallvermeidungsmaßnahmen, die den Eintritt des Notfalles verhindern	108
8.1.4 Präventivmaßnahmen, die die Ausübung des Notfallplans ermöglichen	109
8.1.5 Praktische Umsetzung und Anwendung	109
8.1.6 Bestehende Grundsicherheit in technischen Räumen	109
8.1.7 Maßnahmen in der Projektarbeit	110
8.1.8 Maßnahmen in der Linienaufgabe	110
8.1.9 Verfügbarkeitsklasse	110
8.1.10 Überprüfung von Präventiv-und Ausfallvermeidungsmaßnahmen	112
8.1.11 Versicherung	112
8.1.12 Checkliste zur Feststellung des Schutzbedarfs bei Präventiv- und Ausfallvermeidungsmaßnahmen	112
8.1.13 Checkliste zur Überprüfung von Ausfallvermeidungsmaßnahmen	114
8.2 Notfall- und Kontinuitätspläne	115
8.2.1 Inhalte des Notfallhandbuches	115
8.2.2 Handhabung des Notfallhandbuches (IT-Krisenstab, Notfallpläne, Anhang)	115
8.2.3 Ziele des Notfallhandbuches	116
8.2.4 Praktische Anwendung und Umsetzung	116
8.2.5 Notfall- und K-Fall-Übungen	120
8.2.6 Notfallübungen	122
8.2.7 K-Fall-Übungen	129
Anhang	136
A.1 Begriffsdefinitionen Sicherheit	136
A.2 Checkliste: Organisation der IT-Sicherheit	138
A.3 Checklisten für innere Sicherheit	139
A.4 Checklisten für äußere Sicherheit	139
A.5 Checkliste Mitarbeiter	140
A.6 Checkliste Datensicherung	140
A.7 Checkliste Risikoanalyse und Sicherheitsziele	141
A.8 Mustervorlage E-Mail-Richtlinien	141
I. Gegenstand und Geltungsbereich	141
II. Verhaltensgrundsätze	142
III. Einwilligung und Vertretungsregelung	143
IV. Leistungs- und Verhaltenskontrolle/Datenschutz für E-Mail	143
A.9 Übersicht von Normen für Zwecke des Notfall-und Kontinuitätsmanagements	144
Abkürzungsverzeichnis	145
Abbildungsverzeichnis	147
Tabellenverzeichnis	149
Literatur- und Quellenverweise	151
Index	153

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