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Die Rolle des Mitarbeiters im Qualitätsmanagement am Beispiel der Hotellerie

AutorAnnette Lackner, Jennifer Tschischke
VerlagGRIN Verlag
Erscheinungsjahr2008
Seitenanzahl20 Seiten
ISBN9783638071772
FormatPDF/ePUB
Kopierschutzkein Kopierschutz
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,6, Fachhochschule Salzburg, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer häufiger und unbestrittener ist Qualität ein Garant für den Erfolg eines Unternehmens. Der Mitarbeiter im Hotel ist ein entscheidender, aber oft unterschätzter Faktor für die Qualitätserstellung in einem Dienstleitungsunternehmen. Diese Arbeit beschäftigt sich mit optimierter Mitarbeiterführung durch Einsatz von Qualitätsmanagement. Sie soll die Vorteile und Möglichkeiten aufzeigen.

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