| Inhaltsverzeichnis | 5 |
| Vorwort | 7 |
| I. Public Value: Theoretische Konzepte | 9 |
| Public Value: Zur Genese eines medienstrategischen Imperativs | 10 |
| 1 „Public Value“ – eine kurze Begriffsgeschichte | 10 |
| 2 Das Modell BBC: Building Public Value | 14 |
| 3 „Public Value“ als Legitimationsbegriff | 17 |
| 4 Konsequenzen: Public Value in Österreich? | 20 |
| 4.1 Von der Medienpolitik zu Media Governance | 21 |
| 4.2 Legitimation durch Operationalisierung | 22 |
| 4.3 Public Value ist viel – aber nicht alles | 23 |
| Literatur | 23 |
| Von der Bürokratie zur BBC – Zur Entwicklung des Begriffs Public Value | 25 |
| 1 Die Ursprungstheorie von Mark Moore | 26 |
| 1.1 Legitimation und Unterstützung („Legitimation and Support“) | 27 |
| 1.2 Öffentlicher Wert (Public Value) | 28 |
| 1.3 Operative Leistungsfähigkeit („Operational Capabilities“) | 30 |
| 1.4 Co-Production | 30 |
| 2 Public Value als Korrektiv des „New Public Management“ | 31 |
| 3 Weiterentwicklung des Public-Value-Ansatzes in Großbritannien | 33 |
| 3.1 Creating Public Value: An analytical framework for public service reform | 33 |
| 3.2 Koexistenz von öffentlichen und privaten Anbietern | 34 |
| 3.3 Der Public-Value-Ansatz der Work Foundation | 36 |
| 3.4 Der Ansatz der BBC | 37 |
| 4 Fazit | 39 |
| Literatur | 41 |
| Public Value oder bonum commune? | 43 |
| Input vs. Output | 46 |
| Medienqualität: Norm oder Wert? | 48 |
| Moralische Präferenz als ethische Kategorie | 49 |
| Public Value als bonum commune | 50 |
| Literatur | 53 |
| Der öffentlichkeitskulturelle Wert von Medienunterhaltung | 55 |
| 1 Das theoretische Potenzial des Lebensweltkonzepts | 55 |
| 2 Die Kompetenz der Kommunikationswissenschaft | 63 |
| 3 Die mediale Signatur der Bestimmung von Wirklichkeit | 64 |
| 4 Unterhaltung als Kommunikation und Kommunikation als Unterhaltung | 65 |
| 5 Medienunterhaltung als Konversationsmuster der Gesellschaft | 66 |
| 6 Medienpolitische Konzepte im Blick auf Public Value | 67 |
| 7 Unterhaltungsprogramme im Kontext der Konstitution von Öffentlichkeit | 68 |
| Literatur | 70 |
| Public Value und Medienkultur | 72 |
| Medienkultur | 73 |
| Zusammenführung und Kritik der Umsetzung | 76 |
| Literatur | 78 |
| Der Wert öffentlich-rechtlichen Rundfunks für die öffentliche Kommunikation: Programmstruktur und Institutionalisierung | 80 |
| Public Value und die Qualität von Rundfunk | 82 |
| Ansätze zur Qualitätsbewertung von Fernsehprogrammen | 83 |
| Kriterien zur Bewertung von Qualität in Programmstudien | 84 |
| Kriterien zur Bewertung von Relevanz von Programmveranstaltung aus institutionenökonomischer Perspektive | 87 |
| Ausblick | 89 |
| Literatur | 92 |
| Public Value in Kleinstaaten | 95 |
| 1 Public Value durch öffentlichen Rundfunk | 95 |
| 2 Regulatorische Anforderungen und Strategien des öffentlichen Rundfunks in Österreich | 97 |
| 2.1 Bedeutung und Struktur des öffentlichen Rundfunks in Österreich | 97 |
| 2.2 Medienpolitische Anforderungen an den öffentlichen Rundfunk | 98 |
| 2.3 Strategien des öffentlichen Rundfunks | 99 |
| 3 Regulatorische Anforderungen und Strategien des öffentlichen Rundfunks in der Schweiz | 100 |
| 3.1 Bedeutung und Struktur des öffentlichen Rundfunks in der Schweiz | 100 |
| 3.2 Medienpolitische Anforderungen an den öffentlichen Rundfunk | 101 |
| 3.3 Strategien des öffentlichen Rundfunks | 101 |
| 4 Fazit: Vergleich der regulatorischen Anforderungen und Strategien | 103 |
| Literatur | 105 |
| Public Value unter den Bedingungen der Medienkonvergenz | 108 |
| 1 Public Value und Medienkonvergenz | 108 |
| 2 Öffentliche Kommunikation und Medienkonvergenz | 111 |
| 3 Die Rolle von TIME-Unternehmen in und für die Öffentlichkeit | 113 |
| Stakeholdermanagement und Medienkonvergenz | 114 |
| 4 Der öffentliche Wertbeitrag von TIME-Unternehmen | 116 |
| Literatur | 119 |
| Public Value als Publikumsauftrag oder Publikumsdesiderat | 121 |
| 1 Das Publikum, der vergessene Stakeholder | 121 |
| 2 Die Publikumsperspektive als integraler Bestandteil des Public-Value-Begriffes | 122 |
| 3 Europäische Perspektiven zur Integration des Publikums in den Public-Value-Prozess | 125 |
| 4 Schlussbemerkung: Das Publikum verdient Vertrauen | 131 |
| Literatur | 132 |
| Experteninterviews „Public Value“ (Auszug) | 133 |
| Unterhaltungsqualität und Public Value | 134 |
| Perspektiven auf Qualität | 136 |
| Kontextbedingungen der Märkte | 139 |
| Wer hat Public Value? Fallbeispiele | 141 |
| Fazit | 144 |
| Literatur | 145 |
| Public Value als Selbstdarstellung und Inszenierung | 148 |
| 1 Einleitung | 148 |
| 2 Wandlungen (in) der Medienkultur | 149 |
| Die Macht der Perspektive | 149 |
| Die Public-Value-Debatte als kultureller Diskurs | 150 |
| 3 Medienkultur als Irritationskultur | 151 |
| Die Kultur der Widersprüche | 152 |
| 4 Public Value: Ein Dilemma des öffentlich-rechtlichen Rundfunks | 153 |
| 5 „Vertrauen“ und „Transparenz“ als Werte (selbst-)kritischer Praxis | 154 |
| Medien als Produkte von Denkstilen | 154 |
| Vertrauen und Glaubwürdigkeit als Schlüsselfaktoren | 155 |
| Transparenz durch kritische Selbstdarstellung | 157 |
| 6 Öffentlich-rechtliche Medien als Plattform und Gegenstand von Inszenierung und Projektion | 157 |
| Der Public-Value-Diskurs als Inszenierung 2. Ordnung | 158 |
| Projektionsfläche ORF | 159 |
| Relationierung und Reflexion als Chance | 160 |
| Literatur | 161 |
| II. Public Value: Auswirkungen in der Praxis | 163 |
| Public Value – Die europäische Dimension | 164 |
| Zur Einführung | 164 |
| 1 Public Value als Legitimationsstrategie | 165 |
| 2 Public Value als Methode zur Festlegung des Programmauftrags | 167 |
| 2.1 Medienmeritorik | 167 |
| 2.2 Media Governance | 168 |
| 3 Public Value und Gemeinwohl – die inhaltliche Dimension | 169 |
| 3.1 Public Value als öffentliches Gut | 170 |
| 3.2 Public Value als Kulturgut | 170 |
| 3.3 Public Value als demokratisches Gut | 170 |
| 4 Public Value in europäischer Perspektive | 171 |
| 4.1 Exkurs: Europäische Öffentlichkeit | 171 |
| 4.2 Public Value als demokratischer Wert | 172 |
| 4.3 Public Value als kultureller Wert | 173 |
| 4.4 Public Value als sozialer Wert | 174 |
| 4.5 Public Value als europäischer Wert | 175 |
| 5 Fazit | 177 |
| Literatur | 177 |
| Public-Value-Tests: Chance oder Schikane? | 180 |
| 1 Public Value als Legitimationsstrategie | 180 |
| 2 Forschungsdesign: Länderauswahl und Experteninterviews | 182 |
| 2.1 Kriterien für die Auswahl der untersuchten Länder | 182 |
| 2.2 Beschreibung der Experteninterviews | 183 |
| 3 Public Value zur Vorabprüfung der Auftragserfüllung | 184 |
| 3.1 Vorabprüfungen: Die Position der EU-Kommission | 184 |
| 3.2 Großbritannien: Der „Public-Value-Test“ – Das Original | 185 |
| 3.3 Dänemark: Der „Value-Test“ als interne Managementaufgabe | 186 |
| 3.4 Deutschland: Methodenstreit um den „Drei-Stufen-Test“ | 186 |
| 3.5 Ansätze in weiteren Ländern | 188 |
| 4 Public-Value-Tests aus Expertensicht4 | 189 |
| 4.1 Kulturelle Eigenheiten vs. europäischer Einheitsbrei | 190 |
| 4.2 Vorabprüfung auf dem Prüfstand | 190 |
| 4.3 Das Publikum als Herzstück | 191 |
| 5 Fazit | 194 |
| Literatur | 196 |
| Experteninterviews „Public Value“ (Auszug) | 197 |
| Qualitätsjournalismus revisited | 199 |
| 1 Theoretischer Hintergrund | 201 |
| 1.1 Public Value als Legitimationsprozess | 201 |
| 1.2 Journalistische Qualität als Prozess | 203 |
| 2 Studien-Design | 206 |
| 3 Ergebnisse | 207 |
| 3.1 Public Value – Lehrformel oder Leerformel? | 207 |
| 3.2 Vier Qualitätstypen | 208 |
| 3.3 Qualität und Public Value | 210 |
| 3.4 Das Fremdbild – Der öffentlich-rechtliche Dinosaurier | 211 |
| 3.5 Das Selbstbild – zwischen Wollen, Sollen und Können | 213 |
| 4 Ausblick | 214 |
| Literatur | 215 |
| nterviews | 217 |
| The BBC, Public Value and Europe | 218 |
| Introduction/Summary | 218 |
| Building Public Value | 219 |
| The new BBC and the European debate | 224 |
| Public Value and the BBC | 226 |
| The Impact of the Public Value System | 232 |
| Cui Bono? Zur Renaissance gemeinwohlorientierter Medien | 234 |
| Das Singuläre am dualen System | 237 |
| Der Wert der ARD-Angebote für die Gesellschaft und den Einzelnen | 240 |
| Der Wert der ARD für den demokratischen Meinungsbildungsprozess | 240 |
| Der Wert der ARD für ihr Publikum | 241 |
| Der Wert der ARD für die kulturelle Vielfalt und den gesellschaftlichen Zusammenhalt | 241 |
| Der zusätzliche Wert der ARD in der digitalen Welt | 242 |
| Public Value Freier Radios | 243 |
| Community Medien als Spiegel gesellschaftlicher Vielfalt | 243 |
| Definition von Public Value? | 244 |
| Public Value Freier Radios im europäischen Kontext | 245 |
| Stimmige Selbstverpflichtung als Grundlage | 245 |
| Schlussfolgerungen | 247 |
| Literatur | 247 |
| Public Value Free TV | 249 |
| Das Prinzip der Staatsfreiheit des Rundfunks | 250 |
| Die wirtschaftliche Unabhängigkeit des öffentlich-rechtlichen Rundfunks | 250 |
| Mediale Ausgleichsfunktion | 251 |
| Public Value – valide Trennlinie zwischen öffentlich-rechtlich und privat? | 252 |
| III. Public Value: Kritischer Ausblick | 255 |
| Public Value als integrative Debatte | 256 |
| Ursprung BBC | 256 |
| Sonderrolle Kleinstaaten | 257 |
| Publikum | 258 |
| Legitimationsdiskusssion | 259 |
| Qualitätsdiskurs | 260 |
| Weitere Anspruchsgruppen | 262 |
| Medienpraktikerinnen und -praktiker | 262 |
| Drei Argumentationsdimensionen | 264 |
| Verzeichnis der Autorinnen und Autoren | 266 |
