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E-Book

Negotiations in English

TaschenGuide

AutorSander Schroevers
VerlagHaufe Verlag
Erscheinungsjahr2010
Seitenanzahl128 Seiten
ISBN9783648013533
FormatPDF/ePUB
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis4,49 EUR

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Leseprobe

Country-specific negotiating (S. 87-88)

National culture is one of the factors that influence behaviour at the negotiation table, just like personality, gender or organisational culture. But recent scientific research has shown that there are considerable differences in approach, and perhaps that explains why forty percent of international negotiations seem to fail. In this chapter you will gain insight for selected trade cultures into the following aspects of negotiating:

- Country typical meeting behaviour (page 89),
- Relevant local value systems (page 112).

Introduction

This part of the book is dedicated to specific communication habits and local value differences per country. And as the world seems to be getting smaller and smaller, the chances of negotiating with partners from less familiar cultures are augmenting strongly. Such negotiations often take place in English, but because language only counts for some thirty percent of communication, it is helpful to have some insight into the other elements that influence the way people communicate in a particular country. Since the eighties of the last century more and more research has been published on comparing national negotiation styles.

Trainers, consultants, as well as Chambers of Commerce offer all sorts of seminars to help businessmen prepare for negotiating with foreign opponents. It seems there is a practical need. And since negotiating relies so strongly on communication, a fair amount of it will relate to crosscultural awareness. With the use of internet technology nowadays there are some very useful tools available in order to compare the average values or rankings of countries.

Partly based on world wide surveys, partly based on statistics, such information may help to predict behaviour. Even as a generalisation (as no human being can be put on a list), this predictability is helpful for developing a negotiations strategy for a foreign country. The next pages introduce such country-specific behaviour for the (weighted) main trade partners of Germany.

Inhaltsverzeichnis
Contents3
Vorwort5
Negotiating skills6
Preparation and planning7
Getting acquainted17
Opening phase27
Main phase32
Agreement phase47
Asking questions55
The art of listening61
When things get tough63
Tables, graphs or charts67
Telephone negotiating70
Cross-cultural negotiations74
Relation orientation75
Sociolinguistic influences76
Negotiating internationally81
Local negotiation techniques84
Strategic negotiating framework87
Country-specific negotiating88
Introduction89
China90
Czech Republic92
France94
India96
Italy98
Japan100
Netherlands102
Poland104
Russia106
Spain108
United Kingdom110
United States112
Cross-cultural differences113
Practical reference118
Index125
Die Autoren127

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