Exzellente Geschäftsprozesse mit SAP

Praxis des Einsatzes in Unternehmensgruppen

Autor	Egmont Foth
Verlag	Springer-Verlag
Erscheinungsjahr	2010
Seitenanzahl	142 Seiten
ISBN	9783642129667
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	46,99 EUR

Der Einsatz von SAP ist eine Herausforderung, die alle Bereiche eines Unternehmens betrifft: Mitarbeiter müssen das notwendige Know-how aufbauen, um das System effektiv nutzen zu können; Unternehmensprozesse funktionieren umso besser, je enger sich die Organisation an das Standardprozessmodell anpasst; korrekte Stammdaten stellen den reibungslosen Ablauf der Supply-Chain-Prozesse sicher. Das Buch führt in Best-Practice-Prozesse ein und bietet zahlreiche praxiserprobte Tipps für den erfolgreichen Einsatz von SAP in Unternehmensgruppen.

Dr.-Ing. Egmont Foth begann seine berufliche Laufbahn 1984 als wissenschaftlicher Mitarbeiter für Vermittlungstechnik. Anschließend war er in der Entwicklung, dem Vertrieb, dem Marketing und der operativen Geschäftsführung von Telekommunikationsunternehmen tätig, bevor er 2003 CIO der Unternehmensgruppe fischer wurde.

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Inhaltsverzeichnis

Vorwort	6
Über den Autor	7
Zusammenfassung	8
Inhaltsverzeichnis	10
Abbildungsverzeichnis	13
Tabellenverzeichnis	15
Kapitel 1	17
Einleitung	17
Kapitel 2	18
Wofür steht SAP?	18
2.1 Unternehmen	18
2.2 Lösungen	18
Kapitel 3	21
Welchen Nutzen bietet das ERP-System von SAP?	21
3.1 Gründe für die Entwicklung des SAP-Systems	21
3.2 Zentrale versus dezentrale Installationen	21
3.3 Buchungskreis versus Mandant	23
3.4 Positive Erfahrungen von Anwendern des SAP-Systems	25
3.5 Alternative Systeme	26
Kapitel 4	31
Welche Kosten treten auf?	31
4.1 Lizenzen	31
4.2 Wartung	32
4.3 Einführung	32
4.4 Betrieb	37
4.5 Weiterentwicklung	38
Kapitel 5	39
Einsatz im schlanken Unternehmen	39
5.1 Lean Management	39
5.2 Das Toyota-Produktionssystem	39
5.3 Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen	42
5.4 Einige Tools	44
5.5 Informationstechnologie	50
Kapitel 6	54
Module und Funktionen	54
6.1 Modulbezeichnungen	54
6.2 Transaktionsübersicht	54
6.3 Organisationsstrukturabbildung	59
6.4 Berechtigungssystem	59
6.5 Belegfluss	61
6.6 Stammdaten	63
6.7 Belegarchivierung unter Berücksichtigung der GdPDU	68
Kapitel 7	71
Infrastruktur	71
7.1 Architektur	71
7.2 Security	71
7.3 Bandbreitenbedarf: Anbindung über VPN vs. MPLS	72
7.4 Notfallvorsorge	74
Kapitel 8	76
Geschäftsprozessmodell	76
Kapitel 9	80
Buchungskreis-Template	80
9.1 Template-Definition	80
9.2 Vorteile einer Template-basierenden SAP-Einführung	80
9.3 Mögliche Template-Varianten	82
9.4 Template-Pflege	86
Kapitel 10	87
Ablauf der Einführung	87
10.1 Ziele	87
10.2 ERP-Checkliste	87
10.3 Projektvorbereitung und -durchführung	87
10.4 Testcases	98
10.5 Qualitätssicherung	101
10.6 Fachbereichsbeteiligung bei der Einführung in anderen Gesellschaften	103
Kapitel 11	108
Ablauf eines Releasewechsels	108
11.1 Notwendigkeit	108
11.2 Projektplan	108
11.3 Testcases	110
Kapitel 12	112
Training	112
12.1 Grundlagen	112
12.2 Schulungskonzept	112
12.3 Key-User-Aufgabe	113
12.4 SAP-Informations-Quellen im Internet	114
Kapitel 13	115
Support	115
13.1 Supportstruktur	115
13.2 Anforderungen an ein Customer Center of Expertise (CCoE)	115
13.3 Nutzen eines Customer Centers of Expertise	117
13.4 Support-Leistungsumfang	118
13.5 IT-Partner in den Fachbereichen	119
13.6 Stammdatenmanager	121
13.7 Business Intelligence Manager	121
13.8 Business Process Management	122
13.9 IT-Business-Alignment	123
13.10 Customizing	130
13.11 Administration	130
13.12 Leistungsverrechnung	133
Kapitel 14	137
Richtlinie für Entwicklung und Pflege	137
14.1 Prozesse für Anpassung, Pflege und Weiterentwicklung	137
14.2 Konventionen für die Programmentwicklung	137
Kapitel 15	143
Schlusswort	143
Literatur	144
Sachverzeichnis	145

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