Real-Time-Control für das Meistern von Komplexität

Managing Change durch kontinuierlich richtiges Entscheiden

Autor	Sebastian Hetzler
Verlag	Campus Verlag
Erscheinungsjahr	2010
Seitenanzahl	220 Seiten
ISBN	9783593409054
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	49,99 EUR

Der Umgang mit der zunehmenden Komplexität ist die größte Herausforderung des Managements im 21. Jahrhundert. Dauerhaft erfolgreich werden nur diejenigen Organisationen sein, die Vielfalt und schnelle Veränderung intelligent zu nutzen wissen, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen und zu verteidigen. Dazu müssen Organisationen in Echtzeit funktionieren: Real-Time-Information und Real-Time-Control sind Naturgesetze des wirksamen und flexiblen Funktionierens. Sie gehören zu den Geheimnissen evolutionärer Anpassungs- und Gestaltungsfähigkeit. Sebastian Hetzler zeigt anschaulich und praxisnah, wie diese Naturgesetze für das Funktionieren von Organisationen genutzt werden können und welche enorme Leistungsfähigkeit diese daraus gewinnen. 'Komplexität zu meistern und dadurch die Logik der Evolution als Vorteil auf seiner Seite zu haben, macht das Management von und in komplexen Systemen beinahe zum Vergnügen.' Prof. Dr. Fredmund Malik, Gründer und Chairman Malik Management, St. Gallen

Dr. Sebastian Hetzler hat sich im Laufe seiner mehrjährigen Tätigkeit als Berater, Educator und Entwickler am Malik Management zentrum St. Gallen intensiv mit der wirksamen Bewältigung von Komplexität in theorie und Praxis auseinander gesetztt. Seit 2008 ist er im Vorstand von TONBELLER AG, einem international agierenden IT-Unternehmen.

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Inhaltsverzeichnis

Inhalt	8
Geleitwort zur editionMALIK	10
Vorwort von Prof. Dr. Fredmund Malik	12
Vorwort des Autors	16
1.?Zeitalter der Komplexität	16
1.1?Herausforderung Komplexität	17
1.2?Steuerungsrelevante Eigenschaften komplexer Systeme	20
1.3?Verständnis des Begriffs Entscheidung	22
1.4?Dimensionen der Entscheidungsfindung in komplexen Systemen	23
1.5?Bevor es losgeht	24
2. Lebensfähige Organisationsstrukturen als Voraussetzung richtiger Entscheidungen	1
2.1?Das Modell lebensfähiger Systeme im Überblick	28
2.2?Kritik am Modell lebensfähiger Systeme	40
2.3?Entscheidungskompetenzen in einer lebensfähigen Organisation	41
3. Planung und Entscheidungs-findung in komplexen Systemen	1
3.1?Die Sachlogik des Entscheidens in komplexen Systemen	47
3.2?Sozio- und Psychologik im Entscheidungs- und Problemlösungsprozess	73
3.3?Die Chronologik in der Planung und Entscheidungsfindung	137
4. Umsetzung eines brain supporting environment am Beispiel des Malik MZSG Operations Room	1
4.1?Kognitive Werkzeuge zur Unterstützung der Planungs- und Entscheidungsfindung in komplexen Situationen	150
4.2?Die Integration der kognitiven Werkzeuge in den Planungs- und Entscheidungsprozess ohne Anfang und Ende	169
4.3?Raumgestaltung	171
4.4?Der Operations Room des Malik MZSG	174
5.?Komplexität als Chance	178
5.1?Die Umsetzung eines brain supporting environment und ihre Bedeutung	181
5.2?Aussichten	183
Literatur	186
Anmerkungen	198
Register	216
Unbenannt	2

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