3. Familie und Unternehmen mit Verstand und Gefühl f?hren (S. 144)

Zum Verstehen und zum Verständnis der Einstellungen, Motive und Handlungsweisen von Familienmitgliedern und daraus resultierender Eigendynamiken sind die zuvor beschriebenen Erkenntnisse grundlegend. Denn auch auf die Angehörigen von Unternehmerfamilien trifft zu: „Was jemand tut, ist nur verständlich auf dem Hintergrund seiner ganz einmaligen Biographie, dem Zusammenfließen untypischer Ereignisse und besonderer Beziehungen sowie den höchst individuellen Bemühungen um Sinnfindung und Interessendurchsetzung“ (Neuberger 1990, S. 86).

Eine Klarheit über die persönliche und familiäre Situation sowie die verantwortungsvolle Führung von Familie und Unternehmen ist nur auf Basis der Einheit und des Zusammenwirkens von Verstand und Gefühl möglich. Denn Mitglieder einer Unternehmerfamilie sind auch dort, wo sie rational und überlegt handeln, sei es in der Familie oder im Unternehmen, keine Maschinen, die wie Rädchen im Getriebe eines Familiensystems oder einer Organisation funktionieren.

Als menschliche Wesen sind sie mit einer einzigartigen Biografie, eigener Motivation und Motiven, individuellen Strken und Schwächen ausgestattet. Der amerikanische Neurologe Antonio R. Damasio (1996, 2000) hat mit seinen Studien belegt, dass die Fähigkeit zu intelligentem und rationalem Denken unaufhebbar an unsere Emotionen und Empfindungen gekoppelt ist. Wo die Fähigkeit, sich über die eigenen Gefühle bewusst zu werden oder die Gefühle anderer mitzuempfinden, beeinträchtigt ist – so die grundlegende Einsicht von Damasio –, ist auch die Ratio, also vernünftiges Denken und Handeln, beeinträchtigt.

Damasio vertritt die Auffassung, dass eine „[…] Reduktion der Emotionen für die Vernunft mindestens genauso nachteilig ist, wie allzu heftige Emotionen. Offenbar ist vernünftiges Denken ohne den Einfluss der Emotionen nicht möglich […]. Die neurologische Evidenz lässt darauf schließen, dass die selektive Abwesenheit von Emotionen ein Problem ist. Emotionen am richtigen Ort und im richtigen Maße scheinen ein Hilfssystem zu sein, ohne dass unser Vernunftgebäude ins Wanken gerät.

[…] Das Bewusstsein macht Gefühle der Erkenntnis zugänglich und unterstützt damit die innere Wirkung von Emotionen. Es versetzt diese in die Lage, den Denkprozess durch Vermittlung des Fühlens zu durchdringen“ (Damasio 2000, S. 41). Diese Einsicht hat weitreichende Folgen für das Verständnis von Führung, Kooperation und Kommunikation in der Unternehmerfamilie und letztlich auch für das Verständnis dessen, was als professionelles berufliches Handeln gelten darf.

Wenn in Familienunternehmen Familienmitglieder mit anderen Familienmitgliedern (und mit familienfremden Führungskr?ften und Mitarbeitern) zusammenarbeiten, geschieht dies immer auch vor dem Hintergrund ihrer persönlichen Erfahrungen in ihrer Herkunftsfamilie. Die individuellen Erfahrungen der Angehörigen in der Familiengemeinschaft haben einen wesentlichen Einfluss auf das Geschehen in der Familie und im Unternehmen.

Nimmt man die Implikationen und Folgerungen ernst, die aus der neuropsychologischen Forschung resultieren und die weit über die populärwissen ein irreführender Anspruch wäre, von den Gesellschaftern eines Familienunternehmens rein sachlogisches, rationales Denken und Handeln zu erwarten. Nach wie vor lebt aber dieser Denkansatz in den Managementwissenschaften fort. Die Führungskraft wird als ausschließlich rational denkendes und handelndes Wesen verstanden, ihr Führungshandeln soll sich an einer „irrational rationalen Leidenschaft für leidenschaftsloses Kalkül“ orientieren, wie der Ökonom Manfred Tietzel (2001) formuliert.

Der Ökonom und Nobelpreisträger Reinhard Selten entzaubert jedoch den Mythos der rationalen Entscheidung: „Gerade in den Wirtschaftswissenschaften wird die Rationalität von Entscheidungen stark überschätzt. Ökonomisches Verhalten ist eben auch ein Problem der ökonomischen Psychologie. Der Mensch ist nur eingeschränkt rational. Er verfügt nur über begrenzte Denk- und Rechenmöglichkeiten.