Cover | 1 |
Titel | 3 |
Impressum | 4 |
Inhaltsverzeichnis | 5 |
Einleitung | 11 |
Kapitel 1: Das Konzept | 19 |
1.1 Kernkompetenzen ermitteln | 21 |
1.2 Alleinstellungsmerkmale ermitteln | 25 |
1.3 Konzepte für Online-Shops | 32 |
1.4 Konzepte für Dienstleister | 37 |
1.5 Der richtige Slogan | 40 |
Kapitel 2: Die Zielgruppe | 45 |
2.1 Zielgruppe einschränken | 46 |
2.2 Frauen oder Männer? | 49 |
2.3 Kundensteckbriefe/Personas | 52 |
2.4 Kommunikationsziele festlegen | 58 |
2.5 Do it yourself | 59 |
Kapitel 3: Basistexte für Shops und Webseiten | 61 |
3.1 Navigation | 65 |
3.2 Startseite | 66 |
3.3 Über uns | 69 |
3.4 Kontaktseite | 72 |
3.5 Firmengeschichte | 73 |
3.6 Pressebereich | 76 |
3.7 Serviceseiten | 82 |
3.8 Kategorieseiten im Online-Shop | 83 |
3.9 Produktbeschreibungen für Onlinehändler | 85 |
3.10 Benutzerfreundlichkeit | 90 |
3.11 Barrierefreiheit | 97 |
3.12 Texte für Smartphone und Tablet | 97 |
3.13 Was tun bei bestehenden Webseiten? | 102 |
3.14 Do it yourself: Basistexte | 102 |
3.15 Checkliste: Usability und Formulare | 103 |
Kapitel 4: Schreibwerkstatt | 105 |
4.1 Gute Wörter, schlechte Wörter | 105 |
4.2 Sprechen Sie mit EINER Stimme | 112 |
4.3 Inhaltliche Struktur des Textes | 115 |
4.4 Optischer Aufbau von Webtexten | 115 |
4.5 Texten in 5 Schritten | 128 |
4.5.1 Fließtext | 128 |
4.5.2 Abschnitte & Zwischenüberschriften | 129 |
4.5.3 Einleitung | 130 |
4.5.4 Überschrift | 133 |
4.5.5 Fazit und Handlungsaufforderung | 135 |
4.6 Do it yourself | 136 |
Kapitel 5: Feinschliff der Texte | 137 |
5.1 Verständlichkeit | 137 |
5.2 Anschaulichkeit | 146 |
5.3 Glaubwürdigkeit | 148 |
5.4 Bildunterschriften nicht vergessen | 152 |
5.5 Tools und Formeln | 152 |
5.5.1 Nützliche Formeln | 152 |
5.5.2 Nützliche Tools | 154 |
Kapitel 6: Suchmaschinenoptimierung (SEO) | 161 |
6.1 Kriterien für die Platzierung | 164 |
6.2 23 Fragen und Antworten zur Qualität | 172 |
6.3 Longtail-Anfragen | 181 |
6.4 Content Siloing | 182 |
6.5 Keywords | 183 |
6.5.1 Keywords festlegen | 185 |
6.5.2 Wohin mit den Keywords? | 188 |
6.5.3 Saisonale Keywords für Shops | 194 |
6.6 Mark-ups oder Rich Snippets | 195 |
6.7 Eingehende und ausgehende Links | 196 |
6.8 Do it yourself | 198 |
Kapitel 7: Content Marketing | 201 |
7.1 Themen finden | 202 |
7.2 »Kreativ schreiben«-Tricks | 214 |
7.2.1 Freewriting | 214 |
7.2.2 Mind Map | 214 |
7.2.3 HyperSuggest | 215 |
7.2.4 W-FRAGEN-TOOL | 216 |
Kapitel 8: Content-Formate | 221 |
8.1 Der Küchenzuruf | 221 |
8.2 Tatsachenbetonter Content | 222 |
8.3 Nützlicher Content | 224 |
8.4 Erzählender Content | 230 |
8.5 Meinungsbildender Content | 238 |
8.6 Interaktiver Content | 239 |
8.7 Videos | 243 |
8.8 Audio-Podcast | 244 |
8.9 Content-Recycling | 246 |
Kapitel 9: Rund um den Blog | 247 |
9.1 Gastartikel | 249 |
9.2 Stöckchen | 249 |
9.3 Blogparaden | 250 |
9.4 Content-Partner | 252 |
9.5 In anderen Blogs kommentieren | 253 |
9.6 Content-Plan | 254 |
9.7 Blogger-Reisen | 254 |
9.8 TweetUps | 258 |
Kapitel 10: Storytelling | 259 |
10.1 Das Ziel der Geschichte | 262 |
10.2 Die Art der Geschichte | 262 |
10.3 Der Held | 266 |
10.3.1 So bekommt Ihr Held ein Profil | 269 |
10.4 Die Heldenreise | 277 |
10.5 Die Erzählperspektive | 278 |
10.6 Die Kanäle zur Veröffentlichung | 279 |
10.7 Do it yourself | 280 |
Kapitel 11: Social Media | 283 |
11.1 Sprechen Sie Social Media? | 287 |
11.2 Hashtags | 295 |
11.3 BRÜLL MICH NICHT AN !!!!!!! | 297 |
11.4 Social-Media-Plattformen | 297 |
11.4.1 Facebook | 298 |
11.4.2 Twitter | 298 |
11.4.3 Instagram | 299 |
11.4.4 YouTube | 299 |
11.4.5 Pinterest | 300 |
11.4.6 Snapchat | 300 |
11.4.7 WhatsApp | 301 |
11.4.8 XING | 301 |
11.4.9 LinkedIn | 301 |
11.5 Do it yourself | 302 |
Kapitel 12: Werbe- und PR-Texte | 303 |
12.1 Online-Werbung | 304 |
12.1.1 Werbeanzeigen | 304 |
12.1.2 Landingpages | 307 |
12.1.3 Native Advertising | 308 |
12.2 Online-PR | 312 |
12.2.1 Öffentlichkeitsarbeit und Influencer | 312 |
12.2.2 Pressearbeit im Netz | 317 |
12.3 Do it yourself | 321 |
Kapitel 13: Texte kaufen | 325 |
13.1 Content-Plattformen | 325 |
13.2 Texter und Textbüros | 328 |
13.3 Das Briefing | 330 |
13.4 Urheberrechte und Lizenzen | 331 |
13.5 Künstlersozialabgabe | 332 |
Stichwortverzeichnis | 335 |