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Beruf: Verkäufer!

Mythen und Wahrheiten einer oft verkannten Profession

AutorMichael Künzl
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2014
Seitenanzahl101 Seiten
ISBN9783658013967
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,48 EUR
Es gibt Menschen, die Verkauf erlernen wollen. Diese buchen Seminare, Trainings, Coachings oder kaufen sich Bücher zu diesem Thema. Und dann wird versucht ihnen Vorgehensweisen, wissenschaftliche Hintergründe, psychologische Tricks oder auch bodenständisches Handwerkszeug zu vermitteln. Was diese Menschen für sich eventuell noch nicht beantwortet haben, sind Grundsatzfragen zum Thema Verkauf, mit denen wir alle schon mal konfrontiert wurden und die dafür gesorgt haben, dass der Beruf 'Verkäufer' in unserem Land kein sehr gutes Ansehen genießt. Mit diesen Grundsatzfragen setzt sich dieses Buch auseinander. In zehn kurzen und prägnanten Kapiteln werden kritische, herausfordernde, Angst erzeugende aber auch oft missverstandenen Thesen zum Thema Verkauf aufgegriffen und hinterfragt. Zu jedem Punkt werden dann unterschiedliche Sichtweisen geliefert (auch in Interviews mit erfolgreichen Verkäufern unterschiedlicher Branchen), die die jeweilige Aussage bestätigen oder auch widerlegen.

Michael Künzl ist seit 25 Jahren aktiv im Verkauf tätig, hat vor acht Jahren sein Verkaufstrainingsunternehmen gegründet und zu außergewöhnlichem Erfolg geführt.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Danksagungen6
Inhaltsverzeichnis7
Der Autor9
Das Motto10
Kapitel-111
Einführung11
1.1 Verkäufer12
1.2 Thesen zum Thema Verkauf14
Kapitel-216
Zum Verkäufer ist man geboren!16
2.1 Eine POSITIVE GRUNDEINSTELLUNG!19
2.2 Ohne Fleiß kein Preis!20
2.3 Freundlichkeit ist eine Sprache, die Taube hören und Blinde lesen können!21
Kapitel-326
Verkäufer sind schmierig26
3.1 Der Schlüssel zum Verkaufserfolg: Ein charismatischer Auftritt!35
3.2 Charismatische Menschen sind selbstbewusst!36
3.3 Charismatische Menschen sind interessiert!37
3.4 Charismatische Menschen geben Ihrem Handeln einen Sinn!37
3.5 Charismatische Menschen sind beweglich!38
3.6 Wertschätzende Umgangsformen39
Kapitel-440
Ein Verkäufer kann einem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen!40
Kapitel-542
Wer verkaufen will, muss lügen können!42
Kapitel-645
Das Wichtigste für einen Verkäufer ist Authentizität!45
Kapitel-749
Verkäufer verdienen Schmerzensgeld!49
Kapitel-853
Fachliches Know-how vor Verkauf?53
Kapitel-957
Ein Verkäufer muss mit jedem können!57
Kapitel-1060
Verkaufen kann man nicht ein Leben lang!60
Kapitel-1164
Verkäufer ist der wunderbarste Beruf der Welt!64
11.1 „Die zickige Ehefrau!“65
11.2 „Künzl – grünblau!“66
11.3 „Der Empfang!“69
11.4 „Wies’n in München!“70
11.5 „Der Fahrstuhl!“72
11.6 „Ein erfreulicher Anblick …!“74
11.7 „Es geht so oder so …!“77
Kapitel-1280
Wie Sie nie werden sollten!80
12.1 „Der Schulfreund!“81
12.2 „Der Beau!“83
12.3 „Der Unpünktliche!“85
12.4 „Der Überpünktliche!“87
12.5 „Der Angeber!“89
12.6 „Der Schlaumeier!“91
12.7 „Der Nachbar!“93
12.8 „Der Pfarrer!“95
12.9 „Der Gierige!“97
12.10 „Der Satte!“99
Schlusswort101

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