Die Globalisierung der Märkte erfordert von mittelständischen Unternehmen sowohl das Management und Controlling als auch das Personalmarketing und -management neu auszurichten. Hier spielt das Wissensmanagement eine zentrale Rolle. Ein Netzwerkmanagement ist unabdingbar, um die Markteintrittsbarrieren des globalen Wettbewerbs zu meistern. Ein weiterer Schwerpunkt bildet die Beratung des Mittelstands im Hinblick auf die Globalisierung und die Beratung durch bereits erfolgreiche globalisierte mittelständische Unternehmen.
Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Medien- und Konvergenzmanagement, an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Akademischer Leiter und Geschäftsführer des Sales & Service Research Center, dessen Förderer die Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH ist. Henrik A. Schunk ist geschäftsführender Gesellschafter der SCHUNK-Consulting GmbH Dresden und der Schunk GmbH & Co. KG, Lauffen am Neckar.
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