| Vorweg – Kurze Anmerkungen zu diesem Buch | 6 |
| Inhaltsübersicht | 8 |
| Literaturverzeichnis | 15 |
| Autorenverzeichnis | 18 |
| § 1 Marketing für Kanzleien – ein Überblick | 20 |
| A. Einleitung | 20 |
| B. Die Entwicklung der Kanzleien | 20 |
| C. Der Markt und seine Protagonisten | 22 |
| D. Entwicklung des Kanzleimarketings | 26 |
| E. Blick in andere Länder | 29 |
| F. Themen des Buchs | 29 |
| G. Zum Schluß | 31 |
| § 2 Markenbildung und -führung | 32 |
| A. Einleitung | 32 |
| B. Der„ Wow“-Effekt der Marke | 33 |
| C. Die Marke als Erfolgsfaktor für Wirtschaftskanzleien | 34 |
| D. Abgrenzung Marketing, Werbung, PR und Branding | 36 |
| E. Fazit und Ausblick | 46 |
| § 3 Reden ist Gold – Externe und interne Kommunikation in Anwaltskanzleien | 47 |
| A. Einführung | 47 |
| B. Bedeutung externer und interner Kommunikation in und für Kanzleien | 48 |
| C. Struktur und Management der Kanzleikommunikation | 50 |
| D. Spezielle Anforderungen an die Kommunikation in Kanzleien | 53 |
| E. Instrumente der externen und internen Kommunikation für Kanzleien | 57 |
| F. Aufbau effizienter Strukturen für externe und interne Kommunikation in Kanzleien | 64 |
| G. Zusammenarbeit mit externen PR-Agenturen | 66 |
| § 4 Online-Marketing | 67 |
| A. Einleitung | 67 |
| B. CorporateWebsite | 69 |
| C. Video- und Podcasts | 74 |
| D. Web- Controlling | 77 |
| E. Suchmaschinen-Marketing | 78 |
| F. Grafische Online-Werbung | 81 |
| G. E-Mail-Marketing | 81 |
| H. E-Newsletter | 83 |
| I. Rechtliche Bedingungen für das E-Mail-Marketing | 84 |
| J. RSS | 84 |
| K. Blogs, Communities und andere Online-Instrumente | 85 |
| L. Ausblick | 86 |
| § 5 Personalmarketing für Kanzleien – Herausforderung und Chance zur Positionierung als Arbeitgebermarke | 87 |
| A. Was versteht man unter Personalmarketing? | 87 |
| B. „ War for Talents“ im juristischen Bewerbermarkt | 87 |
| C. Erwartungen der Absolventen an Arbeitgeber – vom Secondment bis zur Kinderbetreuung | 88 |
| D. Internes Personalmarketing | 91 |
| E. Die Zielgruppen | 92 |
| F. Employer Branding | 94 |
| G. Kommunikations-Instrumente im Personalmarketing- Mix | 96 |
| H. Ganzheitliches Personalmarketing – ausgewählte Maßnahmen | 98 |
| I. Arbeitgeber-Rankings – welche Aussagekraft haben sie? | 109 |
| J. Exkurs: Serviceorientierung im Bewerberprozess | 109 |
| K. Schlusswort | 110 |
| § 6 Business Development | 111 |
| A. Einführung | 111 |
| B. Definition | 111 |
| C. Geschäftsstrategie und Business Development | 111 |
| D. Geschäftsanalyse | 112 |
| E. Geschäftsplan | 114 |
| F. Weitere Instrumente des Business Development | 114 |
| G. Individueller Business-Development-Plan | 126 |
| H. Business Development im Alltag des Anwalts/ Wirtschaftprüfers | 127 |
| I. Business-Development-Unterstützung | 128 |
| J. Fazit | 130 |
| § 7 Corporate Responsibility und Sponsoring | 131 |
| A. Einführung | 131 |
| B. Sponsoring | 132 |
| C. Vom Förderer zum verantwortlich wirtschaftenden Unternehmen | 137 |
| D. Bedeutung von CR für die Unternehmensstrategie | 139 |
| E. Die Entwicklung einer Grundhaltung | 140 |
| F. Strategische CR operationalisieren | 141 |
| G. Fallbeispiel Soziale Marktplätze | 144 |
| H. Integration von Sponsoring und CR | 145 |
| I. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven | 146 |
| § 8 Partner für Marketing begeistern | 148 |
| A. Einleitung: Theorie und Praxis | 148 |
| B. Rahmenbedingungen –Erfolg ist von vielen Faktoren abhängig | 152 |
| C. „Get to know your client“ – Lernen Sie Ihren Auftraggeber kennen | 154 |
| D. Schreiten Sie zur Tat – Akquise | 157 |
| E. Marketing und Business Development – Koordination und Integration | 159 |
| F. Wenn alles super läuft ... – Selbstbild vs. Fremdbild | 161 |
| G. Evaluieren Sie die Zufriedenheit der Partner | 162 |
| H. Eigenlob duftet – Erfolg hilft | 164 |
| I. Ein kurzer Ausflug ins‚Expectation Management’: Realistische Strategien – Ziele – Zusammenarbeit | 165 |
| J. Conclusio | 167 |
| Die Autorinnen und Autoren | 169 |
| Stichwortverzeichnis | 173 |
