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Psychologische Auswirkungen von Change Prozessen

Widerstände, Emotionen, Veränderungsbereitschaft und Implikationen für Führungskräfte

AutorEberhard Steiner, Miriam Landes
VerlagSpringer VS
Erscheinungsjahr2014
Seitenanzahl36 Seiten
ISBN9783658056421
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis4,48 EUR
​Notwendige Veränderungen brechen sich immer Bahn. Verpasst man als Unternehmen den richtigen Zeitpunkt, so gleicht die Veränderung oftmals einem Vulkanausbruch. Ist die Veränderungsnotwendigkeit jedoch bereits für jeden erkennbar, fehlt die Kraft für einen notwendigen Change. In diesem Beitrag werden die Ausprägungen von Veränderungen systematisiert. Daraus leiten sich neun Veränderungssituationen ab, aus der sich die Herangehensweise im Veränderungsmanagement ergeben. Abhängig von der Radikalität des Eingriffes entwickeln sich bei jeder Veränderung unterschiedlich starke Widerstände. Diese Widerstände werden analysiert und Möglichkeiten für Führungskräfte zur Gestaltung der Veränderung aufgezeigt.

Dr. Miriam Landes ist Professorin für Wirtschaftspsychologie und psychologische Methoden an der Hochschule für angewandtes Management, Dozentin an der LMU München und Geschäftsführerin des Institut für Unternehmenssteuerung & Veränderungsmanagement (UVM) in München. Dr. Eberhard Steiner ist Professor für Rechnungswesen und Controlling an der Hochschule für angewandtes Management, Dozent an der LMU München und Geschäftsführer des Institut für Unternehmenssteuerung & Veränderungsmanagement (UVM) in München.

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Inhaltsverzeichnis
Was Sie in diesem Essential finden können6
Inhaltsverzeichnis7
1 Einleitung9
2 Veränderungsnotwendigkeit10
3 Gründe für Widerstand12
3.1 Widerstand im Topmanagement12
3.2 Widerstand beim Einzelnen14
3.2.1 Gewohnheit14
3.2.2 Funktionale Gebundenheit (auch: Betriebsblindheit)15
3.2.3 Abwehr kognitiver Dissonanz15
3.2.4 Motivationshöhe16
3.2.5 Verteidigung des Selbstbildes16
3.2.6 Reaktanz17
3.3 Widerstand in der Gruppe17
3.3.1 Erhalt von Machtstrukturen17
3.3.2 Autoritätsdruck17
3.3.3 Gruppendruck18
4 Emotionale Reaktionen auf Veränderungen19
5 Veränderungsbereitschaft22
6 Erfolgreiche Gestaltung von Veränderungsprozessen: Implikationen für Führungskräfte26
6.1 Vision und Ziele definieren26
6.2 Notwendigkeit und Unumkehrbarkeit der Veränderung nachvollziehbar erläutern27
6.3 Klar, transparent und verständlich kommunizieren27
6.4 Bedürfnisse von Menschen in Veränderungsprozessen berücksichtigen28
6.5 Fähigkeiten und Fertigkeiten vermitteln29
6.6 Gerechtigkeitsempfinden der Mitarbeiter beachten29
6.7 Erste Erfolge sichtbar machen30
6.8 Aus Fehlern lernen30
6.9 Als Führungskraft präsent und ansprechbar sein30
7 Ausblick32
Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können34
Literatur35

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