Kommunikation bedeutet Verständigung. An sich ganz einfach - und doch so komplex. Denn in unserer Berufswelt ist Kommunikation mehr als nur Verständigung. Sie ist ein strategisches Instrument der Zweckerreichung und damit ein persönlicher und beruflicher Erfolgsfaktor. Gerade Führungskräfte müssen auf allen Ebenen überzeugend sein: Gegenüber Mitarbeitern, Kunden, Vorgesetzten, Kollegen, in Diskussionen oder bei Vertragsverhandlungen. Dies gelingt nur durch eine gute und effektive Kommunikation. In diesem Buch gibt der Kommunikationstrainer Jorge Klapproth wertvolle Hinweise, wie Gespräche besser funktionieren und zeigt Möglichkeiten und Strategien für eine zielgerichtete und wirkungsvolle Kommunikation.
Jorge Klapproth, born in 1961, is a communication and media trainer, he works as a consultant and coach for enterprises, organisations, associations, authorities and public figures. He advises and trains senior managers and those responsible for corporate communication in the areas of strategic and crisis communication. Jorge Klapproth studied telecommunication engineering at the University of the Bundeswehr in Munich. As the owner and Head-coach of CMC Kommunikation + Medien, he specialises in preparing sen-ior managers for their appearances on TV, radio, or in front of an audience. He has outlined the dialectics between effective communication and successfully reaching one's objectives in numerous publications, lectures and seminars. Internet: www.conmediacom.de
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