| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| Einleitung | 9 |
| Die Bedeutung des Risikomanagements bei Personalentscheidungen | 11 |
| Zielsetzung und Struktur dieses Buches | 18 |
| Teil I: Theorie | 22 |
| 1. Prognosegüte und Risiko bei Personalentscheidungen | 22 |
| 2. Risikomanagement für Personalauswahlverfahren | 30 |
| 3. Risikomanagement für Potenzialermittlungsverfahren | 42 |
| 3.1 Allgemeines | 42 |
| 3.2 Die 360 Grad-Bewertung | 47 |
| 3.3 Das Potenzialgutachten | 49 |
| 4. Das Assessment Center | 51 |
| 4.1 Was ist ein Assessment Center? | 51 |
| 4.2 Entstehungsgeschichte | 53 |
| 4.3 Anwendungsgebiete von AC-Verfahren | 54 |
| 4.4 Weiterentwicklungen der AC-Methode | 57 |
| 5. Grundsätze der Assessment Center-Methode | 60 |
| 5.1 Fokus Funktion | 61 |
| 5.2 Fokus Beteiligte | 62 |
| 5.3 Fokus Prozess | 63 |
| 6. Von der Funktionsbeschreibung zur Übung | 65 |
| 6.1 Die Funktionsbeschreibung | 66 |
| 6.2 Das Anforderungsprofil | 68 |
| 6.3 Ermittlung erfolgskritischer Situationen | 75 |
| 6.4 Ableitung von Beobachtungsmerkmalen | 78 |
| 6.5 Sonderform: Handlungsorientierter AC-Ansatz | 81 |
| 7. Die Problematik von Wahrnehmung und Beobachtung | 82 |
| 7.1 Von der Wahrnehmung zur Bewertung | 82 |
| 7.2 Beobachtungssituation | 83 |
| 7.3 Beobachtungs- und Beurteilungsfehler | 87 |
| 8. Rechtliche Rahmenbedingungen des Assessment Centers | 92 |
| 9. Kritische Würdigung von Assessment Centern | 94 |
| 9.1 Kritik am Assessment Center | 94 |
| 9.2 Nutzen von Assessment Centern für Unternehmen | 102 |
| 9.3 Nutzen von Assessment Centern für Teilnehmer | 103 |
| 9.4 Nutzen von Assessment Centern für Beobachter | 104 |
| Teil II: Die Konstruktion von Assessment Centern | 106 |
| 1. Vorbereitungs-/Planungsphase | 107 |
| 2. Durchführungsphase | 119 |
| 3. Nachbereitungsphase | 127 |
| Teil III: AC-Übungen und deren Anwendungsspektrum | 137 |
| 1. Grundsätzliches | 137 |
| 2. Die Präsentation | 139 |
| 3. Der Vortrag | 140 |
| 4. Die Postkorb-Übung | 141 |
| 5. Die Fallstudie | 143 |
| 6. Das Interview | 145 |
| 7. Das Rollenspiel | 147 |
| 8. Die Gruppendiskussion | 150 |
| 9. Die Konstruktionsübung | 153 |
| 10. Das Planspiel | 154 |
| 11. Übungsvarianten | 157 |
| Teil IV: Human Resources Management und Assessment Center | 158 |
| 1. Einbindung in ein strategisches Personalmanagement ( HRM) | 158 |
| 1.1 Personalmarketing/Employer Branding | 160 |
| 1.2 Methoden der Personalauswahl (intern/extern) | 161 |
| 1.3 Nachfolgeplanung/Karriereentwicklung | 162 |
| 1.4 Personalentwicklung | 163 |
| 1.5 Personalentwicklungs-Controlling | 164 |
| 1.6 Führungskultur | 165 |
| 1.7 Veränderungsmanagement/Change Management | 166 |
| 2. Internationale und multikulturelle Aspekte | 167 |
| 3. Handlungsempfehlungen für die Praxis | 172 |
| Epilog | 174 |
| Abbildungsverzeichnis | 176 |
| Tabellenverzeichnis | 177 |
| Literaturverzeichnis | 179 |
| Stichwortverzeichnis | 182 |
| Der Autor | 185 |
