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Zeitschriften zum Thema: Fahrpläne - Kursbücher

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Als Fahrer im Personennah- oder –fernverkehr hat man einen spannenden Job. Man ist nicht nur für die Betreuung der Gäste zuständig, sondern muss auch dafür sorgen, dass Bus und Bahn immer pünktlich am Zielort ankommen. Eine wichtige Aufgabe, hängt von einem pünktlichen Zug doch meistens auch die Einhaltung eines wichtigen Termins oder das Erreichen eines Flugzeuges ab. Damit man als Fahrer lernt, worauf es in Sachen Kundenorientierung und Service ankommt, gibt es eine Reihe von Büchern zu diesem Thema. Lernen Sie mehr darüber, wie der klassische Fahrgast tickt, welche Erwartungen er hat und wie man in stressigen Situationen am besten mit ihm umgeht. Aber auch die eigene Aufgabe des Fahrens kommt nicht zu kurz: Fragen zur Vorbereitung einer längeren Reise, zur richtigen Planung der Tour und zur richtigen Handlung in stressigen Situationen werden hier ebenso ausführlich behandelt. Fahrer, die sich die Ratschläge und Informationen in den Magazinen zu Herzen nehmen, können einen erfüllten und stressfreien Job genießen.

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dima

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