| Warum das Buch geschrieben wurde | 6 |
| Dank | 10 |
| Inhaltsübersicht | 11 |
| Inhaltsverzeichnis | 12 |
| Zum Autor | 15 |
| Verzeichnis der Abbildungen | 16 |
| Kapitel-1 | 17 |
| Der handlungstheoretische Ausgangspunkt | 17 |
| Das Vorhaben des Buches | 17 |
| Gliederung des Buches | 18 |
| Der Ausgangspunkt | 20 |
| Theorie und Praxis im Coaching | 20 |
| In der Praxis leistungsfähige Theorie | 20 |
| Leistungsfähige Praxis | 21 |
| Coaching-Theorie | 23 |
| Zentralität des Handlungskonzepts | 26 |
| Pragmatik der Freiheit | 27 |
| Primat der Praxis | 28 |
| Demokratische Legitimation | 29 |
| Freiheit als Zweck im Coaching | 30 |
| Kapitel-2 | 34 |
| Was Coaches tun | 34 |
| Persönliche Prozessberatung | 34 |
| Coaching als Beratung | 34 |
| Persönliche Form der Prozessberatung | 35 |
| Erfolg als Zweckbestimmung | 37 |
| Helfende Beziehung | 38 |
| Intervenieren | 40 |
| Interventionen sind Angebote für Klientinnen und Klienten | 41 |
| Der Coaching-Prozess | 43 |
| Die Verantwortung der coachenden Person | 49 |
| Praktische Untersuchung | 50 |
| Reflektierende Praktiker | 50 |
| Handlungslernen des Coachs | 53 |
| Organisation des Handlungslernens | 55 |
| Kapitel-3 | 58 |
| Das Handeln des Klienten | 58 |
| Allgemeine Handlungstheorie | 58 |
| Allgemeine, disziplinäre und sektorale Handlungstheorie | 60 |
| Systemtheoretische Konzepte | 63 |
| Systemische Handlungstheorie | 63 |
| Lösungsfokus | 66 |
| Haltung, Intuition und Wertschätzung | 68 |
| Ressourcenfokus | 70 |
| Kohärenz und Konsistenz | 71 |
| Neurosystemische Modellierung | 72 |
| Konzepte psychologischer Handlungstheorie | 75 |
| Selbstwirksamkeit und Selbstzuschreibung | 76 |
| Motivation und Handeln | 77 |
| Psychologisches Prozessmodell | 79 |
| Leistung | 81 |
| Handlungs- und Fähigkeitslernen | 84 |
| Psychologie der Stärken | 86 |
| Konzepte für Veränderung und Entwicklung | 88 |
| Veränderung | 88 |
| Entwicklung | 90 |
| Eine Spirale als Entwicklungsmetapher | 91 |
| Resilienz als Konflikt- und Krisenkompetenz | 93 |
| Psychodynamik | 94 |
| Bewusst – unbewusst | 95 |
| Abwehrmechanismen | 96 |
| Widerstand | 97 |
| Übertragung | 97 |
| Psychologische Metamodelle | 100 |
| Persönlichkeit | 100 |
| Metakognitionen | 101 |
| Identität und Selbst | 101 |
| Psychische Störung | 102 |
| Psychologische Wirkfaktoren | 102 |
| Ressourcenaktivierung | 103 |
| Helfende Beziehung | 104 |
| Zielklärung | 105 |
| Bewältigung | 105 |
| Themenaktualisierung | 105 |
| Handeln in Organisationen | 106 |
| Organisationssoziologische Konzepte | 107 |
| Primary task | 107 |
| Funktionale Organisation | 108 |
| Stakeholders, Anspruchsgruppen | 109 |
| Rollen in Organisationen | 109 |
| Organisationsdynamische Konzepte | 111 |
| Gruppendynamik | 111 |
| Phasen der Organisationsentwicklung und ihre Verfallsformen | 112 |
| Organisationales Handeln | 115 |
| Führung und Management | 116 |
| Kultur | 116 |
| Konflikte | 117 |
| Praxisfelder im Handeln des Klienten | 119 |
| Das Praxisfeld des Klienten | 119 |
| Praxisfelder aus Sicht des Coachs | 120 |
| Der Unterschied der Praxisfelder in den Coaching-Phasen | 121 |
| Coaching in unterschiedlichen Praxisfeldern | 123 |
| Kapitel-4 | 126 |
| Coaching-Prozesse führen | 126 |
| Sensemaking | 126 |
| Das Erleben des Klienten als Ausgangspunkt | 126 |
| Angewandte Geschichten | 127 |
| Anwendung von Tools | 130 |
| Kritische Momente | 131 |
| Coachable Moments | 132 |
| Erleben bedeutsamer Momente | 133 |
| Prozessdesign | 134 |
| Horizontales Design: das Handlungslernen des Klienten | 134 |
| Vertikales Design | 136 |
| Dramaturgie des Prozesses | 137 |
| Coaching kontextualisieren | 140 |
| Coaching-Programme | 141 |
| Professional Service | 142 |
| Coaching als Dienstleistung | 142 |
| Professionalität im Coaching | 145 |
| Kapitel-5 | 148 |
| Next Coaching | 148 |
| Wie Coaching entstanden ist | 148 |
| Coaching in der nächsten Gesellschaft | 148 |
| Vorläufer und Geschichte | 150 |
| Coachen und Beraten | 152 |
| Coaching als Innovation | 152 |
| Coaching- und Beratungs-Systeme | 154 |
| Coaching-Elemente in anderen Handlungsformen | 155 |
| Führung | 155 |
| Lehre und Unterricht | 156 |
| Training | 156 |
| Therapie | 156 |
| Grenzen von Coaching | 157 |
| Nächste Herausforderungen | 158 |
| Theoriebildung und Coaching-Forschung | 158 |
| Handlungsforschung | 159 |
| Wirksamkeit von Coaching | 159 |
| Psychologische und sozialwissenschaftliche Konzepte | 160 |
| System- und Programmforschung | 160 |
| Weiterbildung Differenzieren | 161 |
| Coaching-Praxis weiter professionalisieren | 162 |
| Literatur | 164 |
| Stichwortverzeichnis | 174 |
