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E-Book

Kooperative Prozessgestaltung in der Praxis

Materialien für die Soziale Arbeit

VerlagKohlhammer Verlag
Erscheinungsjahr2017
Seitenanzahl296 Seiten
ISBN9783170313071
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis30,99 EUR
Mit dem Erfolg des Lehrbuchs 'Kooperative Prozessgestaltung in der Sozialen Arbeit' fand auch das dahinterstehende Konzept weithin Beachtung und Verbreitung. Was es bedeutet und wie es gelingen kann, die berufspraktische Arbeit an Kooperativer Prozessgestaltung auszurichten, steht im Mittelpunkt dieses Bandes. Er enthält unter anderem Konkretisierungen des Konzepts für spezifische Arbeitsfelder (Behindertenhilfe, Eingliederungsmanagement) sowie geeignete kooperative Instrumente, Materialien zur Gestaltung von Fallbesprechungen, theoretische Erläuterungen zu Hypothesenbildung und Best-Practice-Beispiele konkreter Fallbearbeitungen. Vom Konzept zur Umsetzung in der Praxis - mit diesem Materialienband wird anschaulich, wie Kooperative Prozessgestaltung erfolgreiches Arbeiten in der Sozialen Arbeit ermöglicht.

Prof. Dr. Ursula Hochuli Freund lehrt und forscht an der Hochschule für Soziale Arbeit der Fachhochschule Nordwestschweiz mit dem Schwerpunkt Professionelles Handeln.

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Inhaltsverzeichnis
Deckblatt1
Titelseite4
Impressum5
Vorwort????????????????????????????6
Zu diesem Materialband??????????????????????????????????????????????????????????8
Inhalt12
Teil 1: Konzeptionelle Grundlagen16
Anforderungen an professionelles Handeln Kooperative Prozessgestaltung und weitere Professionalitätsentwürfe im Vergleich??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????18
1 Auf der Suche nach Gemeinsamkeiten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????18
2 Anforderungen an professionelles Handeln????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????20
3 Besonderheiten des Konzepts Kooperative Prozessgestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????40
4 Fazit????????????????????????????48
Literatur????????????????????????????????49
Denken und Handeln Eine transdisziplinäre Auseinandersetzung mit dem Konzept Kooperative Prozessgestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????52
1 Vorausschauendes Denken und Planen – Intuition – nachträgliche Reflexion: Zur Auswahl der Vergleichskonzepte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????52
2 In Sekundenschnelle handlungsfähig werden dank ›intelligenter Vermutungen‹ (Gigerenzer)55
3 Die Anstrengungen ›langsamen Denkens‹ auf sich nehmen (Kahneman)58
4 ›Reflection-in-action‹: Einheit von Denken und Handeln (Schön)63
5 Denken, Planen, Handeln, Reflektieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????68
Literatur????????????????????????????????70
Kooperative Prozessgestaltung als Beitrag zum ethischen Handeln in der Sozialen Arbeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????72
1 Ethik, Moral und Professionalität73
2 Kooperative Prozessgestaltung als Unterstützung ethischer Reflexion??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????77
3 Kooperative Prozessgestaltung als Beitrag zum ethischen Handeln????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????86
Literatur????????????????????????????????87
Kooperation und Multiperspektivität????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????90
1 Multiperspektivität90
2 Perspektiven verschiedener Professionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????93
3 Perspektive der Klientinnen und Klienten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????98
4 Verschränkung von Perspektiven in der Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????102
Literatur????????????????????????????????104
Bedeutung und Funktion von Hypothesen im Konzept Kooperative Prozessgestaltung Ein Vergleich zur Hypothesenbildung in der systemischen Arbeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????107
1 Begriffsklärung und Bedeutung von Hypothesen in der Sozialen Arbeit107
2 Die Arbeit mit Hypothesen im Konzept KPG??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????109
3 Die Arbeit mit Hypothesen in der systemischen Sozialen Arbeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????116
4 Gemeinsamkeiten und Unterschiede von Hypothesen der beiden Konzepte??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????120
Literatur????????????????????????????????123
Teil 2: Arbeitsfeldspezifische Konkretisierungen und Arbeitsmaterialien126
Kooperative Prozessgestaltung im Eingliederungsmanagement Eine praxisfeldspezifische Ausdifferenzierung des Konzepts Kooperative Prozessgestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????128
1 Rahmenbedingungen professionellen Handelns im Eingliederungsmanagement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????128
2 Gestaltung von Unterstützungsprozessen im Eingliederungsmanagement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????133
3 Professionelle Grundhaltung und Arbeitsprinzipien????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????147
Literatur????????????????????????????????148
›Kooperative Bedarfsermittlung‹ und Weiterentwicklung des Wohnbereichs Einführung von Kooperativer Prozessgestaltung in einer Einrichtung der Behindertenhilfe????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????152
1 Das Projekt152
2 Ein neues Angebot: Kooperative Bedarfsermittlung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????154
3 Veränderung der bisherigen Angebote????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????163
4 Fazit????????????????????????????167
Literatur????????????????????????????????169
Implementation eines Tools für sozialpädagogische Prozessgestaltung und Dokumentation in einer Einrichtung der stationären Behindertenhilfe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????170
1 Zwei Projekte: Instrumente-Entwicklung und Implementation170
2 Herausforderungen und Gelingensfaktoren bei einem Implementationsprozess????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????175
Variationen zum Prozessgestaltungsmodell Spiel-Möglichkeiten und Klärungen180
1 Ein Modell und seine Variationen180
2 Drei Klärungen??????????????????????????????????????????????188
Literatur????????????????????????????????191
Fallbesprechungs-Materialien Strukturierungshilfen für effektive Fallbesprechungen gemäss Kooperativer Prozessgestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????192
1 Fallbesprechungen: Was – wozu – wann – wie192
2 Materialien für Fallbesprechungen nach KPG??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????197
Literatur????????????????????????????????211
Teil 3: Fallarbeit mit KPG Best-Practice-Beispiele214
»Sprechen ist schwierig« Analyse und Diagnose in einem Fall der stationären Kinderhilfe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????216
1 Kontext der Fallbearbeitung216
2 Fallbearbeitung????????????????????????????????????????????????217
3 Folgerungen????????????????????????????????????????231
Literatur????????????????????????????????232
Schritt in die Unabhängigkeit Ein Fall in der Ablösung vom Sozialdienst??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????233
1 Organisationaler Kontext233
2 Fallbearbeitung????????????????????????????????????????????????234
3 Erkenntnisse aus der Fallbearbeitung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????243
Literatur????????????????????????????????245
Zielkarte für einen herausfordernden Berufswunsch Kooperative Prozessgestaltung in der stationären Suchthilfe246
1 Kontext der Fallbearbeitung246
2 Fallbearbeitung????????????????????????????????????????????????248
3 Folgerungen????????????????????????????????????????255
Literatur????????????????????????????????257
Bedürfnisse aufnehmen Ein neues Freizeitangebot für alte Menschen in der stationären Behindertenhilfe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????258
1 Organisationaler Kontext der Fallbearbeitung258
2 Fallbearbeitung????????????????????????????????????????????????259
3 Erkenntnisse aus der Fallbearbeitung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????270
Literatur????????????????????????????????271
Autonomieförderung durch systemische Fallbearbeitung Kooperative Prozessgestaltung in der Spitalsozialarbeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????272
1 Kontext der Fallbearbeitung272
2 Fallbearbeitung????????????????????????????????????????????????274
3 Reflexion und Erkenntnisse??????????????????????????????????????????????????????????????????????287
Literatur????????????????????????????????290
Anhang Abbildungsverzeichnis????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????294
Tabellenverzeichnis????????????????????????????????????????????????????295
Autorinnen und Autoren??????????????????????????????????????????????????????????296

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