| Geleitwort | 6 |
| Geleitwort | 7 |
| Vorwort | 8 |
| Inhaltsverzeichnis | 9 |
| Abbildungsverzeichnis | 13 |
| Tabellenverzeichnis | 16 |
| 1 Herausforderungen der Logistikplanung | 17 |
| 2 Forschungsbedarf im Bereich der Logistikplanung vor SOP | 20 |
| 2.1 Betriebswirtschaftliche Problemstellung der Arbeit: Nachhaltige Senkung der Logistikkosten | 20 |
| 2.2 Forschungsfragen der Arbeit im Bereich der Logistikplanung vor SOP | 31 |
| 2.3 Überblick über das methodische Vorgehen und den Aufbau der Arbeit | 33 |
| 2.4 Ableitung des Forschungsbedarfs im Bereich der Logistikplanung vor SOP | 39 |
| 3 Beschreibung des Anwendungsbereichs | 61 |
| 3.1 Methodische Grundlagen zur Beschreibung des Anwendungsbereichs | 61 |
| 3.2 Strukturierung des Planungsprozesses vor SOP | 64 |
| 3.3 Abgrenzung des Begriffs der „taktischen Logistikplanung vor SOP | 67 |
| 3.4 Die Aufgaben der „taktischen Logistikplanung vor SOP | 73 |
| 3.5 Analyse der Delphi-Studie | 77 |
| 4 Strategische Geschäftsprozessanalyse auf der Ebene des Geschäftsmodells | 90 |
| 4.1 Methodische Grundlagen zur Beschreibung eines Geschäftsmodells | 90 |
| 4.2 Erweiterung der logistischen Informationssysteme | 92 |
| 4.3 Abbildung eines Logistiksystems mit Hilfe von Prozesskettenmodellen | 98 |
| 4.4 Analytisches Kostenplanungs- und Kalkulationsmodell für die „ taktische Logistikplanung vor SOP | 102 |
| 4.5 Soll-Planungsprozess mit softwaretechnischer Unterstützung | 137 |
| 4.6 Zusammenfassende Beschreibung der Geschäftsprozessanalyse | 144 |
| 5 Das Geschäftsprozessreferenzmodell auf der Ebene der Geschäftsprozesse | 148 |
| 5.1 Methodische Grundlagen zur Beschreibung der Geschäftsprozesse auf der Ebene eines Fachkonzepts | 148 |
| 5.2 Fachkonzept der Logistikplanung vor SOP: Steuerungssicht | 150 |
| 5.3 Fachkonzept der Logistikplanung vor SOP: Funktionssicht | 162 |
| 5.4 Fachkonzept der Logistikplanung vor SOP: Organisationssicht | 178 |
| 5.5 Fachkonzept der Logistikplanung vor SOP: Datensicht | 182 |
| 5.6 Fachkonzept der Logistikplanung vor SOP: Leistungssicht | 192 |
| 5.7 Zusammenfassende Beschreibung des Fachkonzepts | 198 |
| 6 Anforderungen an ein Planungswerkzeug | 200 |
| 6.1 Methodische Grundlagen zur Erhebung und Analyse von Anforderungen an Anwendungssysteme | 200 |
| 6.2 Anwendungsfall 1: Abbildung von Logistikketten | 209 |
| 6.3 Anwendungsfall 2: Produktdatenversorgung | 211 |
| 6.4 Anwendungsfall 3: teilebezogene Planung | 214 |
| 6.5 Anwendungsfall 4: Behälter- und Investitionsplanung | 220 |
| 6.6 Anwendungsfall 5: funktionsbereichsübergreifende Planung | 222 |
| 6.7 Anwendungsfall 6: standortübergreifende Planung | 223 |
| 6.8 Übergreifende Anforderungen | 228 |
| 7 Zusammenfassung der Arbeit | 244 |
| 7.1 Zusammenfassung der Forschungsergebnisse | 244 |
| 7.2 Praxiseinsatz und weiterer Forschungsbedarf | 248 |
| Literaturverzeichnis | 250 |
| Abkürzungsverzeichnis | 259 |
| Anhang A: Fragenbogen 1. Befragungsrunde | 260 |
| Anhang B: Fragenbogen 2. Befragungsrunde | 270 |
| Anhang C: Auswertungen der Delphi-Studie | 284 |
| Anhang D: Erstellung von Anwendungsfällen | 288 |
| Über den Autor | 290 |
