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Acceptance of Remote Services

Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings

eBook Acceptance of Remote Services Cover
Autor
Verlag
Erscheinungsjahr
2010
Seitenanzahl
262
Seiten
ISBN
9783834985330
Format
PDF
Kopierschutz
DRM
Geräte
PC
MAC
eReader
Tablet
Preis
46,99
EUR

Nancy V. Wünderlich employs a multi-method approach comprising an international qualitative study in Germany, USA and China and a longitudinal quantitative study to analyze remote services. She develops the Interactive Technology-Mediated Service Model (ITSUM) to provide a comprehensive approach of explaining both initial acceptance and repeated, continued usage of remote services in organizations.

Dr. Nancy Wünderlich received her doctorate at Technische Universität München under the guidance of Prof. Florian v. Wangenheim and Prof. Mary Jo Bitner.

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