1.1 Einführung

Reichweite

Die Influencer, über die wir sprechen, verfügen über ein Publikum (Follower), das ihnen vor allem in den sozialen Netzwerken folgt, indem sie zum Beispiel ihren Kanal abonnieren. Die Follower bilden damit eine Gruppe von Menschen, mit denen sie in einen Austausch treten und die man übergreifend auch als Community bezeichnen kann. Innerhalb dieser Community entstehen starke und belastbare Beziehungen zwischen Influencern und Followern, aber auch der Follower untereinander.

Sehr wichtig: Reichweite meint hier nicht eine bloße Zahl an Abonnenten. Es geht darum, dass ein Influencer Menschen erreichen kann. Innerhalb seines Netzwerks können Informationen und Botschaften zirkulieren, die dann eine Wirkung erzielen können.

Eine Reichweite wird genährt und begünstigt von folgenden Faktoren:

• Beliebtheit: Wie beliebt ist der Influencer? Ist sein Ansehen so hoch, dass er von anderen Menschen bewundert oder unterstützt wird?
• Nähe: Wie zugänglich ist der Influencer für seiner Follower? Besteht eine räumliche, virtuelle oder thematische Nähe?
• Triebkraft: Welches Interesse hat der Influencer daran, in sein Netzwerk hineinzuwirken?

Relevanz

Menschen erreicht man mit Themen, die sie interessieren. Und wir Menschen interessieren uns vor allem für Dinge, die für uns relevant sind, die uns betreffen und bewegen. Verstärkt wird dieses Verhalten, wenn die Themen von Menschen präsentiert werden, die wir mögen und respektieren. Je näher sich der Influencer an den Themen bewegt, die für seine Follower von Bedeutung sind, desto engagierter werden sie seine Inhalte konsumieren und mit ihnen interagieren.

• Autorität: Setzt sich ein Influencer intensiv mit einem relevanten Thema auseinander? Wird ihm Respekt für seine Expertise oder Spezialisierung entgegengebracht?
• Vertrauen: Wie glaubwürdig, verlässlich und beständig ist der Influencer insbesondere in der Beziehung mit seinen Followern?
• Affinität: Als wie sympatisch und zugänglich wird der Influencer eingeschätzt?

Resonanz

Resonanz ist das Resultat von Reichwerte und Relevanz. Es beschreibt die Ausdauer und Intensität, mit der sich Menschen mit Inhalten auseinandersetzen. Je stärker die Resonanz desto größer ist die Chance, dass ein Inhalt sich verbreitet und mehr Menschen erreicht. Theoretisch beschreibt diese Kategorie also die Reichweite, die Botschaften erzielen können, und die Langlebigkeit, mit der sie in den sozialen Netzwerken bestehen.

• Frequenz: Wie häufig taucht der Influencer bzw. sein Inhalt und seine Botschaft im Social-Media-Umfeld seiner Follower auf?
• Ausdauer: Wie nachhaltig haben seine Inhalte Bestand? Werden sie über einen längeren Zeitraum eingesehen, konsumiert und diskutiert?
• Amplitude: Wie hoch ist das Engagement und wie substanziell sind die Auseinandersetzungen der Follower mit den Inhalten?

Wir merken uns also: Einfluss misst sich nicht an der Höhe der Follower-Zahl, sondern an der Fähigkeit des Influencers, das Verhalten seiner Follower zu verändern.

Influencer sind Menschen, die in einem bestimmten Bereich oder einer bestimmten Branche Glaubwürdigkeit aufgebaut haben und die über eine digitale Community Einfluss ausüben. Sie veröffentlichen ihre Inhalte auf Social-Media-Plattformen, eigenen Blogs, Portalen und Diensten (z. B. Musik-Streaming). Das können Text-, Bild- und Videobeiträge, aber auch Playlists, Podcasts, Musikstücke oder Studien und Infomaterial sein.

Mit dieser Definition im Hinterkopf ist es deutlich einfacher, sich von möglichen Vorurteilen über Influencer zu lösen. Der Begriff umfasst so viel mehr als das langhaarige 20-jährige Mädchen vor dem Ikea-Regal. Und überhaupt: Was ist schlimm an einem 20-jährigen Mädchen vor einem Ikea-Regal, das YouTube-Videos produziert? Das sollten sich alle Freunde undifferenzierter Bemerkungen einmal fragen.

Nein, Influencer sind vielfältig und in allen Bereichen der Gesellschaft zu finden. Es können Journalisten, Sportler oder Schauspieler sein, CEOs großer Konzerne, Wissenschaftler – oder eben Menschen wie Sie und ich. Am eindrucksvollsten wird ihre Kraft gerade von einer jungen Frau aus Schweden demonstriert, die es geschafft hat, jede Woche weltweit mehrere...