| Geleitwort | 5 |
| Vorwort | 9 |
| Inhalt | 11 |
| Abbildungsverzeichnis | 15 |
| Tabellenverzeichnis | 20 |
| Abkürzungsverzeichnis | 26 |
| 1 Einleitung | 27 |
| 2 Unternehmensziele | 35 |
| 2.1 Unternehmen und ihre Abgrenzung von der Gesellschaft und der Organisation | 35 |
| 2.2 Ziele und ihre Abgrenzung von Interessen und Anliegen | 43 |
| 2.3 Unternehmensziele und ihre Abgrenzung vom Unternehmensinteresse und von Unternehmensanliegen | 51 |
| 3 Vom Homo Oeconomicus zu einer verhaltenswissenschaftlichen Theorie des menschlichen Verhaltens | 69 |
| 3.1 Der Homo Oeconomicus als Menschenbild der standardökonomischen Theorie | 70 |
| 3.2 Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse | 73 |
| 3.2.1 Kritische Würdigung der Rationalitätsannahme | 73 |
| 3.2.2 Kritische Würdigung der Eigennutzannahme | 75 |
| 3.2.2.1 Faires, reziprokes und eigennütziges Verhalten | 77 |
| 3.2.2.2 Intrinsische und extrinsische Motivation | 90 |
| 3.2.2.3 Zufriedenheit als Meta-Präferenz | 107 |
| 3.3 Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive | 113 |
| 3.3.1 Der Einfluss der Präferenzen verschiedener Menschentypen | 113 |
| 3.3.2 Ableitung eines Verhaltens- bzw. Leistungsentstehungsprozesses | 119 |
| 4 Unternehmerische Anreizsysteme: Allgemeine Gestaltungsaspekte und Wirkungen | 133 |
| 4.1 Allgemeine Aspekte zur Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme | 134 |
| 4.1.1 Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme als Gegenstand normativen, strategischen und operativen Managements | 134 |
| 4.1.2 Gestaltungsrahmen für unternehmerische Anreizsysteme | 142 |
| 4.1.3 Abgrenzung zwischen unternehmerischem und personenbezogenem Anreizsystem | 160 |
| 4.2 Analyse bestehender empirischer Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen | 173 |
| 4.2.1 Vorbetrachtungen | 173 |
| 4.2.2 Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen auf die empfundene Zufriedenheit | 176 |
| 4.2.3 Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen auf die Motivation | 179 |
| 4.2.4 Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen auf die Leistung | 186 |
| 4.2.4.1 Erkenntnisse unter Berücksichtigung der moderierenden Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften | 186 |
| 4.2.4.2 Erkenntnisse unter Vernachlässigung der moderierenden Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften | 190 |
| 4.2.4.2.1 Erkenntnisse zur Wirkung intrinsischer und fairer Anreize auf die Leistung | 191 |
| 4.2.4.2.2 Erkenntnisse zur Wirkung extrinsischer Anreize auf die Leistung | 195 |
| 4.2.4.2.3 Erkenntnisse zu Multi-Tasking-Problemen | 210 |
| 4.3 Zwischenfazit | 215 |
| 5 Empfehlungen zur Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme | 219 |
| 5.1 Vorgehensweise bei der Gestaltung | 219 |
| 5.2 Bewertung des intrinsischen Anreizpotenzials und der Rahmenbedingungen für den Einsatz variabler extrinsischer Anreize | 222 |
| 5.3 Effektivität und Effizienz als zentrale Anforderungen an Anreizsysteme | 226 |
| 5.3.1 Effektivität und Effizienz eines wahrgenommenen unternehmerischen Anreizsystems aus Mitarbeiterperspektive | 226 |
| 5.3.2 Effektivität und Effizienz eines unternehmerischen Anreizsystems aus Unternehmensperspektive | 231 |
| 5.4 Die Rolle des Menschentyps bei der Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme | 237 |
| 5.4.1 Homines Oeconomici | 238 |
| 5.4.2 Eigennützige | 240 |
| 5.4.3 Reziproke | 244 |
| 5.4.4 Tätigkeitsfokussierte | 250 |
| 5.5 Konditionale Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme | 253 |
| 5.5.1 Unternehmerische Anreizsysteme bei hohem intrinsischem Anreizpotenzial | 254 |
| 5.5.2 Unternehmerische Anreizsysteme bei durchschnittlichem intrinsischem Anreizpotenzial | 269 |
| 5.5.3 Unternehmerische Anreizsysteme bei geringem intrinsischem Anreizpotenzial | 274 |
| 5.6 Zwischenfazit | 282 |
| 6 Empirische Studie | 285 |
| 6.1 Vorbetrachtungen | 285 |
| 6.2 Empirisch überprüfte konzeptionelle Überlegungen | 288 |
| 6.3 Studiendesign, Vorgehensweise und Stichprobe | 293 |
| 6.4 Getestete Modelle und Hypothesen | 298 |
| 6.4.1 Untersuchungskategorie I | 298 |
| 6.4.2 Untersuchungskategorie II | 315 |
| 6.4.3 Untersuchungskategorie III | 322 |
| 6.4.4 Untersuchungskategorie IV | 324 |
| 6.5 Operationalisierung | 329 |
| 6.6 Analyse | 345 |
| 6.6.1 Allgemeines | 345 |
| 6.6.2 Untersuchungskategorie I | 347 |
| 6.6.3 Untersuchungskategorie II | 363 |
| 6.6.4 Untersuchungskategorie III | 370 |
| 6.6.5 Untersuchungskategorie IV | 371 |
| 6.7 Zusammenfassung der Erkenntnisse | 374 |
| 6.8 Diskussion potenzieller Restriktionen | 379 |
| 7 Resümee | 382 |
| Literatur | 389 |
| Anhang | 429 |
| Anhang A: bestehende empirische Erkenntnisse | 429 |
| Anhang B: Allgemeiner Analyseteil der Fifa-Studie | 438 |
| Anhang C: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie I der Fifa-Studie | 444 |
| Anhang D: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie II der Fifa-Studie | 464 |
| Anhang E: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie III der Fifa-Studie | 478 |
| Anhang F: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie IV der Fifa-Studie | 480 |
