Kundendienst-Verband Deutschland e. V.

Dieser Verlag veröffentlicht folgende Fachzeitschriften:

SERVICETODAY

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SERVICETODAY erreicht mit einer IVW-geprüften Auflage von derzeit über 3.600 Exemplaren ein Vielfaches mehr an qualifizierten Lesern: vom Kundendienstleiter über den Servicemanager bis hin zu den Experten für Ersatzteile, der Logistik und im Marketing. Seit 1985 bereits ist ServiceToday als erste deutschsprachige Fachzeitschrift für den ...

Dieser Blogger veröffentlicht folgende Fachblogs:

SERVICEBLOG

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Wir alle befinden uns in Mitten einer umfassenden, gesellschaftlichen Veränderungsphase. Manche nennen es bereits „Industrielle Revolution“, wobei i.d.R. Wirtschaftshistoriker und Sozialwissenschaftler gesellschaftliche Umbrüche erst in der Rückblende entsprechende Veränderungsphase kennzeichnen. Dienstleistungen sind heute für 70% der ...