Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, , Sprache: Deutsch, Abstract: Sie merken, dass Sie einen Liefertermin nicht einhalten können? Sie wissen, dass das Projekt teurer wird, als vom Auftraggeber vermutet? Sie haben nicht das neueste Modell verkauft? Oder haben Sie mangelhafte Qualität geliefert? Der Beitrag liefert Beispiele, wie diese Situationen ohne Vertrauensbruch gemeistert werden können.
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