Deckblatt | 1 |
Titelseite | 4 |
Impressum | 5 |
Inhaltsverzeichnis | 6 |
Vorwort zur 2. Auflage | 10 |
1 Vertrauen | 14 |
1.1 Die Relevanz von Vertrauen | 15 |
1.2 Begriffe: Fragen über Fragen | 19 |
1.3 Empirie des Vertrauens | 30 |
1.4 Schlussbemerkungen | 40 |
1.5 Empfohlene Literatur | 41 |
2 Macht | 44 |
2.1 Einleitung | 44 |
2.2 Statt vieler ein einziger Machtbegriff? | 47 |
2.3 Machttheorien | 49 |
2.4 Statt einer Zusammenfassung: ein Theorievergleich | 73 |
2.5 Empfohlene Literatur | 74 |
3 Tausch | 80 |
3.1 Sozialer Tausch, ökonomischer Tausch | 80 |
3.2 Klassische Positionen der Tauschtheorie | 82 |
3.3 Sozialer Tausch in ökonomischer Perspektive | 91 |
3.4 Zum Schluss | 98 |
3.5 Empfohlene Literatur | 98 |
4 Ideologie | 105 |
4.1 Einleitung | 105 |
4.2 Die historischen Wurzeln des Ideologiebegriffes – Bacon und Destutt de Tracy | 107 |
4.3 Lesarten des Ideologiebegriffes | 109 |
4.4 Zwischenresümee – statt vieler Lesarten ein Vorschlag für einen kritischen Ideologiebegriff | 112 |
4.5 Ideologische Strategien und Effekte | 113 |
4.6 Von den ideologischen Strategien zur Ideologiekritik | 117 |
4.7 Schlussbetrachtung | 122 |
4.8 Empfohlene Literatur | 123 |
5 Arbeitsverhalten | 125 |
5.1 Problemstellung | 125 |
5.2 Begriff | 125 |
5.3 Phänomene | 128 |
5.4 Bedeutsamkeit | 129 |
5.5 Erklärungsansätze | 130 |
5.6 Arbeitszufriedenheit | 131 |
5.7 Darstellung eines ausgewählten Ansatzes | 133 |
5.8 Ein integratives Modell | 135 |
5.9 Modell und Empirie | 140 |
5.10 Würdigung | 142 |
5.11 Empfohlene Literatur | 143 |
6 Entscheidungsverhalten | 148 |
6.1 Entscheidungstheoretische Grundkonzepte | 148 |
6.2 Deskriptive, präskriptive, normative und modelltheoretische Zugänge | 157 |
6.3 Phänomenologie der Entscheidung | 160 |
6.4 Teilmodelle zur Erklärung des Entscheidungshandelns | 170 |
6.5 Empirie | 186 |
6.6 Würdigung | 189 |
6.7 Empfohlene Literatur | 189 |
7 Konfliktverhalten | 193 |
7.1 Begriffliche Grundlagen | 193 |
7.2 Erklärungsansätze für Konfliktverhalten | 197 |
7.3 Konflikte in Organisationen und ihre Folgen | 204 |
7.4 Würdigung | 208 |
7.5 Empfohlene Literatur | 208 |
8 Psychologischer Vertrag | 213 |
8.1 Problembeschreibung | 213 |
8.2 Juristischer und psychologischer Arbeitsvertrag | 214 |
8.3 Psychologischer Vertrag und Sozialer Vertrag | 217 |
8.4 Determinanten des Sozialen und Psychologischen Vertrags | 223 |
8.5 Vertragsbruch | 229 |
8.6 Schlussbemerkungen | 231 |
8.7 Empfohlene Literatur | 232 |
9 Organisationales Commitment | 235 |
9.1 Begriff | 235 |
9.2 Bedeutsamkeit des organisationalen Kontexts | 240 |
9.3 Zwei beispielhafte Erklärungen für die Entstehung von Commitment | 243 |
9.4 Empirische Studien | 245 |
9.5 Gegenwärtige Trends und Würdigung | 248 |
9.6 Empfohlene Literatur | 249 |
10 Rollen, Extra-Rollenverhalten und Organizational Citizenship Behavior | 255 |
10.1 Einleitung | 255 |
10.2 Soziale Rollen | 256 |
10.3 Extra-Rollenverhalten | 261 |
10.4 Zusammenfassung | 273 |
10.5 Empfohlene Literatur | 275 |
11 Rückzugsverhalten | 281 |
11.1 Was wird unter Rückzugsverhalten verstanden | 281 |
11.2 »Klassische« Erklärungsmodelle | 282 |
11.3 Empirische Befunde | 286 |
11.4 Schlussbemerkung | 290 |
11.5 Empfohlene Literatur | 290 |
12 Gruppenidentität | 293 |
12.1 Gruppen und Gruppenidentität | 293 |
12.2 Erklärungsansätze | 295 |
12.3 Symbole und Gruppenidentität | 300 |
12.4 Ein Fallbeispiel und seine Erklärung: Project Management Team bei Ring-Mobile | 302 |
12.5 Empirische Befunde – eine Auswahl | 304 |
12.6 Bedeutsamkeit | 306 |
12.7 Empfohlene Literatur | 307 |
13 Teamorientiertes Verhalten | 310 |
13.1 Der Teambegriff | 311 |
13.2 Formen der Teamarbeit | 312 |
13.3 Grundfunktionen der Team- und Zusammenarbeit | 314 |
13.4 Einflussfaktoren | 316 |
13.5 Teamentwicklung | 325 |
13.6 Schlussbemerkungen | 329 |
13.7 Empfohlene Literatur | 330 |
14 Organisationskultur | 334 |
14.1 Einleitung: Das Kulturkonzept in der Organisationsforschung | 334 |
14.2 »Erfolgsfaktor Unternehmenskultur« – Die Perspektive der Managementforschung | 335 |
14.3 Kultur als sozialmoralisches Fundament des Betriebes – Die Perspektive der Arbeits- und Industriesoziologie | 343 |
14.4 Kultur als generative Handlungsgrammatik von Organisationen | 349 |
14.5 Schlussfazit | 359 |
14.6 Empfohlene Literatur | 360 |
15 Betriebsklima | 365 |
15.1 Konzeptionelle Grundlagen | 365 |
15.2 Die Messung des Organisationsklimas | 369 |
15.3 Ursachen und Wirkungen des Organisationsklimas | 372 |
15.4 Abschließende Bemerkungen | 375 |
15.5 Empfohlene Literatur | 376 |
Verzeichnis der Autoren | 378 |